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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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F. S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrouver une agence à proximité ainsi qu'un conseiller à l'écoute et réactif sont des critères essentiels pour moi et c'est le cas avec l'agence de cugnaux, même si les tarifs ne sont pas toujours compréhensibles...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de F. S.
Merci
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M. F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéFais satisfaite du conseiller Le tarif me convienne
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCher et peu adapté aux besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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A. G.
26 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite Une conseillère toujours présente et à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéPour l'agence de Puylaurens. Très réactif et efficace. Du moins pour la souscription... On verra par la suite.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéCar je suis très satisfait des modifications demandées
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéj etais tres renseigner ,tout parfait continuer comme ca
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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P. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiésimple et rapide .les documents reçu à temps.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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O. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéContrat clair, les conseillers sont disponibles et à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel et à l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis quarante cinq ans en Aveyron plus vingt quatre ans en Tarn et Garonne .preuve de fidélité .tres proches de ses administrés Rien à dire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande tout simplement l agence de carbonne.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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P. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait des servisses que m'apporte Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire particulier merci a vous
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCar très satisfait de Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéj'apprécie la proximité de l'agence L'accueil à la réception,et la compétence de l'hotesse
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai toujours été assuré à Groupama et je ne changerai pas car : Ma conseillère est toujours à mon écoute ma toujours conseillé ces explications sont toujours très claires Mes RDV sont toujours pris très rapidement : attente très courte Tous les problèmes, sinistres ,aides pour les documents à remplir ,j ai toujours eu l aide de ma conseillère et surtout très important mon agence Groupama est à proximité de mon domicile
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPour le moment, satisfaite et rien à redire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService efficace et réactivité sont au rendez-vous.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéContrats adaptés, prix, et relationnel avec notre conseillère très professionnelle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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