Avis pour Gouiran Grenoble

Bonjour, Je tiens à vous informer que votre conversation avec votre équipe ne m’intéresse pas. Si vous demandez l’avis de vos clients c’est bien pour une raison, donc si c’est pour nous répondre que vous estimez avoir bien fait votre travail c’est une démarche totalement insipide. Vous devriez prendre nos conseils et les utiliser au lieu de les contredire. J’ai toujours eu une expérience très agréable à Gouiran sur Grenoble. Et j’ai dû y passer plus d’une dizaine de fois. Mais en l’occurrence ma dernière visite n’était pas à la hauteur des services que vous proposez habituellement. Pour vous résumez la situation on m’a demandé de façon non-commerciale si j’avais besoin de quelque chose. J’ai travaillé dans le commerce et j’estime que c’est une façon peu attrayante de créer une opportunité de conseil détaillé pour transformer un visiteur en client. Taux de transformation tout ça… Vos rayons affichent -40% -50% sur une ligne, sans aucune indication qu’il s’agit de réduction réservées aux professionnels. Résultat une fois en caisse on se retrouve avec des produits non-soldés et forcément une facture plus élevée. Ce qui est loin d’être vendeur et voir même frustrant pour le client. La plupart auraient reposé leurs produits mais ayant travaillé dans la vente cosmétique en tant que manager je laisse place à l’erreur. La façon dont on m’a expliqué que les remises étaient réservées aux professionnels était limite condescendante. Ensuite la vendeuse a mis environ 10 minutes à comprendre que ma carte fidélité que mon maris avait renouvelée était la même que la précédente. Malgré tout elle était beaucoup plus cordiale que l’autre vendeur. Je me suis retrouvée avec des produits plus cher que prévu, à passer 10 minutes à la caisse à expliquer mon soucis et à être prise pour une idiote. Si vous estimez que mon avis n’est pas nécessaire et pas constructif merci de ne plus m’envoyer de mail. Merci.

Bonjour, Je tiens à vous informer que votre conversation avec votre équipe ne m’intéresse pas. Si vous demandez l’avis de vos clients c’est bien pour une raison, donc si c’est pour nous répondre que vous estimez avoir bien fait votre travail c’est une démarche totalement insipide. Vous devriez prendre nos conseils et les utiliser au lieu de les contredire. J’ai toujours eu une expérience très agréable à Gouiran sur Grenoble. Et j’ai dû y passer plus d’une dizaine de fois. Mais en l’occurrence ma dernière visite n’était pas à la hauteur des services que vous proposez habituellement. Pour vous résumez la situation on m’a demandé de façon non-commerciale si j’avais besoin de quelque chose. J’ai travaillé dans le commerce et j’estime que c’est une façon peu attrayante de créer une opportunité de conseil détaillé pour transformer un visiteur en client. Taux de transformation tout ça… Vos rayons affichent -40% -50% sur une ligne, sans aucune indication qu’il s’agit de réduction réservées aux professionnels. Résultat une fois en caisse on se retrouve avec des produits non-soldés et forcément une facture plus élevée. Ce qui est loin d’être vendeur et voir même frustrant pour le client. La plupart auraient reposé leurs produits mais ayant travaillé dans la vente cosmétique en tant que manager je laisse place à l’erreur. La façon dont on m’a expliqué que les remises étaient réservées aux professionnels était limite condescendante. Ensuite la vendeuse a mis environ 10 minutes à comprendre que ma carte fidélité que mon maris avait renouvelée était la même que la précédente. Malgré tout elle était beaucoup plus cordiale que l’autre vendeur. Je me suis retrouvée avec des produits plus cher que prévu, à passer 10 minutes à la caisse à expliquer mon soucis et à être prise pour une idiote. Si vous estimez que mon avis n’est pas nécessaire et pas constructif merci de ne plus m’envoyer de mail. Merci.