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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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F. S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBone reception Tres bom pris Fait tres vit
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et très bon relationnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Yannick M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait ,du détail téléphonique,et de la rapidité de souscription je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
3 févr. 2026
Avis vérifiécontrat pas adapte a ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Yoan M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande fortement assurance très réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéUn professionnalisme et une réactivité exemplaires ! Rien à dire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéMon dossier a été pris en charge très rapidement, les informations étaient très claires, les délais très rapide.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Catherine A.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAvoir un conseiller physiquement est une priorité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide. Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Nicolas C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait des démarches et du relationnel du / des conseillers
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
31 janv. 2026
Avis vérifiétres bon accueil, conseils clairs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Brigitte H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 5 étoiles car tout est parfait dans la prise de contrats, la justesse des garanties, les conseils, le temps consacré...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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L. G.
30 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil , disponibilité, contrat adapté
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. X.
30 janv. 2026
Avis vérifiéconseil et accompagnement adapté et réactif et application facile d'utilisation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu les réponses que je souhaité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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D. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Charles V.
30 janv. 2026
Avis vérifiésimple et efficace a l ecoute du client
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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O. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama est un réseau de très bon assureur, toutefois ce réseau dépends des interlocuteurs qui ne répondent pas du tout à vos interrogations et, ne visent pas à répondre à vos interrogations.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai évalué que le problème de ma voiture, pas les contrats d'assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité de la personne avec qui j' ai été en contact
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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