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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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G. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été très contente de leurs services
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis des années je suis chez groupama et je ne compte pas changer trop satisfaites
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité clarté… excellent accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéGroupama est mon assureur historique depuis que je suis en âge de posséder une assurance dans les années 75 et une solution a toujours été trouvée. De plus la proximité des agences et un conseiller physique pour vous répondre sont des attouts majeurs pour moi.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
23 janv. 2025
Avis vérifiétarif intéressant ,conseillère à l'écoute ,nous avons été bien conseillé dans nos choix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
23 janv. 2025
Avis vérifiécontrat adapté , conseiller disponible et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes assurance personnel très pro
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéEFFICACITE A 100 POUR 100! PROMPTITUDE!AMABILITE,EFFICACITE....
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie tout particulièrement la proximité avec une agence locale dynamique et dans laquelle les conseillères réservent toujours le meilleur accueil et qui sont très professionnelles. Les informations demandées et une solution aux problèmes sont apportées très rapidement.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai été rarement décu par Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, rapidité de réponse, bon échange avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis plus de trente ans que je suis cliente, une constante dans le soutien en cas de pépin et satisfaction dans le contact et l'aide apportée.
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C. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéConseiller à l'écoute qui a su s'adapter à mes besoins
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F. V.
19 déc. 2024
Avis vérifiépourquoi pas. la conseillere competente et agrable gens du net passez votre route
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A. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe contrat est adapté à nos besoins, les documents reçus sont clairs.
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A. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéinterlocuteur très a l'écoute , très professionnel , bonnes explications sur les différentes demandes
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J. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNe changez rien ! Tout va bien !!!
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L. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéGroupama Orthez sont a l'écoute du client on peut les avoir très vite au téléphone
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C. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil et à l'écoute des clients
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D. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéle personnel est super surtout la personne avec qui jai eu mes contacts Rare a ce stade
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