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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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G. T.
16 août 2025
Avis vérifiéJe recommande groupama une très bonne assurance et de qualité et une équipe formidable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Lionel B.
16 août 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins et compétitifs.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean-Pierre P.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme de la personne qui nous a accueilli
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
16 août 2025
Avis vérifiéSuite à un différent avec un garagiste, je n'avais pas souscrit une protection juridique. J'espère que je n'aurais pas de conséquences Je recommande VIVEMENT à souscrire à cette protection
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Joseph C.
15 août 2025
Avis vérifiéService client performent et une agence de proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. F.
15 août 2025
Avis vérifiérelation importante avec mon conseiller. toujours là pour répondre.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. S.
15 août 2025
Avis vérifiébonjour la cerise sur le gâteau est difficile à obtenir car avec plusieurs contrats on pourrait s'attendre à une négo ou remise supèrieure afin éventuellement de regrouper des contrats encore ailleurs...mais les nouveaux clients sont peut-être choyés un peu plus tard!!...en tout cas merci pour les bons débuts
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
15 août 2025
Avis vérifiéParfait, il faut continuer. RAS. RAS. RAS
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
15 août 2025
Avis vérifiémerci au suivi du dossier a l ecoute des conseillers et le fait de tjs avoir qqun au telephone en esperant une bonne relation jusqu a la fin du dossier
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Emmanuel D.
15 août 2025
Avis vérifiéTarifs adaptés à mes besoins et réactivité du personnel à l'écoute du client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Dominique R.
15 août 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. S.
15 août 2025
Avis vérifiéDémarche très simple et comme toujours un accueil agréable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. I.
15 août 2025
Avis vérifiéBon accueil ,explications claires et contrat adapté à notre besoin
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Marinette L.
15 août 2025
Avis vérifiéEn général compétences amabilité et efficacité sauf cette dernière fois!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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T. N.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil, Ecoute des besoins / Conseiller Tres Pro Disponibilité?, Réponses apportées Offres, adaptées . Agence et conseiller à recommander sans aucun doute. Exemple à suivre !....
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
15 août 2025
Avis vérifiéSatisfait de mes contrats d'assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Claude G.
15 août 2025
Avis vérifiéBons conseils. Personnel à l écoute . Contrat adapté a mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le côté humain des collaborateurs groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. S.
15 août 2025
Avis vérifié1ere expérience avec ce groupe... accueil impeccable... rapidité et clarté ... satisfaite.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. D.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès a l'écoute de nos besoin.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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