Résumé des avis
Groupama Occitanie à Cazères est apprécié pour sa conseillère professionnelle et réactive, ses conseils adaptés, ainsi que pour la clarté des propositions. La proximité et l'écoute du personnel renforcent la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Groupama Occitanie à Cazères est apprécié pour sa conseillère professionnelle et réactive, ses conseils adaptés, ainsi que pour la clarté des propositions. La proximité et l'écoute du personnel renforcent la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Groupama Occitanie
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Très bonne écoute et prise en charge par Mme Soulé-Chemello. Merci
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Je n'ai jamais eu de problème avec mon contrat santé, j'ai donc décidé de mettre tous mes contrats chez Groupama car : Bonne couverture et adapté à mes besoins Moins cher que mes contrats précédents
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Très satisfait des prestations et de ma conseillère.
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Rapide, simple et efficace .Contact facile et cordial.Explicarions claires et répondant parfaitement à notre demande.
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Contrat bien expliqué et adapté en fonction de ma demande rapidité pour transmettre les documents et la personne c'est adapté en fonction de mes horaires pour me recevoir sur sa pause dejeuner
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efficacité , conseil , produit adapté a ma demande . accueil .
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Correct est clair. Adapter a Mon besoin
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Personnel très accueillant et très professionnel et des contrats parfait et adaptés à mes besoins.
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Bien expliqué et conseillère à lecoute
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la rapiditer de la pris en compte du contrat
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Contrat adapté à mes besoins Relation directe avec une conseillère sans avoir besoin de passer par des appels téléphoniques interminables et sans réponses Proximité de mon domicile
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Contact avec mon conseiller facile ,à l'écoute de mes attentes. Toujours disponible pour me conseiller.
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Exceptionnel et exceptionnel et exceptionnel
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Pour l'efficacité et la gentillesse du conseiller ainsi que son efficacité
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Contrat adapté à nos besoins et coût des contrats ...
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Je suis satisfait des conseils des employes groupama tres competent
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Equipe très professionnel Je recommande BERNARD
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Bon contact et approche merci à vous
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Ponctualité, professionnalisme, clarté, prix et prise en compte des démarches de résiliation.
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Très bonne écoute et compréhension de les demandes de la part de l'agence de Soustons
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Conseillère à l'écoute, efficace, rapide et très cordiale.
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Contrat adapté à mes besoins,et prix très convenable,de plus l'accueil en agence de St Paul les Dax est très chaleureux et bon conseil.
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Satisfait tout domaine le prix abordable
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Contrat adapté à nos besoins, nous sommes très satisfaits.
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Pour la réactivité et la disponibilité de mon conseiller
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Après des années d'assurances jamais mon conseiller ne m'a proposer de protection juridique ,même en ayant une maison en location d'assurée et aujourd'hui je le paye. Merci Groupama
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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5 étoiles pour votre chargée de clientèle Josiane , sa gentillesse, sa disponibilité , son accueil chaleureux et bien sûr son professionnalisme.
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Entière satisfaction après avoir contacté ma conseillère
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Très satisfaite de notre conseillère.
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Je suis très satisfaite des services que m'apporte Groupama.
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Bonjour J'ai une conseillère très à l écoute, disponible, souriante. Quoi demander de mieux ?
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gardez bien un contact téléphonique
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Très bien vraiment bien orienté rien à dire bravo
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clarté des explications et très bon accueil du conseiller
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Contrat adapté à mes besoins,a voir dans le temps si les bons sociétaires sont récompensés merci
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Conseillère très réactive et m'a simplifier les tâches
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Super assurance et à l écoute de toute les questions
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Un conseiller à l'écoute, toujours disponible. Une réponse précise et rapide.
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Conseil, rapidité, prix , écoute. Contrat souscrit rapidement, interlocutrice compréhensive. Prix vraiment compétitif Je suis très satisfaite de notre échange
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Très bon service et très bon accueil dans votre bureau de Jurançon. Rapidité a mes demandes par mail également
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La conseillère n à pas été à la hauteur
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Confiance assurée. Explicite. Raisonnable
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Très bonne prise en charge. Bon accueil .
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La satisfaction d'avoir enfin un vrai service d'assurance
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Personnels sympa et compétents , nous sommes bien assurés, vprix attractif, en espérant que cela dure
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Très satisfaite de ma conseillère Groupama
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rapide efficace bien conseiller
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Bon accueil gentillesse interlocutrice à l écoute
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Tout est bien pour moi. Mais je prefere contact face a face au bureau
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Nelly m'a très bien conseillé au niveau contrat pro, je la remercie!
