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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
"Excellente communication avec le conseiller"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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M. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéGroupama c est une bonne assurance et fait un contrat adapté a notre Revenu
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N. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéCes très bien merci beaucoup as vous
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M. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTout à été mis en œuvre par notre conseiller sur l'ensemble des contrats pour nous satisfaire et répondre à nos attentes.
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G. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiécontrat un peux cher pense a voir ailleur
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C. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et contrats adaptés à la plupart des situations. Prix corrects et très bon service. Service client très rapide dans le traitement des indemnisations. Clairement à recommander.
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S. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de service j'ai aimé la façon de parler du conseil de groupement
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A. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLes Contrats adapte pour toute la famille
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Très bonne journée. Carole
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C. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéUne attente de devis plus longue que d'habitude. Un contrat potentiellement adapté à mon besoin mais, une phrase n'étant pas très claire à cause d'abréviations, peut remettre tout en question. J'attends toujours la phrase complète de la part de mon conseiller (cela fait 9 jours...). D'habitude je signe mon contrat de manière électronique, là c'est papier donc par courrier, beaucoup moins simple et rapide.
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A. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Service client de qualité, conseiller disponible et réactif
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L. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de Groupama à tout point de vue et nous avons toutes nos assurances chez Groupama, conseiller qu'efficace, aimable et très à l'écoute de nos besoins pour lesquels il trouve toujours une solution.
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J. A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRelation avec mon conseiller facile, et toujours à l'écoute
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M. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéUn conseiller a très vite compris ma demande et aussitôt proposé le contrat adapté à un prix intéressant. La souscription a été rapide et simple.
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C. F.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait des prestations
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée.
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M. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, conseiller aimable et de bons conseils
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S. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéContrat adapté et surtout avoir une personne que l'on peut joindre près de chez moi
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J. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien expliqué et clair sur les contrats
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C. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits des réponses rapides
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A. G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil; bon conseiller; une bonne confiance.
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M. P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéConseillère toujours à l'écoute et traitement des demandes très rapide
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D. P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéExcellentes relations avec ma chargée de clientèle
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