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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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-. S.
8 mai 2026
Avis vérifiéTotalement satisfait à tout point de vue, y compris la rapidité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil , bonne prise en compte de ma demande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Aurelie M.
8 mai 2026
Avis vérifiéAprès avoir essayé plusieurs assureurs je suis enfin plus que sarisfaite de groupama, un relationnel inégalable avec l'équipe et au niveau de la qualité des Assurance il sont au dessus de la moyenne. Après quelques sinistres, je n'ai rien à dire, ils sont rapides, simple et efficace. Je remercie. Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. R.
8 mai 2026
Avis vérifiéNotre conseillère a été très efficace et professionnel À l'écoute et très disponible
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurence C.
8 mai 2026
Avis vérifiéCompétence et rapidité de notre interlocutrice qui a su nous conseiller efficacement. Contrat adapté à notre demande.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , clarté ds les échanges ,
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Didier M.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrés content de GROUPAMA . J'ai une conseillère attitrée ce qui change de certaines assurances ou l'on ne vous connait que par votre numéro d'adhérent . Je conseille Groupama sans hésitation et les prix sont corrects.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Y. O.
8 mai 2026
Avis vérifiéA l écoute pour toute les questions apporter
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour l accueil et le service
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S. P.
8 mai 2026
Avis vérifiétrés satisfaite de mon agence et de l acceuille mon dossier a été trés bien traité .Dame trés sympahyque et acceuillante.Le contacte humain est beaucoup mieux qu une plate forme merci a groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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N. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéLa qualité du service , l'accueil et la proximité .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Loic S.
8 mai 2026
Avis vérifiéContrat adapté à notre besoin et leur sérieux.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéLe professionnalisme de l'agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Joelle C.
8 mai 2026
Avis vérifiéRapidité pour le traitement des dossiers, Très bon accueil de votre conseiller, De très bons conseils adaptés à la situation ... Une agence agréable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jacques D.
8 mai 2026
Avis vérifiéExcellent contact, prix compétitifs et rapidité de mise en place
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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B. R.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu assurance moins cher la différence m'a permis de payer l'assurance de ma moto merci d'avance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
8 mai 2026
Avis vérifiéTout est bon...................!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. P.
8 mai 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils, ma conseillère a été au top.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marie therese C.
8 mai 2026
Avis vérifiéla souscription est tres facile avec l'aide des conseillers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Valerie B.
7 mai 2026
Avis vérifiéréponse rapide à mes demandes , etude avec sérieux de mes besoins et attentes , interlocutrices aimable et empathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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