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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Conseillère a l écoute, réactive et très agréable....nous étions partis sur de mauvaises notes mais elle a su revenir vers moi m expliquer et…"
Conseillère a l écoute, réactive et très agréable....nous étions partis sur de mauvaises notes mais elle a su revenir vers moi m expliquer et reprendre tous depuis le début....
Réactivité
"Impeccable, service,suivi,rapidité tout est parfait,merci!"
"Clarté et compréhension des demandes de devis... Proximité et très bon accueil. Merci à l'agence de fougères."
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Accueil et amabilité
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
"Très bien accueilli et bonne prise en charge"
"On est bien remboursé et toujours un bon acceuil."
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et réactive.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait,les agents ( tes)sont charmants.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéEfficacité des interlocuteurs et remboursement rapide.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiépour l'accueil , l'empathie et la réactivité des conseillers .
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSouvant il manque un retour soit par notre conseillère la validation de notre demande. Ex:on reçoit un AR par mail comme quoi notre demande est prise en compte, Mais les jours d'après on est en attente de la prise en compte ou non du ou des soucis en cours. Autre problème On envoie des mail , on n'a pas toujours une réponse à ces mails. Merci pour votre écoute.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéQualité de l accueil, rapidité et professionnalisme
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéEncore déçu de la mésaventure qui a duré plus de 6 mois, suite à un sinistre de véhicules, gros problème informatique de votre société avec le garage pour prise en charge et expertise, plusieurs intervenants non réactifs, j'ai demandé un geste commercial pour mes futures échéances mais sans suite.... Je pense toujours que cette période ne donne pas envie de vous faire des éloges...
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéConseiller toujours à l'écoute et réactif
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéL excellence n existe pas donc quatre sur cinq me semble une bonne note.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéUne qualité d'accueil et d'écoute remarquable au sein de l'agence de Redon, des contrats adaptés à nos besoins et un suivi des dossiers sans faille...une très grande disponibilité et une rapidité de réponse, un sentiment de sécurité pour le client...un sans faute !!!
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'agence (les rosiers / Loire 49). Mais, avant très mauvais contact avec la plateforme. C'est ce qui explique que je ne mets que 4 Etoiles. Messieurs, votre plateforme m'a fourni de mauvaises informations. J'ai malgré tout appelé l'agence de ma région et là, super service et contact et surtout informations vérifiées différentes de celle de l'agence (selon l'agence je ne pouvais pas avoir un contrat Camping car sans avoir d'autres contrats !!!! )
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon échange. Prestation adaptée
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité très importante de la conseillère, qui a proposé des contrats répondants à mes besoins. Toutes les démarches ont été réalisées par groupama.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ ai une super conseillère à l écoute
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins mais il est parfois difficile de comprendre clairement les documents car tout se fait en ligne. Dans l ensemble les services sont très satisfaisants.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéConseillère à l écoute de nos besoins et proposition en conséquence.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéSouvent satisfait des prestations de Groupama
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, documents clairs et souscription rapide
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de groupama et de pouvoir avoir une conseillère à notre écoute est très importante pour nous Merci
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProximité et accueil physique, prix contrat auto très bien placé avec possibilité de la garantie "panne mécanique" qui faisait partie de mes exigences
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