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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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E. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite jusqu'à présent très bon conseiller et très compréhensif documents au top
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai aimé le rapport humain de mon conseiller et la manière dont il a agit pour m'aider au mieux
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéUne assurance proche de ses clients tant par ses agences que par sa plateforme téléphonique. Remboursements rapides Conseillers sympathiques, proche des clients et a l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. J.
19 févr. 2025
Avis vérifiéDémarches simples et rapides. Très bien conseillée.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéChaque appel que j'ai passé à abouti avec un conseiller Groupama contrairement à mon ancien assureur.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBravo continue a bien vous occuper de vos clients.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLA CONSEILLERE GROUPAMA A ETE TRES CLAIRE ET EFFICACE
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait en général de Groupama.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satsfait,Très bonne explications de l agent.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBonne relation et bonne explication par le contact avec la personne de l'agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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W. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAgence tres sympa , à l' écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente très satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiécontrat adapté et conseiller sympathique, compétent et a l écoute.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTout est très clair.. les infos les renseignements et le traitement des dossiers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai été très bien renseignée par votre agent de Bozel qui a pris la précaution de m appeler pour réviser mon contrat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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-. F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec la conseillère qui à su me proposer les produits parfaitement adaptés à mes besoins. Toutes les démarches ont été très claires et simplifiées. Je recommande vivement !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéMercy. Groupama bien. Acepte e tranquile
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente et très satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement. Conseiller en face à face
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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