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Avis clients de Groupama Occitanie

4.7 / 5

Calculé à partir de 1116 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1784 avis depuis le 08/11/2023

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    Groupama Occitanie

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Informations Groupama Occitanie

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    Groupama Occitanie

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    14 rue de Vidailhan – CS 93105 31131 Balma Cedex

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Groupama Occitanie

  • 4 / 5
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    Je ne connais pas bien Groupama pour le moment car c'était mon ex-conjoint qui s'occupait de tout mais pour le moment je suis satisfaite de la rapidité et de l'amabilité des agents que j'ai eu au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Qualité du service client et des prestations en regard d'un coût raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la démarche à distance avec mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été très contente de leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils, une belle réactivité, un conseiller attentif... Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    bien reçut a l'écoute de mes demandes pas de soucis avec Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité clarté… excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Depuis des années je suis chez groupama et je ne compte pas changer trop satisfaites

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Groupama est mon assureur historique depuis que je suis en âge de posséder une assurance dans les années 75 et une solution a toujours été trouvée. De plus la proximité des agences et un conseiller physique pour vous répondre sont des attouts majeurs pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très bonnes assurance personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    contrat adapté , conseiller disponible et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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    Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    tarif intéressant ,conseillère à l'écoute ,nous avons été bien conseillé dans nos choix

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, rapidité de réponse, bon échange avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Je n'ai été rarement décu par Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    J'apprécie tout particulièrement la proximité avec une agence locale dynamique et dans laquelle les conseillères réservent toujours le meilleur accueil et qui sont très professionnelles. Les informations demandées et une solution aux problèmes sont apportées très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    EFFICACITE A 100 POUR 100! PROMPTITUDE!AMABILITE,EFFICACITE....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Depuis plus de trente ans que je suis cliente, une constante dans le soutien en cas de pépin et satisfaction dans le contact et l'aide apportée.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 4 / 5
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    Le contrat est adapté à nos besoins, les documents reçus sont clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    pourquoi pas. la conseillere competente et agrable gens du net passez votre route

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute qui a su s'adapter à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA F.

  • 5 / 5
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    interlocuteur très a l'écoute , très professionnel , bonnes explications sur les différentes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Groupama Orthez sont a l'écoute du client on peut les avoir très vite au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien ! Tout va bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    le personnel est super surtout la personne avec qui jai eu mes contacts Rare a ce stade

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Bon relationnel à l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    tout fut parfaitement réglé rapidité et clarté

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Disponible réactif à l'écoute un simple appel suffit pour avoir des explications claires souscription très simple et espace client très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à notre situation et à notre besoin clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 3 / 5
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    Augmentation trop forte du contrat santé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, amabilité, qualité d'accueil et de service client

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.

  • 5 / 5
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    Groupama est à l écoute En cas de besoin des solutions sont apportées Les échanges par mail sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil, réactivité, services…

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 5 / 5
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    Conseil, réactivité des interlocuteurs et simplicité de souscription : tout ce que je recherche !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 4 / 5
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    Une assurance très sérieuse Merci ………………

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère à l'écoute, qui cherche le meilleur rapport qualité prix….

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Clarté des documents reçus, et des informations données par le conseiller Réactivité et disponibilité des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    bonne écoute réactive et adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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  • 4 / 5
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    Une fois le rendez vous fixé, la proximité d'un agent Groupama facile les échanges !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    toujours bien servi par groupama

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 4 / 5
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    Contrats adaptés à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Contact local avec un conseiller(ère)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 3 / 5
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    Je ne suis pas satisfait car il a fallu 3 interlocuteur en 10 jours pour avoir une assurance car les 2 premiers m'ont dit qu'il me rappelait et n'ont pas tenu leur engagements ce qui fait que j'ai acheté un véhicule non assuré, la première personne étant informé de la date de l'achat c'est à dire 5 jours après mon contact. Donc je ne remercie pas les 2 premiers interlocuteurs mais je félicite le 3ème qui a fait son travail rapidement. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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  • 4 / 5
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    Ma conseillere m a fait l offre et donner des explications rapidement et precis.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et très bon contact !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 2 / 5
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    Contrat qui été censé être résilié que j'ai continué de payer pendant 10 mois + souscription d'un nouveau contrat à la suite qui n'a pas lieu d'être.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    tout a fait satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement groupeama. Pour sa qualité de ses services et aussi le prix .je suis cliente depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins. A voir dans l avenir

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Gentillesse Satisfaction efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par le relationnel le prix ainsi que la proximité et la réactivité de vos collaborateurs

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis res satisfait car très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère très professionnel et très gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR H.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère m 'à très bien expliqué les contrats et m'a orienté suivant mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Bien reçu en agence

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier à signaler tout va très bien compétence sérieux disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Groupama est très réputé comme assurance

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Depuis mon adhésion initiale, il y a plus de 10 ans, toujours très satisfait. Proximité, disponibilité du personnel sont mes principaux critères.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.

  • 5 / 5
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    Tout et nickel et rapide, vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE Z.

  • 5 / 5
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    Très présent suite à un sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 5 / 5
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    JE SUIS TRES SATISFAITE .JE SUIS TRES SATISFAITE .

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à mon écoute qui me comprend et s'adapte à mes besoins. Toujours là en cas de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Agence familiale et humaine. Adapté a mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Toujours des solutions de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfait de la relation conseiller client et des solutions d'assurances auxquelles j'ai souscrit auprès de Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Groupama, des contrats adaptés à mes besoins. Personnel très sympathique et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et bon accueil,continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    Je viens d'adhérer à Groupama suite à des contrats modulables en fonction de mes besoins. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Un service de proximité avec un agent disponible le samedi, à votre écoute et très professionnel ça fait la différence surtout quand les prix l'emportent sur la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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    Reçu avec amabilité, professionnalisme et courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

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    pour la raison des cases cochées précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du suivi de tous mes contrats et j'ai un excellent contact avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, relationnel, locale et rurale

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE N.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait des contrats proposés par Groupama et également de la relation avec les conseillers toujours joignables.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    toujours à l écoute bonne garantie

    Avis du , suite à une expérience du par ARNO B.

  • 5 / 5
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    Ce Sont des personnes de confiance, ils répondent assez vite et je n'ai rien à dire niveau qualité de travail. Excellent de ma part je suis très satisfait et pourtant j'en ai fait des Assurance et pour moi celle-ci est vraiment très bien. Après c'est juste mon point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 4 / 5
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    clarté des document et efficacité de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été très simple grâce au professionnalisme de notre conseillère de l agence de Marcillac Vallon Mme Magali Couderc. Explications très claires et elle a su nous aider à définir nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    suis très satisfait de Groupama;suis sociétaire depuis 2003

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Efficacité et gentillesse de ma conseillère Mme ENCARTHE

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge Explication claire Très bonne relation avec mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère est très efficace, professionnelle et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    Je recommandes groupama car il a de bon conseiller est des prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de Groupama a titre personnel et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la relation client et des services Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'écoute et le temps accordé pour nous aider dans nos démarches

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon relationnel, bonne explication et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 4 / 5
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    Service parfait. Personne accueillante et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Groupama pour sa qualité d'écoute et de services.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Groupama ils ont toujours été réceptif et à l'écoute depuis toutes ses années . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de l'écoute et des conseils appropriés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 4 / 5
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    tres satisfait mais je ne donne jamais la note maxi

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    très bon contact avec la conseillère et très réactive à ma demande. je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 4 / 5
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    agence de prayssac très bien a l'écoute et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK L.

  • 3 / 5
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    Assurance satisfaisante dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

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