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Avis clients de maliterie.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 326 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16607 avis depuis le 12/11/2016

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Informations maliterie.com

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  • Société

    Maliterie.com

  • Description

    Fabricant français de matelas, sommiers, lits électriques et fauteuils relax depuis 1905. Nos produits sont vendus en direct de nos usines du Mans et Besançon via notre réseau de magasin de literie et notre boutique en ligne http://www.maliterie.com/ Sans intermédiaire, c'est moins cher avec Maliterie.com !

  • Adresse

    ZA du Chapeau 72190 Neuville sur Sarthe

  • Website

    https://www.maliterie.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 4 / 5
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    nous sommes satisfait de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu par le service client et la gestion de cette situation. Depuis le début de cette transaction, j'ai constaté plusieurs problèmes graves dans votre organisation : 1. J'ai dû réclamer moi-même la facture, ainsi que la moindre information concernant ma commande. Cela démontre un manque de professionnalisme et de compétences en communication au sein de votre service clientèle. 2. Plus grave encore, sans aucune confirmation de ma part, vous avez tenté de me livrer un modèle d'exposition au prix d'un matelas neuf. Cette tentative est non seulement inacceptable, mais également contraire aux attentes légitimes d'un client ayant payé pour un produit neuf. Ces pratiques sont totalement inadmissibles et nuisent gravement à la confiance que les clients peuvent avoir envers votre entreprise. De plus, le vendeur affirme que cette situation n'est pas de sa responsabilité, mais en tant que client, notre seul point de contact direct est le personnel en magasin. Il est donc impératif de mieux former les employés de première ligne à gérer ce type de situation avec professionnalisme et respect envers les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO K.

  • 5 / 5
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    J'étais satisfaite de ce magasin mais suis outrée d'apprendre la fermeture de cette entreprise de fabrication locale.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne maison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Excellent service client !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Pour moi tout était parfait,accueille conseil,à Gerzat Madame C.Raquel était une très bonne conseillère, je recommande et je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 1 / 5
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    Le sommier a été livré en noir ce qui ne correspond pas à la couleur commandée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Matelas moelleux très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’accueil au magasin de la Roche sur Yon et de la qualité de la literie depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.

  • 5 / 5
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    Livré un peu plus tôt que prévu. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Super matelas, un couchage exceptionnel. Les vendeurs sont également au top, les conseils en magasin à Boulogne Billancourt m'ont aidé à vraiment faire le bon choix. Je tiens à les féliciter pour leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait , commande satisfaisante, livraison pas de commentaire car nous avons nous même récupéré le matelas , site web facile d’usage .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service et produit de qualité française. Il est cependant désolant de fermer l'usine à Neuville. Nous venions à Maliterie car la fabrication était française mais avec la fermeture de l'usine, nous ne sommes pas certains de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD E.

  • 3 / 5
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    Délai trop long et pas de visibilité sur une date de livraison éventuelle. Beaucoup trop de "normalement". J'ai dû rappeler 3 fois au transporteur que nous faisions aussi enlever l'ancien. Ceci étant la gérante du magasin d'Angers (St Jean de Linières ) était vraiment très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 3 / 5
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    Bien pour le conseil en boutique. Délai de livraison très mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et Mélanie est très à l’écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
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    Trés contact lors de mon premier contact avec la vendeuse une femme charmante qui connait bien son travail - une professioonnelle.Ensuitela livraison s est tres bien passée.Je suis enc hantée de mon achat et passe de. Bonnes nuits gràce à Maliterie.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    le personnel est très proche du client et donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 4 / 5
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    c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES ET MARYVONNE L.

  • 5 / 5
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    VENDEUSE TRÈS AGRÉABLE, PROFESSIONNELLE ET DE BONS CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK Q.

  • 3 / 5
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    Bonjour , pour l' instant nous avons pas encore reçu notre commande alors qu'elle régler, ca commence à être long .Donc je peux pas donner d' évaluation .Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 3 / 5
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    Du fait de la vendeuse qui ne m'a pas forcément bien conseillé, m'a menti, m'a un peu forcer à l'achat et quand j'ai rappelé pour indiquer que je dormais très mal (mal dos, cervicales) depuis plus de 15 jours, sa réponse fut il faut attendre au moins 100 jours. J'ai donc acheté ailleurs un sur matelas et cela va mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Ecoute des besoins. Conseils professionnels. Sourire et bienveillance de l’equipe de vente. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE N.

  • 5 / 5
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    service plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    bon accueil au magasin. Qualité du produit. Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà donné mon avis sur GOOGLE

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 1 / 5
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    Un mois et demi plus tard, Je ne l'ai toujours pas mon lit ! ni sommier ni matelas !

    Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO K.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et excellent accueil et conseils en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    on a était obligé d'aller le chercher normalement on devait être livrer

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Difficile de faire correctement son choix avec un vendeur qui vous tombe dessus dès votre arrivée. Quant au paiement en 3 fois il semble que ce soit une publicité mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Excellent vendeur qui connaît très bien ses produits. Ne force pas la vente. Matelas de très haute qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 1 / 5
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    Magasin en difficulté j’ai acheté un sommier et un matelas pour 1400€ et ma commande a été bloqué pour le transporteur qui n’a pas été payé il a fallu que je loue un fourgon et que j’aille le chercher à 60km de mon domicile et je me suis pris la tête avec la direction pour obtenir un oreiller d’exposition en compensation donc ne rentrez pas dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Bon conseil, personne charmante. Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons conseils dans le choix du matelas . Livraison respectée dans les délais et bien réalisée. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    literie conforme a nos attentes livrée très rapidement nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    .tres . Courtois. Efficace. Problèmes résolus rapidement. . De bons conseils à recommander chaleureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE J.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil - produits de qualité made in FRANCE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçus et conseillés par Christine

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Surmatelas acheter en magasin Déjà acheter il y a 3 ans Personel à notre écoute...agréable... Je recommande ce Magasin ...

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE ET JEAN-PIERRE R.

  • 3 / 5
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    Suite à un refus de un article déchiré nous sommes toujours en attente d une nouvelle livraison qui s'avère compliquée puisque l on vient de nous signalé qu il y a un soucis pour obtenir notre article on aimerait bien avoir plus amples détails sommiers confort déco H13

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 4 / 5
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    Magasin un peu difficile à trouver, mais ensuite essayage, commande, livraisons OK.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    trés content de la qualité du sommier

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame DUPOUX, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre sommier et nous espérons que vous en profitez pleinement. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Super équipe commercial et super matériel !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Bien conseillé Attendons d'être livré la semaine prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté mon matelas en magasin à Tours et je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Service Client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    accueil au top au magasin. j'ais trouvé ce que je recherchais a un super prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La livraison s'est très mal passée le principal étant désagréable le second bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien reçu en magasin. Ça fait un peu plus d'un mois que j'ai mon lit, il est bien fait et confortable, maintenant, faut voir sur le long terme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très à l’écoute, disponible. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Parfait ! En avance sur l'heure de rendez-vous en magasin, Océane a su se rendre disponible et a bien compris nos besoins en matière de matelas. Délai et livraison comme convenu. Je recommande Maliterie.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE ET ANDRÉ T.

  • 3 / 5
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    J'ai déjà donné mon appréciation. Relation client plus que passable. La livraison prévue le lundi annulée à 15h30 Le livreur ayant oublié le sommier. Ce sommier qui ne rentre pas dans les bois du lit comme prévu. Beaux joueurs nous gardons le sommier pour un autre couchage. En remerciements voici une semaine et demie que l'on doit nous rappeler pour l enlèvement de l ancien sommier. 3 fois nul.

    Avis du , suite à une expérience du par 'PAULE' B.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur BALIQUE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés pour les soucis de livraison rencontrés. Nous prenons en compte votre problème et nous en faisons part à notre service client. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de 'Paule' B
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    Pour clore, j attends toujours le rappel téléphonique depuis 4 semaines, pour le passage des livreurs pour la reprise du vieux sommier. Il faut reconnaitre que je n'ai pas de chance...inutile de faire passer quelqu'un, j ai coupé" le sommier pour l emporter à la déchèterie. Merci

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  • 4 / 5
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    matelas correcte a surveiller dans l avenir

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    bonne présentation du produit Livraison sans problème confort de couchage

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
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    je recommande ,ferme et doux en surface , pas de probleme meme a 90 kgs

    Avis du , suite à une expérience du par FANCIS M.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur MARTINI, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre matelas mousse et latex ROMA et nous espérons que vous en profitez pleinement. C'est un réel plaisir de lire votre avis. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Très bon accueil produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Ok !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Excellent couchage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Produit de qualité. Ensemble très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé et tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre réactivité pour la réparation du matelas Achat du fauteuil très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACK L.

  • 5 / 5
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    Le confort des matelas est parfait conforme à notre attente service livraison au top. Les conseils avisés du magasin d’olivet nous ont comblés nous sommes au nirvâna pour une décennie. Je recommande ce professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Nous nous sommes déplacés en magasin. Vendeur très professionnel, à l'écoute des ses clients et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat effectué au magasin de Gerzat, nous avons été vraiment très bien orienté vers le bon chois en fonction de nos critères et notre morphologie. La livraison et l'installation ont été très rapides, moins de 2 semaines ! Le matelas est très confortable et correspond parfaitement à notre besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.

