Avis clients de Gouiran Narbonne

Evaluations clients Gouiran Narbonne

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par BERNARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Jeune vendeuse sympathique mais inexpérimentée. Elle a demandé à une autre collègue pour une. Demande plutôt basique comme un spay à avant brushing

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très propre

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de 25 ans ces que je très content

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours Acceuil conseil disponibilité Très bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bon conseil

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup votre magazin et surtout on est très bien accueilli

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ISAAC H. *

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• 2 / 5

  

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  J'etais cliente mais je ne reviendrais plus. J'ai perdu de l'argent bêtement alors que je j'ai un budget limité , cela m'agace.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CLAIRE M. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Vous avez en effet effectué trois passages dans notre magasin. La première fois vous avez choisi vos articles vous-même et avez simplement demandé une patine à notre conseillère qui vous a répondu que l'idéal ce serait que vous reveniez une fois que vous avez fait vos mèches pour qu’elle puise voir le fond d’éclaircissement, vous avez refusé. Vous êtes revenue le lendemain en demandant de nouveaux conseils, notre vendeuse apprenant que vous aviez initialement un henné sur votre chevelure vous a conseillé de voir un professionnel pour ne pas prendre de risque concernant le résultat, vous avez refusé et acheté des produits. Vous êtes revenu indiquant que le résultat, ne vous convenait pas et vous aviez été mal conseillé. Nos collaboratrices font de leur mieux pour prodiguer les meilleurs conseils, mais le client reste le dernier décisionnaire. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas aimé le résultat mais celui-ci n’est pas du fait des conseils prodigués par nos vendeuses. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée

  Réponse de Claire M

  

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  Bonjour , J'ai effectué 3 passages dans votre magasin , La premiere fois j'ai specifié avoir fait un henné il y a longtemps et que je savais que le fond d'eclaircissement sur les pointes seraient bleues sans aucune surprise car j'utilisais de l'indigo. (Il n'y a aucun henne sur mes racines et longueurs) .J'ai specifié que j'eclaircirais ma chevelure au 10 volumes et ai demandé s'il vallait mieux que je prenne une coloration permanente ou semi permanente pour couvrir le fond d'eclaircissement orangé que j'allais avoir, on m'a repondu que ma semi coloration allait suffir, j'ai ensuite demandé si le 01 allait suffire pour neutralier le cuivré , on m'a dit que oui c'etait fait pour , ce qui evidemment a ete insuffisant . Je suis revenue et on m'a conseillé un 8,1 au 10 volume 40 minutes à mettre partout ). Cela n'a fait qu'attenuer legerement le cuivré car je n'etais absolument pas a une hauteur de 8 ou 7 mais bien de 6 , me disant que ca allait beaucoup foncer et que je me retrouverais sur un 6 voir 5, ce qui n'a pas du tout été le cas . En revenant la vendeuse m'a dit qu'on ne sait jamais comment cela va sortir, heureusement qu'on ne dit pas ca aux clientes au salon ! Maintenant que j'ai ete mieux renseignée par une vraie professionnelle du grossiste d'à côté , je m'en serait bien sortie avec du 7,11, tout simplement.

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GUY A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et de très bons conseils

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, diversité, personnel sympas

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce magasin

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien professionnalisme gentillesse bon accueil bons produits

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CAMILLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Manque souvent d'approvisionnement

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours à l'écoute, c'est agréable.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, conseils et services très professionnel.. Merci à l'équipe Gouiran Narbonne

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant sur les produits avec des remises en ayant la carte du magasin

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALPHONSE P. *

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• 3 / 5

  

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  pas les produits que j avais besoin

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie, et, de bons conseils

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CLAUDINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant le magasin de Béziers ok bien renseigné bon conseil

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelles accueillantes et souriantes

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Un produit était cassé

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ROGER H. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés que l'un des produits était défectueux. Vous êtes vous rapproché du magasin afin que nous puissions procéder à un échange ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée, L'Equipe Gouiran Beauté

  Réponse de Roger H

  

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  Bonjour, Non je n’ai pas eu le temps étant donné que je partais en vacances directement après avoir récupéré le produit dans un sac je m’en suis rendue compte en ouvrant la valise … Merci pour votre réponse en tout cas

