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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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-. R.
1 mai 2026
Avis vérifiéune conseillère groupama géniale qui as su cernée nos besoins en assurance aussi bien perso que pro petit plus une agence de proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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N. C.
1 mai 2026
Avis vérifiéConseiller au top, et tarifs qui va avec
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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B. D.
1 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du service je me trouve bien
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
29 avr. 2026
Avis vérifiéLe contrat répond à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. G.
29 avr. 2026
Avis vérifiémodalité de traitement de la demande, conseiller attitré
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis contenté je n' ai rien de plus
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Chantal L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseiller qui fait un bon travail pour ses clients mais après ses responsables hiérarchiques ne prennent pas en compte les demandes cas par cas et refusent les propositions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. U.
28 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller très compétent,efficace,rapide répond à nos besoins et à nos budgets. Recommande Merci groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPour l'ensemble de la prestation, de la relation avec mes conseillers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, les démarches sont simple et bien expliquées
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent S.
25 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Rapidité d'exécution. Bon relationnel.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jose O.
25 avr. 2026
Avis vérifiéCohérence par rapport à mes réponses du questionnaire
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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K. F.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis cette note pour l'agence de Noirétable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis chez groupama depuis 30 ans et toujours satisfaite.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
24 avr. 2026
Avis vérifiétres bon acceuil tel , et bonne ecoute de mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté ! Personne à l'écoute , qui prend le temps d'expliqué ect .... Vraiment au TOP !!! Je recommande !!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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L. G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéToutes mes questions ont obtenues une réponse claire et précise, bien adaptée à mes demandes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Laura R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'aide des conseillers groupama pour souscrire cette assurance et encore plus de la réactivité de la conseillère de mon agence de Combronde
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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R. B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour,très efficace courtois et sympa,avec mes remerciements.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller près de chez nous. Es plus de choix et de disponibilité pour traiter un contrat de notre conseillère c est à dire elle sont trop dépendante de leur hiérarchie qu'elle ont un panel de choix pour mieux négocier avec le client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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