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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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-. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil, bon rapport qualité prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre rapport qualité-prix. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé rapidité du dossier
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D. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéGroupama est pour moi la compagnie d'assurances la plus sérieuse et qui ne laisse pas ses clients sans réponse
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis chaleureux et votre confiance envers Groupama. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre compagnie comme sérieuse et attentive à ses clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAssuré de très longue date, je suis satisfait de Groupama bien que j'aurais préféré ne pas voir logo et slogan publicitaire modifiés. C'étaient des référentiels historiques de notre mutuelle. Au même titre qu'un monument
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour sincère ! Votre fidélité et votre attachement à notre histoire sont précieux pour nous. Nous serons toujours à l'écoute de nos sociétaires pour continuer à avancer ensemble. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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-. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiévous été super pour tous le travaille que vous nous fournier merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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F. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSouscription simple Conseillers facile à contacter Contrat et options claires
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité de nos souscriptions, la facilité de contact avec nos conseillers, ainsi que la clarté de nos contrats ont répondu à vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRéponses apportées à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement. Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccessibilité, démarches simplifiées, offre répondant parfaitement à mon besoin.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre offre répond à vos besoins et que vous trouvez nos démarches accessibles et simplifiées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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K. I.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.et serviable
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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F. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiébien dans l ensemble ................................
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. W.
4 févr. 2025
Avis vérifiétrès bons rapports avec le personnel de l'agence
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif . Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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X. R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du traitement des sinistres
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et le traitement des sinistres. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Y. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, très bien conseillé également à l'agence de bletterans. Je suis très content d'être nouveau client chez Groupama ! |
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé à notre agence de Bletterans. Votre satisfaction en tant que nouveau client est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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S. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a répondu à mes attentes.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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E. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute, rapidité, clarté
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute, notre rapidité et la clarté de nos services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuper professionnel bonne prise charge malgré ça complexitude.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins de manière professionnelle. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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-. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLa conseillère est très professionnelle et à pris le temps pour écouter les besoins de ma demande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et Professionnalisme de mon conseiller
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne prise en charge
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien merci pour tout la facilitee avec l'aquelle ca a ete
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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