Résumé des avis
Groupama Occitanie à Cazères est apprécié pour sa conseillère professionnelle et réactive, ses conseils adaptés, ainsi que pour la clarté des propositions. La proximité et l'écoute du personnel renforcent la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Groupama Occitanie à Cazères est apprécié pour sa conseillère professionnelle et réactive, ses conseils adaptés, ainsi que pour la clarté des propositions. La proximité et l'écoute du personnel renforcent la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Groupama Occitanie
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Contrat adapté, réactivité à ma demande, peu d'insistance sur d'autres propositions, respect de mes décisions
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Très satisfaite des prestations, facilité de rv,très bon accueil
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Bon service . Amical. Rapide. Prix raisonable.
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Contrat adapté à ma demande Et une bonne relation et écoute du conseiller Merci
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TRES SATISFAIT TRES BIEN UNE TRES BONNE CONSEILLERE
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ras agent très aimable et compétente
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Voir appréciation déjà décrite en début.
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Il est très juste de parler de la relation de connaissance et dans mon cas, c'est ce qui fait toute la différence
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très satisfait de mon accompagnement en agence, humain et professionnel
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Contrat adapté à mes besoins, clartés des documents.
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suite a mon rendez vous a l'agence la personne qui c est occupé de moi , ma vraiment surpris car elle avait entendu mon mécontentement , avait préparé de nouvelle proposition . très professionnel , espère que cela continueras avec elle , c est la première depuis 16 ans fois que je sent un client .et pas tu paye et je me m'occupe pas de toi.
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Un peu déçue que le conseiller m'annonce 9,6€ par mois et au final je reçois l'échéancier à 10,04/ mois
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Tarifs compétitifs pour les jeunes conducteurs
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Un conseiller très réactif et très professionnel
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Personnel à l'écoute et attentif à nos besoin
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Facilité rapidité et personnels compétants
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saisfait sauf pour l'acceuil au bureau, trop d'attente
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Salut, merci à toute l'équipe et les Conseiller de Groupama
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Conseils adaptés au cas par cas
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Nous sommes très satisfait des services et des conseillers
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Agence de Castelsarrasin au top.
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Car le service est rendu par rapport aux attentes .
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Satisfait du service de ma conseillère, contrat adapté à ma demande
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Contrat me convient et très satisfait
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Satisfait par toute demande un arrangement facile interlocuteur a l'écoute et très professionnel donne les conseils nécessaires
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Très bon contact, clair, toutes les questions ont trouvé une réponse.
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Accueil et prise en charge demande, rapidité et explications Contrat adapté à mes besoins et rédaction rapide er claire.
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En attente du traitement d'un autre dossier, moteur cassé.
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simple rapide efficace je recommande
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Ma conseillère attentive et réactive pour tout contrat , rapidité des rdv , des devis, de la prise en charge des sinistre. Le tout dans une ambiance sereine et conviviale, même après comparaison des contrats, c est groupama que je garde
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Un contrat adapté à mes besoins avec un très bon rapport Q/P
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Conseillère très compétente et à l'écoute
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Memes critères qu'au début du questionnaire
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J'ai trouvéé un service, humain à proximi
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Merci pour l'écoute la proximité et le traitement rapide de ma demande
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Totalement satisfait de l'entretien avec mon conseiller.
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Contrat adapté à mon besoin , clarté des documents reçus
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clent depuis de nombreuses annees , toujours satisfait des prestations de groupama...
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Trop c'est trop ! Plusieurs différents avec l'agence : de tarifs fluctuants, d'incompréhension et le pompom difficultés d'assurer un véhicule acheté d'occasion en fournissant la carte grise. Nous avions quand même 5 contrats depuis de nombreuses années.
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Nous sommes vraiment très satisfaits des conseils de notre conseillère à l agence de Condom, Mélissa, très réactive lors de nos sollicitations.
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La présence durable d'un interlocuteur de qualité est l'atout principal de la relation...
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Contrat adapté à mon besoin et vite fait,bien accueilli
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Je suis satisfaite des couvertures qu'offrent groupama dans tous les domaines . Ainsi que de la possibilité de dialogues .
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Satisfaction au niveau de la clarté des renseignements donnés
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Très satisfaite de l'accueil, efficace et rapide.
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Conseiller compétent à l'heure au rendez-vous accessible à la discussion
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Proximité, écoute, réactivité véritable partenaire de la vie courante, merci
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Réactivité, tarifs intéressants, offre adaptée, agence à proximité
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Je suis client a Montréjeau avec la dévoués Caroline toujours au top mais je m'attendais a un bon prix dommage je ne partirai pas trop bien merci a toutes l'équipe
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contrat modulable selon nos besoins, conseillers disponible dans les agences et expériences autour de nous
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Très bonne qualité de relation, accueil et réactivité.