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS S

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très aimable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉLODIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service demandé

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par COLETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de bons produits

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JULIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis cliente depuis quelques années. Et l’accueil n’est pas top. On me suit dans les rayons parfois comme si j’allais voler quelque chose. Cette suspicion est assez dérangeante et inappropriée.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ALPHONSE M. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti et nous remontons votre commentaire à notre responsable magasin. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de Alphonse M

  

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  Merci.pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et à l'écoute 😉👍

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours un res bon accueil

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bien , au regret de constaté (ainsi que ma clientèle) que certains produits disparaissent de vos rayons alors que se sont de très bon produit (masque ,shampoing acadamia coton Beautelive )et d’autres )très très mauvais et très lent SAV cela fait 1mois et demie passé que j’attends ma tondeuse 😡😡😡

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçue

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part des vendeuses. Le magasin est très bien rangé et on trouve vite ce qu'on recherche. Je recommande ce magasin à toutes.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par NOÉMI O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin avec du personnel au top !!!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ÉLISABETH H. *

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• 4 / 5

  

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  J'achète toujours les mêmes produits, Majirel

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin avec une très bonne équipe, à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ANDRÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualite prix

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Marie très gentille et professionnelle.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rupture de stock sur une coloration, très bon Conseil de la vendeuse.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LORRAINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Une mauvaise adresse sur le lien, alors que nous avons fais 1h30 de route. Le personnel qui n’est pas très accueillant, on demande des renseignement la personne au lieu de nous qu’elle ne sais pas, elle invente des informations sur le produit qui sont fausse. On ne savais pas que les -20% étais en magasin la veille, nous demandons si c’est possible exceptionnellement de le faire car nous avons la carte. Ça nous a étais refuser, il fallait venir la veille.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LUC P. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin pour donner suite à votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les réductions des Pro Days ont lieu uniquement à dates fixes et ne peuvent être appliquées en dehors de celles-ci. Les vendeurs n'ont pas la possibilité d'accorder de promotion sans l’avis de leurs supérieurs. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client GOUIRAN Beauté

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de vos produits....

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par YVES V. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui ma orienté a trouvé parfaitement ce qui me fallait. Après avoir testé les produits quelle m'a conseillé je suis très satisfaite.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents, bonne relations client et elles donnent de très bon conseil ! Très professionnel ^^

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette boutique et j’ai mes habitudes avec certaines vendeuses. L’accueil est top, le professionnalisme est là. Je recommande à fond !!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres a l ecoute bien conseillée par une professionnelle très souriante.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  .......

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellents conseils pour moi tout est parfait il y a aussi beaucoup de chaleur humaine et de considération pour les personnes âgées comme moi je suis pleinement satisfaite

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu ce que je voulais, conseillère réactive

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARYSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours de très bons conseils.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe exceptionnelle à l'écoute de ses clientes, d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire 🤗

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LORRAINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçue

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par SIMONE S. *

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HONORÉ P. *

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  Toujours rien à dire. Professionnelles, polies et accueillantes.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par AURÉLIE R. *

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  Super équipe , bravo

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par WILLIAM G. *

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  Très bien.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AIMÉE L. *

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par SYLVIE R. *

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARCEL R. *

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  Accueil très convivial, écoute et conseils professionnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ANTOINETTE G. *

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  très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ISAAC V. *

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  Choix des produits et bonne accueil

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ADÈLE B. *

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  Je suis une fidèle de votre magasin . Personnel sympathique , je recommande !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par JÉRÔME P. *

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  Vendeuse sympathique et de bons conseils

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JOSETTE D. *

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  Bon accueil, vendeuse sympathique

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ÉMILE L. *

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  Bon acceuil

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par JACQUES M. *

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  Super bien reçu très agréable Très professionnel dans les conseils

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ROGER M. *

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  Personnel toujours à l’écoute

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par THÉODORE B. *

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  Accueil chaleureux et conseillère à l’écoute des besoins. A recommander

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LORRAINE P. *

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  Les employees toujours disponibles souriantes et aimables

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ROGER H. *

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  Comme toujours !

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par AGATHE T. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARC R. *

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  un magasin bien placé, bien achalandé et une équipe de bons conseils: le top .merci à toutes!

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par CLÉMENCE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique