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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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T. L.
15 août 2025
Avis vérifiéa notre écoute et très gentil prix deux contrats pour l'instant et je verrais apres
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
15 août 2025
Avis vérifiéNous aimerions avoir un contrat papier pour chaque assurance
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Catherine H.
15 août 2025
Avis vérifiéLa correspondance entre les besoins et attentes avec le contrat proposé par Groupama, ainsi que la compétence de ma conseillère m'incitent à donner cette note.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Patricia C.
15 août 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET ON EST BIEN CONSEILLE
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Stephane G.
15 août 2025
Avis vérifiéIl faut tjs avoir un objectif d'amélioration
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Jean luc V.
15 août 2025
Avis vérifiéCompétences, clarté des demandes et des explications. Prise en compte rapide des sollicitations.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Michel L.
15 août 2025
Avis vérifiéPERSONNEL A L ACCUEILLE TRES DISPONIBLE CE QUI N EST PAS LE CAS DU COMMERCIAL.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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P. P.
15 août 2025
Avis vérifiéJe suis tombé sur un bon conseillé ça n'a pas toujours ete le cas c'est pour cela que j'étais parti de chez groupama alors que j'avais 4 contrats chez vous
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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V. L.
15 août 2025
Avis vérifiéToutes les réponses que j'ai eu ,ne m'ont pas satisfaite.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du conseiller et de sa réactivité
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Dominique G.
15 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Compétence, rapidité, accueil.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. F.
15 août 2025
Avis vérifiéMerci de votre gentillesse et votre compétence
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait de Groupama sauf, Vous ne précisez pas l'évolution de la franchise aux cœur des annees qui passent. Lors de mon sinistre causé par un Chevreuil j'ai appris que ma franchise Lors de la souscription était d'un montant et à la suite de mon sinistre la prime était plus chère. La moindre des corrections est de prévenir ,je n'ai vraiment pas été content, voilà pourquoi j'ai retiré ma complémentaire santé.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J. B.
Merci bien cordialement
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E. P.
15 août 2025
Avis vérifiéRapidité d'exécution contrat adapté
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. J.
15 août 2025
Avis vérifiéLa conseillère est une experte en assurance. Elle en a fait son métier en plus de s'attribuer l'exercice difficile de faire comprendre le contrat au Client.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
15 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace ! Merci
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
15 août 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu à mes attentes et les conseillers sont très a l écoute
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Virginie L.
14 août 2025
Avis vérifiéJe suis entieèrement satisfaite de la suite donnée à ma demande.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
13 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite que ce soit l'accueil, les renseignements et démarches, la conseillère était au top comme d'habitude. Je ne regrette pas du tout.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
13 août 2025
Avis vérifiésatisfaisant dans l'ensemble avec notre conseillé .
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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