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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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B. R.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel au top
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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N. G.
24 juin 2026
Avis vérifiéTemps de traitement de la demande, rapide et efficacité tout en étant adapté
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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P. X.
24 juin 2026
Avis vérifiéras ras ras ras ras ras RAS RAS
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Joseph R.
24 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, grande qualité d'écoute de notre conseillère, contrats adaptés à nos besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Guy C.
21 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Groupama. Le contrat est adapté et nous sommes très bien reçu en agence à Firminy.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. C.
21 juin 2026
Avis vérifiéNe changez rien .......continuez....!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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-. W.
21 juin 2026
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. G.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente du service, le conseiller en a profité pour revoir tous mes contrats, ce qui était une bonne chose car il y avait des mises à jour à faire.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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O. H.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience chez Groupama. Un conseiller à l'écoute, des conseils clairs et une souscription efficace. Merci pour votre aide !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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P. S.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout de l écoute et de la gentillesse
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Catherine C.
21 juin 2026
Avis vérifiéPleinement satisfaite des conseils, du suivi et des prestations en général.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
21 juin 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, efficace et réactif !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéMon dossier a été traité dans un délai très bref et m'a donné une entière satisfaction.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. C.
21 juin 2026
Avis vérifiéConseillère au top ! Offre adaptée personnellement.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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D. R.
21 juin 2026
Avis vérifiéComplément satisfait des conseillers au téléphone….
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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V. T.
21 juin 2026
Avis vérifiéParfait au niveau conseil et accompagnement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre M.
21 juin 2026
Avis vérifiésatisfais du contrat proposé suivi parfait depuis de nombreuses années assurances sur maison voitures personnel toujours à l"écoute de nos problemes réponses rapides et précises à toutes nos questions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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L. L.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne assurance et très bon conseillé
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
21 juin 2026
Avis vérifiéUn accompagnement dans le choix et explications claires et consises, une conseillère très agréable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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L. C.
21 juin 2026
Avis vérifiéConseillère agréable Prends le temps d'expliquer
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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