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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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P. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité, précision, accueil très sympathique. Parfait.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Francoise G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute. Recherche du meilleur rapport qualité prix
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Thomas B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper prise en charge et accueil attentionné
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Christian C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil et professionnalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEchange constructif avec amabilité pour prise en charge d'une demande de garantie pour un troisième véhicule. Echange téléphonique rapide avec compétence et sérieux.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins, conseillère reactive, et mise en place rapide sans demarche supplementaire de ma part.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres satisfait de ma conseillere groupama de sa reactivite et de sa competence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien accueilli et satisfait des renseignements.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Franck D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéNouvel arrivant chez Groupama très satisfait des résultats avec mon ma conseillère recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Logane P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, je recommande vivement.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Alain M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait L'accueil a été agréable Les explications très claires La réactivité rapide
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Odile L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et réactivité de mon conseiller. Révision des contrats avec une baisse de prix
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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J. G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller réactif et sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. N.
19 févr. 2026
Avis vérifiéContrat et conseillère au top, réactivité de la conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuite à la récupération d'un nouveau véhicule j'ai besoin d'une nouvel assurance pour le récupérer tout s'est fait au téléphone et par mail sans problème simplicité et efficacité au rendez-vous merci groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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A. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A MES BESOINS ET PERSONNEL COMPETANT.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de Groupama, pour l'instant.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéConseillers au top. Prix compétitifs. Couverture de qualité.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean francois L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommerciaux très compétents et à l ecoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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D. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéun conseiller a pris son temps pour m expliquer mes contrats et a l écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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