Résumé des avis
Groupama Paris Val de Loire se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils adaptés. Les conseillers, à l'écoute et professionnels, offrent des contrats compétitifs répondant aux besoins des clients, avec une bonne réactivité et des solutions personnalisées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Groupama Paris Val de Loire se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils adaptés. Les conseillers, à l'écoute et professionnels, offrent des contrats compétitifs répondant aux besoins des clients, avec une bonne réactivité et des solutions personnalisées.
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Évaluations clients Groupama Paris Val De Loire
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Bonne compréhension de ma demande
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Les conseillers sont toujours à l'écoute avec professionnalisme et recherchent le meilleur conseil adapté à vos problématiques. Cela crée une relation de confiance.
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête et surtout merci pour vos encouragements. Je transmets votre gentil commentaire à votre conseiller GROUPAMA. Très bonne journée. Carole
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Je recommande très bonne société d assurance
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Cynthia Ferreira Qui es m'a conseillère pour mais contrats au seins de l'agence de Melun 77 à toujours répondu à mais besoin en tant que clients avec sa réactivité , efficacité et son professionnalisme . Merci à vous mm Ferreira Cordialement .
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Relations clients assureurs parfaites
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Clarté et efficacité sont des qualités que Groupama sait exploiter
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c'est la première fois, certes, mais la qualité de service est déplorable, mon dossier n'a pas été traité dans les temps, il comporte de nombreuses anomalies dont une assurance additionnelle, non présentée lors de nos entretiens, et concernant une aide juridique. Tout est dit.
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Étant client de groupama depuis très longtemps, j ai toujours été satisfaite des services obtenues.
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La confiance.... La satisfaction du client Est au coeur des demarches La proximite La disponiblite des agents commerciaux Facilite la mise en oeuvre des solutions Adaptes aux besoins de la clientele
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satisfait de ma prise de contact, les conseillés que j'ai eu ont été réactifs, ils ont pu répondre à toutes mes questions, et ont été réactif
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Pour la rapidité du traitement du dossier
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Bons contacts 'proximité agence' tarifs adaptés
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Contact avec le conseiller, explication claire et détaillée
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Très satisfaite du contact avec la personne qui m a reçu
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Probleme avec les autres compagnies d'assurance
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Très bon accueil, conseils et disponibilité
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Efficace et rapide, MME LEMEUNIER Céline, très sympathique, m'a très bien renseignée.
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mes contrats autos sont chez groupama . proximité tarif écoute
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L'accueil téléphonique a été super . Demande traité avec rapidité. Réponse aux questions traité super rapidement aussi . Je recommande ce groupe d'assurance.
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Excellent service et conseiller très dynamique
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Très bien accueilli, conseillé et orienté. Prix très compétitif. Même eu de l'aide pour le changement de ma carte grise. Vraiment top.
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Tout est parfait (prix, accueil). Personnel très à l'écoute et efficace.
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Toujours satisfait de la rapidité de réaction et de la simplicité des démarches chez Groupama
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Parfait très à l'écoute, échange facile et conseil au top
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Je pense que c'est cette note qui est la bonne.
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à valeur égale parmi les assurances que moi même j'ai pu avoir Groupama reste concurrentiel parmi les autres Groupama reste parmi les meilleures par rapport à ce que j'en attend.
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Expérience client épouvantable (pourtant déjà client et content jusque là). Discussions sans fin, interlocutrice au téléphone polies mais pas au fait des procédures, exigences injustifiées, devis imprécis, pas de réponse aux questions. Beaucoup d'énergie j'ai failli abandonner. Un exemple : on me demande d'envoyer la carte grise barrée en direct de l'achat du véhicule d'occasion (un vendredi à 18h30 !) pour initier mon dossier d'assurance, pas de proposition d'assurance temporaire préalable.
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Nous avons tjrs été bien remboursé de nos sinistres
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Tous mes contrats dont chez Groupama, gage de ma satisfaction......pour l'instant.
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Contrat semblant adapté à nos besoins
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La réalisation du devis en ligne et les échanges téléphoniques avec le site d'Orléans Olivet ont été simples et cordiaux.
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Très satisfait. Changement qui s'est réalisé sans problème
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Très satisfait de la prise en charge et du traité de la demande
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Le contact et le respect, bien que je n'ai pas souscrit de nouveaux mais envisage certainement de la faire à l'avenir.
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Très satisfaite de ma conseillère
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Relationnel avec mon conseiller
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Ma conseillère au top du top A l'écoute et disponible
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L'écoute, la communication, la rapidité ainsi que la simplicité de l'application sont réalisées parfaitement
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SATISFAITTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
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Je suis satisfaite . Renseignement clarté accueil . C'est pas moins cher et c'est pas non plus plus cher qu'ailleurs .
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Offre correspondant à mes besoins, réponses claires à mes questions
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La notoriété et l image du groupe
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Société d'assurance mutuelleAvec laquelle j'ai une relation de confiance bâtie au fil du temps sur des dizaines d'années de contrat signéess et aucun retour négatif ! Confiance et solidité, duo gagnant!
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Rien à dire Mme Barray et à l écoute . Ces parfait .
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une conseillère qui est à votre écoute et très réceptive.
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J ai choisi Groupama qui a proposé des Contrats adaptés à mes besoins.
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Conseillère au top à l'écoute et de très bon conseil.
