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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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S. B.
21 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'agence et du conseiller et tres rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick G.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience malgré mon âge
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de Groupama, je recommande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. V.
19 juin 2026
Avis vérifiéAppréciations méritées Voir mes réponses ci-dessus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de B. V.
Merci
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-. G.
19 juin 2026
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de cette experience
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Francis L.
19 juin 2026
Avis vérifiéà l'écoute ; reçu en agence sans RDV et sans problème
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Esther G.
19 juin 2026
Avis vérifiéJ'en suis plus que satisfaite,quelque année que je suis chez Groupama et ma dernière conseillère est au top,personnel compétent comme a l'écoute vraiment je recommande a mes proches et amis parce que quand nous sommes satisfaits faut le dire (agence de Lons 64)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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David C.
19 juin 2026
Avis vérifiéToujours à l écoute avec des réponses pertinentes et surtout des agents de proximité avec qui on peut discuter., Ça! C'est à défendre! À non entendeur..
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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G. P.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès content de l agence de pontonx
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Y. C.
19 juin 2026
Avis vérifiécontrat et prestations adaptés à mon besoin
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. T.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la manière dont a été gérée ma sollicitation et par la réponse apportée par mon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Christian G.
16 juin 2026
Avis vérifiéContact impeccable ..... Personnel trés dispo ......
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Y. D.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe très satisfait de ce rendez-vous.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Bruno B.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe délai entre ma demande par internet et l'arrivée du devis ont été un peu long. Il a fallu que je me déplace alors que je pensais pouvoir tout faire par message.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Marie christine N.
16 juin 2026
Avis vérifiéClarté des dossiers et compétences de l'intervenante pour mes demandes sur mes contrats
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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L. K.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe mais cette note par ce que je suis très contente
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. C.
16 juin 2026
Avis vérifiéConseillère très réactive et compétente
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
16 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité du service.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. P.
16 juin 2026
Avis vérifiétrès satisfait par les conseils, la gentillesse et la disponibilité de ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
16 juin 2026
Avis vérifiéSuper rien a dire Conseiller à l'écoute, et qui adapte les contrats aux besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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