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Conseiller pro, clair, compétent et rapide.
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Le prix de mon contrat a changé 3 ou 4 fois après la date où je pouvais encore résilier
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Démarches simples. Néanmoins je reste en attente du solde de l'indemnisation d'un sinistre auto véhicule immatriculé EN-550-EB.
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Clarté efficacité et surtout le prix
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Convaincu et fervant defenseur du mutualisme , groupama est comme une grande famille
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Très bien, merci beaucoup pour votre accueil et votre compréhension.
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conseillère à l'écoute à proximité efficace et qui diligente et oriente nos besoins professionnellement
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La proximité et la rencontre avec une conseillère groupama est très importante. L es documents en ligne sont biens, mais le dialogue avec une personne est primordial pour moi.
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Quasiment 6 mois pour boucler 5 contrats d'assurance!!
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Personnel professionnel et à l'écoute. Tarif correct et surtout une agence à proximité
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Aucun soucis avec Groupama je suis très satisfaite de leurs contrats
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Super accueil Bonne réactivité
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Conseillère très à l'écoute et agence à côté de chez moi qui est très important pour moi
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Relation de confiance avec les conseillers ,proximité, accueil chaleureux, contra adapté
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Un grand Merci monsieur bernard
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pleinement satisfait dans tous les domaines
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Déjà client mais les offres peuvent être meilleur je pense !
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La qualité du service client et le professionnalisme de Mme DURAND (agence de Montsalvy) et bien sur l'adéquation offre/besoin ont permis à Groupama de gagner 2 nvx clients et cinq contrats
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Conseillers au top je conseille fortement cette agence
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Personnel professionnel et à l'écoute
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Contrat adapté à mes besoins, proximité de l agence et compétences des conseillers et conseillères
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Très satisfais de la qualité des services et la rapidité mise en place par ma conseillère, très à l'écoute
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Réactivité, disponibilé, qualité des services de Groupama adaptés à mes attentes, clarté des propositions, des contrats et des documents reçus. Groupama une forte relation client humaine.
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Disponibilité et agence de proximité
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Comme toujours les contact avec GROUPAMA sont fructueux et orientés pour satisfaire leurs clients
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Très satisfaite globalement si j avais d autres bien à assurer ça serai sans hésitations groupama
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Contact facile, conseiller à l'écoute et compétent, trés bonne réactivité.
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Informations fournies erronées Compétences limitées
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Très bien. Je recommande fortement
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Conseils Amabilité Professionnalisme Ecoute
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Très satisfait des échanges avec les conseillers
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Parce que je suis satisfait du contact avec ma conseillère, toujours aimable, compétente et disponible
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tout simplement la réponse a nos attentes.
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Des contrats adaptés aux divers besoins des clients. Un conseiller à l'écoute, compétent et disponible.
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Contrat adapté a mon besoin ,très bon accueil de la conseillère groupama ,documents reçus avec rapidité et clarté
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Conseillère au top. Contrats adaptés à mes besoins. Démarches simple, rapide et efficace.
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le seul défaut est la signature électronique alors qu'on a un conseiller à 500 mètres !!!
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Très bon conseil et tarif très intéressant
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Très satisfaite je me comprends très bien avec ma conseillère elle est de très bon conseil je suis très contente
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Très contente de la rapidité et efficacité de ma conseillère, le prix de l'assurance voiture est correcte. contrat signé a 5 minutes avant la fin de sa journée précipitamment pour l'achat de ma voiture récupérée le lendemain en jour férié. Si elle n'avait pas été aussi rapide je n'aurais pas pu acheter ma voiture.Donc je l'a remercie beaucoup.
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Contrat adapté a mes besoins, tarif très compétitif.
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Bon accueil compétences conseils professionnels
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CONTRAT ADAPTE A NOTRE BESOIN, TOUJOURS A L'ECOUTE ET PERSONNES TRES COMPETENTES
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Très satisfaite du relationnel, une prise en charge rapide, adaptée et agréable.
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conseillère au top les services très avantageux rapide en un seul mot parfait.
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Commentaires réaliser prix exorbitant commercial confuses et pas de conciliation . Prix avec un écart exorbitant avec les autres compagnies
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Parce que je suis clients chez vous et je suis satisfait pour le moment.
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la proximité et contact avec la personne
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contrat adapté à ma demande et reçu le jour même.
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