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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Guillaume D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l'écoute, simplicité des documents et un tarif plus que correct. Pourvu que ça dure...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Max T.
16 janv. 2026
Avis vérifiécontrat adapté a ma demande ,rapidité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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N. T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéPremier contact très satisfaisant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Fabrice M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéC'était réellement parfait , surtout humaine
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Joel A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté, agence à proximité, relationnel avec l agent Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLe représentant était, comme toujours, extrêmement efficace et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère au top, très réactive, professionnelle et agréable. Aucun regret
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Hugues M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil par ma conseillère Explications limpides, Devis claires, rapidité et d'exécution. A recommander
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. W.
16 janv. 2026
Avis vérifiéune offre adaptée à nos demandes, des informations claires et une bonne écoute de notre conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfait du site de mazamet equipe tres pro
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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O. H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéUn vrai conseil lors de la rencontre avec la représentante Groupama d'Oc
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et prix compétitifs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité du conseiller et qualité du contrat
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité, Efficacité. Conseiller à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéil me semble que la note est appropriée à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiésuite décès père sousscripteur contrat signature nouveau contrat adapte à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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D. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEchange constructif avec l'interlocuteur.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande avec diligence et efficacité par le conseiller dans une démarche claire pour un contrat souscrit gagnant / gagnant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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D. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins Rapidité des demarches
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai jamais eu de problème avec groupama et madame vergnieres de l agence de bessières 31 est une personne trés professionnelle .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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