  • 4 / 5
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    très bon accueil et très bon conseil d'Océane. Dommage, un peu plus compliqué avec la livraison: il faut prendre le créneau qu'il reste avec le transporteur (déménageur qui case entre 2)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RUBEN P.

  • 2 / 5
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    Marchandise endommagée à l'arrivée . cela fait une semaine et n'avons aucune information quant à la date de prochaine livraison. Attendons un geste commercial pour la gêne occasionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Qualité confirmé Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE R.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame ROO, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre drap-housse 100% coton. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite avec 2 livreurs très très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 4 / 5
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    déçu par le discours lors de la vente et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI NOËL M.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant nous nous interrogeons concernant votre avis. Nous avons au final bien fait livrer la Tête de lit du magasin directement à votre domicile, alors que celle-ci aurait du être emportée du magasin. Avez-vous rencontré une problématique pendant la livraison ? N'hésitez pas à nous contacter au magasin L'équipe Maliterie

  • 4 / 5
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    Bon Conseil et Accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil au magasin et satisfaction pour le produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Excellente literie qui correspond en tous points à nos attentes. Livraison parfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bon Conseil et Accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.

  • 5 / 5
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    Nous avons acheté une tête de lit, le responsable du magasin très sympa nous a livré gracieusement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 2 / 5
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    vendeur compétent, mais patron bizarre qui n'est pas fait pour le commerce. ce dernier n'a pas voulu nous vendre un matelas (à plus de 1000 €) et que nous pouvions emporter immédiatement, sous prétexte de le garder en expo alors qu'il était glissé derrière une armoire. il s'agit pourtant d'un fabricant, et il lui était facile d'en relancer une production; mais non, il a préféré rater une vente. Après, il ne faut pas s'étonner quand des entreprises sont en difficulté avec une politique commerciale aussi aberrante ! On a été obligés de se rabattre sur un matelas de moindre valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    entière satisfaction, sauf le délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS A.

  • 5 / 5
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    Réception courtoise et efficace. Bon produits. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Le service client est exceptionnel, service personnalisé, ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont beaucoup aidé lors de l'achat. Le directeur du magasin est la personne la plus gentille que j’ai jamais rencontrée. Je ne peux que recommander ce magasin et ses produits à 100%. J'ai eu un problème avec la livraison de mon matelas, il n'était pas à la bonne taille et le directeur a remué ciel et terre pour m'aider et me trouver une solution. Je me suis toujours sentie très comprise et particulièrement prise en charge. Vous avez gagné un client pour la vie, je n'ai aucun doute où j'achèterai mes prochains matelas. merci!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SEILA H.

  • 4 / 5
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    accueil magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    achat d'un oreiller confortable et un protège matelas de bonne qualité mais formant des plis car un peu trop grand, malgré le choix des dimensions devant correspondre. au matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINA P.

  • 5 / 5
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    Beau magasin BON accueille tres bien bon conseil pas de vente forcée .produit de qualite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT ET FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur SANTIAGO-REYNES, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre appui-tête pour canapé convertible. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Très bon produit mais livraison peu satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE ET FREDERIC S.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ANTOINE B.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre drap housse 100% coton. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Beaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil en magasin, avec un conseiller compétent, qui a su nous orienter vers un produit adapté à nos besoins. L'attente pour la fabrication du matelas a été relativement longue. La livraison des sommiers et du matelas (1,80m) à l'étage s'est déroulée dans de bonnes conditions, livreurs sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE O.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous avons rencontrer des retards de production sur tous produits possédant du latex. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    beau magasin personnel accueillant et attentif marchandise de qualité et bien conseiller prix attractif et juste . merci Oceane je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par 'GILBERT+ET+FRAN%C3%A7OISE' L.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur LEGO, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience dans notre magasin. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre nouvelle literie. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Eva nous a reçus et très bien conseillée. Nous sommes clients réguliers et toujours très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Accueil en boutique au top. Conseils de professionnels pour le choix de la literie. 2nd achat Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 2 / 5
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    depuis 2 semaines livraison reportée et difficile d'avoir un interlocuteur qui ne vous rappelle pas comme promis !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame CHAUVEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous apporter plus de précision. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Satisfait totalement de votre service commande, explications sur le produit, et du service production, ainsi que du service livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur LOUSTAUNAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% latex ECLIPSE. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Commande conforme à ma demande et reçu dans un délai acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur CORBINEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre arrêtoir de côté. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de Gilbert C
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    Bravo à vous à bientôt

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  • 5 / 5
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    Tbien, livraison impeccable le jour et la tranche horaire de 2 heures prévue par mail envoyé quelques jours avant

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur GORRE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que votre livraison se soit passée dans de bonnes conditions et nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% ressorts ensachés ASTRO. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de Gabriel G
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    OK tBien

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  • 4 / 5
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    le magasin de Toulouse gramond est parfait, et les Livreurs ont bien rèspècté le Jour et l'heure de livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.

