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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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S. Q.
15 août 2025
Avis vérifiéAgence de proximité au top
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. I.
15 août 2025
Avis vérifiéParfait ,rapide ,convivial , efficace
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
15 août 2025
Avis vérifiéGroupama à été efficace dans ses propositions de contrats grâce à un bon relationnel avec. La responsable clientèle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard C.
15 août 2025
Avis vérifiéProfessionnels, à proximité beaucoup moins cher que mon ancien assureur, avec des meilleurs garanties, j'ai tout basculé cher Groupama : voitures, maison, mutuel. Je recommande particulièrement l'Agence de Chatillon sur chalaronne!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
15 août 2025
Avis vérifiéLa note représente la qualté du service
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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G. S.
15 août 2025
Avis vérifiéBesoin urgent, le conseiller a été très efficace, le contrat a été souscrit en quelques minutes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Christophe L.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, agence à proximité qui n'est pas négligeable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Thierry C.
15 août 2025
Avis vérifiéContrat et conseil adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. D.
15 août 2025
Avis vérifiéMa conseillère Groupama m'a très bien conseillé et elle était à l'écoute de mes demandes très satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Clement O.
15 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, et interlocuteur à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. P.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et réactif. Accueillant qui ne pousse pas à la consommation
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. K.
15 août 2025
Avis vérifiéContente des services apportés
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. V.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès content,............................! Merci.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Roger B.
15 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de votre diligence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. S.
15 août 2025
Avis vérifiéConseiller très dynamique très réactif surtout à notre écoute c'est parfait merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
13 août 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de traitement... relationnel facile et plaisant espérons que la suite soit à l'image surtout en cas de problème !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Francoise S.
13 août 2025
Avis vérifiéSuite à l'écoute de ma conseillère, contrat adapté aux besoins, et conseils très professionnels.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Laura B.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
12 août 2025
Avis vérifiéNote en rapport avec la prestation apportée par Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
9 août 2025
Avis vérifiéBonnes relations Bonnes explications Contrat qui répond à mes besoins Mais absence de résiliation conjointe de l'ancien contrat "GROUPAMA" (mêmes biens et mêmes risques assurés)
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de G. D.
La résiliation de l'ancien est 004 intervenu dans les jours suivants avec l'annulation de l'avis d'échéance reçu pour le nouveau 008 qui ne tenait pas compte du précédent. Tout est Bien.
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