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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction sur l'ensemble des prestations.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrop top et à l'écoute du réel besoin.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite de toutes les assurances que je possède à GROUPAMA
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéFacilite et bon rapport qualité prix je recommande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil,Proximité, écoute ,compétences.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Très bien renseigné pour les styles de contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour Isabelle Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services , la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Françoise Service clients Groupama Rhône Alpes Auvergne
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPour un premier emménagement, moi qui ne savait pas du tout comment m'y prendre, la conseillère que j'ai eu au téléphone a été super chaleureuse et super patiente. Elle m'a expliqué de manière très claire ce pour quoi j'allais payer.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBravo à TIPHAINE DUMONS de l'agence de Mens qui est une excellente Conseillere ! Je suis content de lui faire confiance au quotidien.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter à la suite de l' enquête de satisfaction.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéGroupama ma toujours donnée de bon conseil. Les contrats sont souvent adaptés à se que l'on demande.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéCollaboratrice très compétente
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéContract adapté à mes besoins, conseillé a l écoute et professionalisme exemplaires.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, très à l'écoute très bon conseil et prend le temps à répondre à toute les questions.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis chez Groupama depuis très longtemps je suis très satisfait merci
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéil faut bien s'assurer et faire confiance.... bien
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMon contrat était parfait il me couvre à hauteur de mes besoins
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéconseiller commercial au top! clair, efficace et à l'écoute comme toujours
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiérelation avec la conseillère, explication de l'assurance simple
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
bonjour Pierre merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos assurés. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéDes prix intéressants et adaptés aux divers revenus, réponse rapide après avoir poser la question sur l'appli, explications claires et les démarches faciles, rapides.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon entretien ,quand le professionnalisme rime avec l'efficacité, il y a qu'une chose à dire c'est parfait
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