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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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-. S.
30 mai 2025
Avis vérifiéle contrat que j'ai souscrit concernait un tracteur. J'ai pu lire le contrat TITANE PRO adapté a ce type de matériel et j'ai trouvé toutes les garanties qui m'intéressaient. Le conseiller GROUPAMA m'a ensuite guidé sur ce qui était le mieux pour moi. Le tarif qui en est sorti était en cohérence avec les garanties souhaitées. Le délai a été court (2 jours) entre ma demande et le devis.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Lucienne M.
30 mai 2025
Avis vérifiéLa proximité et le fait d'obtenir rapidement un rendez-vous.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Catherine P.
30 mai 2025
Avis vérifiéQuand tout est parfait on ne peux que encourager avec de bonne notes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme toujours de bon conseils et un prix toujours aux plus juste
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. M.
30 mai 2025
Avis vérifiéAutant la 1ere conseillère était au top autant sa suite reste à désirer
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Olivier H.
30 mai 2025
Avis vérifiéparce que de bout en bout la démarche a été efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laura L.
30 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisant des services , peut mieux faire au niveau prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Jean charles B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et le conseiller à répondu à mes attentes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès réactif Bonne écoute réponse rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Réactivité Disponibilité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Martine F.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Groupama, ma conseillère à l'écoute et super
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent B.
28 mai 2025
Avis vérifiéGroupama, a toujours répondu à mes attentes que ce soit en agence ou avec mon conseiller.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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T. F.
28 mai 2025
Avis vérifiéSuper . Des conseillers à l écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Herve C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Groupama , Un conseiller près de chez nous et toujours à l'écoute, je crois que c'est ça le plus important.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean marie G.
27 mai 2025
Avis vérifiéL'ecoute et présence haine. Essentiel à mon goût.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jean marie G.
Correction: Haine ..??? Mais l écoute et présence sont essentielles
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Beatrice V.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai une confiance absolue en m'a conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent T.
27 mai 2025
Avis vérifiéSimple et rapide avec une personne agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
24 mai 2025
Avis vérifiéJai été satisfait de la rapidité du traitement du dossier
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. V.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe professionnalisme de la personne ça gentillesse son écoute elle s'est occupée de tout qui a pris le temps pour nous et ça c'est tellement rare de nos jours
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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K. A.
24 mai 2025
Avis vérifiéaccueil sympa et professionnel très bonne écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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