Quels sont les avis des internautes à propos de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

Avis clients de groupama.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 3360 avis clients pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Quelle est l'adresse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

50 rue de Saint-Cyr, Lyon cedex 09 69251

Avis pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Total : 3 360 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 1 221 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un établissement qui rassemble des avis très majoritairement positifs, portés par la disponibilité des équipes, la qualité du suivi et la réactivité lors des démarches d’assurance, notamment pour les contrats auto et habitation. Les retours soulignent aussi un accompagnement sérieux et un relationnel apprécié avec 3360 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

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Expertise des équipes

1 126 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Personnel très compétent et à l'ecoute"

"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"

"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"

Réactivité

632 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Disponibilité, réactivité et efficacité."

"Equipe a l ecoute et toujours dispo"

"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"

Accueil et amabilité

617 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"

"très satisfait, conseiller très compétant"

"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."

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3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
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Mon conseiller était top je recommande fortement
Expérience du : 16 avr. 2024
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifié
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qualité des prestations et des contacts humains
Expérience du : 9 avr. 2024
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifié
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proposition claire, nette,échanges téléphoniques rapides,trouver des solutions adaptées prix raisonnable
Expérience du : 12 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Très bon accueil et bien renseignée je recommande sans hésiter
Expérience du : 18 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Dommage que les bons conseillers ne restent pas ..l équipe de mon village n est pas compétente..il faut passer par autre conseiller..
Expérience du : 17 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Ma conseillère toujours à l écoute disponible et adapte mon contrat à mes besoins
Expérience du : 20 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
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Même lorsque nous rencontrons des difficultés ce groupe est humain et cherche au mieux des solutions . Il devrait mettre en place une rémunération pour des parrainages .Cela serait une excellente idée en toute humilité Cordialement isabelle Vignon
Expérience du : 16 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
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Groupama à le souci de ne pas oublier la fidélité de ses clients en leur faisant bénéficier d'avantages
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Conseiller disponible, à l'écoute et de très bon conseils.
Expérience du : 12 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Proximité. Contrats adaptés . Bon accueil.
Expérience du : 18 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
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client depuis 45 ans, relation avec le conseiller présent sur le terrain à l' écoute et prise en compte des demandes de GROUPAMA
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Revu ma conseillère pour faire le point. .parfait
Expérience du : 18 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Contrats adaptés à mes besoins. Tarif clair.
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Toujours bien renseignée et suivi clair, très satisfaite !!!
Expérience du : 20 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Impossible à assuré mon véhicule
Expérience du : 8 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Contrat adapté à mes besoins et interlocuteur sympathique
Expérience du : 11 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Conseillère professionnelle, agréable, efficace Sait de quoi elle parle
Expérience du : 20 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Relationnel avec notre conseiller parfaite et agence de proximité
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié
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Conseillère à l'écoute. Garanties adaptées aux besoins. Tarif correct.
Expérience du : 18 avr. 2024
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifié
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TRES SATISFAIT, rapport avec notre interlocuteur excellent
Expérience du : 17 avr. 2024