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Très réactif, de l'information ( devis ) à la souscription
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sur l ensemble des démarches c est satisfaisant sur la clarté de toutes les opérations rapidité et et le sérieux du groupe
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Très bon contact avec ma conseillère qui répond toujours rapidement et clairement à mes demandes
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Manque de personnel délai trop long
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Je me renseigne pour quitter Groupama car le prix est trop cher. Groupama chouchoute que les nouveaux clients et ne donne pas d importance aux clients fidèles, elle n est pas à l écoute. C est dommage....
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car je suis satisfaite de l'échange avec le conseiller.
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parce qu'il le vaut bien ! Les conseils de mon interlocuteur étaient judicieux et adaptés;
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Rendez vous rapide, excellent accueil par une charmante conseillère trés compétente qui a su ré-adapter les contrats à nos besoins suite à des modifications de notre cadre de vie. Le plus étant que ces modifications sur nos contrats habitations on fait diminuer les cotisations mensuelles. Je suis trés satisfait.
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Rien a redire, tout est parfait
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Super conseiller, très bons services et prix compétitifs, mon choix est fait !
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Un conseiller vraiment professionnel et engagé!
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J'étais bien content de traitement de mon dossier
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Je suis satisfaite par l'accueil de ma conseillère, les explications sur le contrat et la simplicité pour signer le contrat
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Très satisfait de groupama ainsi que de notre conseillère
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Accueil, conseils, amabilité, tarif, rapidité d'intervention.
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Accueil parfait Conseiller très sérieux et compétent À recommander
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Conseil et réactivité de mon interlocutrice.
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Très professionnels, de bon conseil. Je recommande.
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Très contente! contrat adapté à nous besoins
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Contrat adapté à ma demande, conseiller réactif, efficace dossier bien mené. Merci et à bientôt
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Une bonne compréhension de mon interlocuteur, rapidité traitement de ma demande en temps et heure voulu6
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Agence de Pontonx sur l'avoir Mme lesca très accueillante
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Parce que je suis très content de la prestation
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Écoute, conseils et adaptabilité
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Des gens compétant à notre écoute. Qui se déplace à domicile. Franchement merci à madame Morel qui fait son métier avec plaisir. J en parle autour de moi.
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Contrats adaptés à mes besoins, clarté des documents ainsi qu'une très bonne écoute de la part de mon conseiller.
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Très bonne réactivité sur une demande urgente. Si le suivit est aussi efficace je dirai parfait. J'espère une relation durable avec une stabilité comme interlocuteur
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Contact facile écoute pour tout besoins
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contrats adaptes,agence a proximite,conseiller sympa
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Contrat adapté à nos besoins. Conseil avisés. Relation de confiance
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Assurance à l'écoute du client et rencontre avec le conseillé même au siège les interlocuteurs sont au courant de votre dossier ,les infos suivent. On passe pas son temps à attendre . Pas plus cher que d'autres assurances.
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Contrap adapte a mon besoin et tarif competitif
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Pas reçu les conditions du contrat.
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personnel compétent et à l'écoute, plus proximité pour les démarches
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Le prix et les services proposés
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Très bon accueil. Ecoute active. Compréhension de mon attente. Disponibilité. Compétence. Bienveillance.
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Un peu déçu que nous soyons obligé de négocier les tarifs bien que client fidèle pour TOUS nos contrats.
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Vu ma récente adhésion à GROUPAMA, cette note me parait correcte pour aujourd'hui, il me reste une étoile en réserve pour ma prochaine notation, si cela est mérité , bien sur...
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A voir avec le temps par ce que pour débuter il ce son tromper.
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Pas satisfait du tout de la façon dont l'agence a traité mon dossier.
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Nous sommes très satisfait pour l'ensemble, accueil, service, réactivité et prix
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Très bonnes relations avec mon interlocutrice
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Je suis très satisfaite des services de Groupama. Je n'ai jamais été déçu. Ils sont très sérieux et toujours à l'écoute de notre demande.
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en attente de réponse depuis plusieurs mois sur 3 contrats
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rien à dire.....................
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Le site est très bien expliqué et les conseillés sont à votre écoute et vous des détails dont vous n'auriez pas pensée
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j'ai été obligé de me déplacer en agence car le standard téléphonique est une véritable catastrophe
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Échange avec une conseillère à l'écoute vraiment agréable explication à mes questions simple efficace très professionnel
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Contrat adapté à mes besoins très satisfaisant
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Efficace et réactif Tarif étudié et competitif
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