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J'ai contacté GROUPAMA afin simplement de modifier mes identifiants bancaires et je me suis retrouvé avec pleins de nouveaux contrats et mes tarifs ont augmenté entre 3 et 26%. Je me suis également aperçu que GROUPAMA devait se charger en 2022, de mettre fin à un contrat après signature d'un mandat et rien a été fait. Je paye donc 1 contrat depuis 2 ans pour rien et je ne parviens pas à obtenir de réponse de la part de GROUPAMA. Je vais mettre fin à tous mes contrats au plus vite
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Bon relationnel avec interlocuteur et bons conseils
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personne très professionnelle et à l'écoute
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Un parcours du combattant. Beaucoup trop long.
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Les différents contacts téléphoniques ont toujours répondu à mes attentes avec professionnalisme.
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Conseillère très pro et très efficace. Elle a su trouver les meilleures offres possible pour mes contrats.
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Très bonne Assurance,, je la recommande
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Bonne équipe agréable efficace
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Contrat adapté à mes besoins, très bon accueil, clarté des documents reçus
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Prise de temps par les différents conseiller(e)s pour explication, s'assurent qu'on comprenne. Agréable et à l'écoute et bon choix d'aide en cas de nécessité de l'assurance
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Assuré de Groupama depuis de nombreuses années je suis satisfait aussi bien dans la souscription que dans le règlement des sinistres
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Très bien satisfait avec mon assurance habitation
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Problèmes toujours réglés depuis 40 ans
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Services efficaces et répondant à mes attentes
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Je suis très satisfait des services de mon assurance
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bien et très précis dans l'accompagnement des jeunes
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Je suis satisfait et le contrat c'est fait rapidement par internet
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Parce que je suis tout à fait satisfaite
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4 étoiles, car on peu toujours mieux. C'était le cadre de conseils et de gestion de mon compte qui m'a donné satisfaction sur mes assurances.
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Interlocuteur au Top qui prend le temps d'étudier et de suivre votre dossier en répondant aux besoins souhaités. Tarifs très satisfaisants par rapport à la concurrence.
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Accuei très satisfaisant et surtout le prix
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Prise de RdV rapide Ecoute attentive Echanges fructueux Rapidité de traitement
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Compréhensif gentillesse.... Aimable et des explications aux questions correct
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Très simpa groupama grâce à ses prix et le service des personnelles mrc
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contrat adapté a mes besoins et très satisfaite de l'accueil de Mme GONZALES
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Contrat adapté à mes besoin et qui rentre dans mes frais
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Une relation de confiance avec notre conseillère Groupama. Sa réactivité et sa simplicité d'échange sont très appréciables. Des explications claires pour nous guider dans nos démarches sont un véritable atout
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Je suis globalement satisfaite de Groupama mais il y a quand même des propositions que je m'intéresse pas car le prix n'est pas abordable
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la disponibilité ,ainsi que le contact de proximité ,la ponctualité des RDV ,ainsi que l'accueil dans les différentes agences et les explications des problèmes formulés.
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qualité de services du conseiller rapidité et respect des délais
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contact très bon mais que de papiers à imprimer, vous devriez les adresser par courrier
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Agence d'Avallon est très compétente. Le personnel est aimable et compétent lorsque nous avons échangé sur les contrats proposés. Bonne démarche pour m'avoir informé sur certains détails dans les contrats.
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Très bons contacts, politique tarifaire qui me convient pour l'instant, une proximité…
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Très bonne agence conseillère au top
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TRES BONS CONSEILS AVISES ET ADAPTES A MA SITUATION ! UN CONSEILLER MR BORIS MAZUR A MON ECOUTE et DE TRES BONS CONSEILS !
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Cependant, il semble que votre avis contienne des données personnelles, ce qui n'est pas conforme aux règles établies pour les commentaires. À votre écoute, Carole Chargée de la relation sociétaire
Réponse de anonymous anonymousSignalerTRES BONS CONSEILS AVISES ET ADAPTES A MA SITUATION ! UN CONSEILLER A MON ECOUTE et DE TRES BONS CONSEILS !
Réponse de groupama.frSignalerMerci.
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Des conseillers disponibles et accessibles sur tous sujets… valeurs mutualistes encore cultivées en caisse locale… une culture du rappel bien organisée…
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C'est la confiance. Et comme au collège dans le temps, un prof ne donne jamais 20/20 !!!
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Ponctualité Bon accueil Compétence
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Compétences et efficacité lors de ma dernière démarche
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Contrat adapté.et bien conseillé
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Très satisfaisant très rapide sympa serviable bon solution
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Je suis très très satisfaite , les informations sont claires . La conseillère explique très bien et elle est très aimable.
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efficacité, rapidité et simplicité !
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étant sociétaire depuis plus de 30 ans chez Groupama j'ai une bonne relation avec le personnel de l'agence qui est disponible et serviable
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Le contacte a été rapide et simple. Le conseiller très professionnel. J'ai signé le contrat le mieux adapté à mon cas et j'en suis très satisfait.
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Très bonne assurance et bonne écoute
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Conseiller très pros avec des explications à la portée de tous
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très bien j'ai ete tres bien suivi. Tout etait facile et clair
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Prix attractif, échanges avec le commercial simple et efficaces.
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J'ai particulièrement apprécié l'échange professionnel et compétent de l'agent GROUPAMA Benjamin Roses. Je recommande vivement
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J'ai confiance en Groupama qui est une entreprise serieuse ,et j'espère que je ne me suis pas trompé
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Des réponses toujours rapides et très claires
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La conseillère est excellente, claire et professionnelle
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Avis affichés par ordre chronologique