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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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J. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiérien à redire très contente. comme d'habitude.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCar on tjs bien reçu et la conseillère comprends bien nos attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn très bon contact avec ma conseillère, de bons conseils, un bon relationnel et de bonne proposition. Absolument satisfaite de mon choix
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et conseiller très réactif !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. J.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPour le contact facile, la clarté
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTotalement en confiance ! Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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H. H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes prix ils sont corrects et le contrat ils sont adaptés à nos besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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R. H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement et une véritable écoute du client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Daniel C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéon a toujours un conseillé au téléphone bon conseille courtois professionnelles
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Daniel C.
bonjour de rien
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Mylene L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par les agents de Groupama au meilleur prix. Et enfin une personne en face de vous !! Et non une machine !! Taper 1 taper 2 !!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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L. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil ,bien renseigner, je recommande groupama mon contrat adapter à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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M. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiécf. l'item nO 1 (critiques visant la manière dont Groupama m'a informée de la transformation de mon contrat initial). Sans cela, la note aurait été largement supérieure
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes propositions de couverture d'assurance est adapté à mes besoins, et couvre suffisamment vu la conjoncture actuelle.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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E. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSimple, efficace. Rien a dire....
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour le support en agence et du service sinistre. Le dossier a été traité de manière très efficace et simplement.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et sérieuse
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Benjamin K.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait. Je me suis rendue en agence pour la première fous. Conseillère sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe service client a su être à mon écoute et as-tu répondre à mes attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéÇa fait 42 ans que je suis chez Groupama!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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