  • 4 / 5
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    bon conseil , bon produit , bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

    Réponse de maliterie.com
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    Monsieur H Merci pour votre retour sur votre ensemble sommier Bohème et matelas Aloha. Je suis ravie de lire, que vous êtes satisfait de mes conseils et du rapport qualité prix de votre nouvelle literie. Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement et j'espère vous revoir très prochainement, dans votre magasin Maliterie de Tours. Bien à vous Edyta GRUCZOL

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Pour le moment satisfait. Sauf le colis est arrivé plein de poussière sur l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour. Merci pour votre retour sur votre commande de matelas Vitaform 2.0, ravie de lire que vous êtes satisfait de son confort. Je reste à votre disposition et j'espère vous revoir prochainement dans votre magasin Maliterie de Tours. bien à vous Edyta GRUCZO

  • 4 / 5
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    Bons conseils dans votre magasin de Lyon 6

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V.

  • 5 / 5
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    Je suis allée directement au magasin de Carquefou où j’ai été très bien reçue et très bien conseillée par le responsable. J’ai pu bénéficier de ses conseils pendant 1h45 ! Et au final je me suis rapidement décidée sur un matelas. J’ai apprécié le geste commercial sur la livraison express qui m’a été offerte. Étant sur la période post vacances de Noël, je pensais que les délais allaient être plus long mais j’ai été livré relativement vite. Très satisfaite du service global.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.

  • 3 / 5
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    Mêmes deux commandes ont pris du temps dont une a été envoyée à mon ancienne adresse . On devait avoir notre literie fin décembre on l a reçu le 21 janvier .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Expérience très agréable en magasin. Vendeuse disponible et très claire dans ses propos.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.

  • 5 / 5
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    Merci à Mr Meziane CHEMROUK , responsable du magasin de Brest , pour son amabilité et ses conseils en terme de choix de literie et au suivi de commande . Merci aux livreur d'avoir prévenu de leur venue très tot le matin.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir orienté dans le choix de votre literie, ce fut un plaisir de vous accompagner. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Magasin Maliterie - Brest

  • 5 / 5
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    bien reçus et conseillés au magasin. Idem à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents du produits, ainsi que de la livraison et l'installation. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par CODRINA D.

  • 5 / 5
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    Bin conseillés car lit un peu "spécial"

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon conseil. Merci à la vendeuses. Très professionnelle et très à l écoute. Connait bien ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Très grande satisfaction pour la commande auprès d'une personne compétente en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bon conseils ! Qualité de literie excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.

  • 4 / 5
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    Conseil un trop bref, le matelas ne convient moyennement à ce que l'on pouvait s'attendre voilà c'est le deuxième matelas acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARIE CLAUDE G.

  • 3 / 5
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    Votre magasin d'Angers n'est pas mis en valeur (emplacement et décoration) c'est peu vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet nous sommes dans une zone artisanale avec peu de décoration certes, mais avec un choix de produit sur différentes gammes de literie afin de répondre à toute demande. Cependant nous prenons en compte votre remarque et nous espérons tout de même que vous profitez pleinement de votre literie. L'équipe Maliterie St Jean de Linière

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et excellent conseil de la part de la conseillère commerciale. Nous dormons beaucoup mieux et nous avons dit adieu aux douleurs de cervicales !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE ET DOMINIQUE T.

  • 1 / 5
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    Catastrophique, je n'ai jamais vue ça. Les vendeurs sont extrêmement désagréable. Produit de très mauvaise qualité. À fuir. Aucun droits de rétractation, alors que n'ai rien signé et rien autorisé en ce sens, impossible de ramener le produit meme 5 Minutes apres. Ce magasin doit fermer d'urgence pour le bien de tous. Je constate que ce n'est toujours pas le cas. Cela est très inquiétant pour les consommateurs. Je recommande Ikea rivoli, c'est plus loins mais au final vous gagnerez du temps et de l'argent, et les produits sont beaucoup mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Concernant le contact et la présentation du choix de produits et conseils d'acahat je donne la note maxi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    L'excellente vente, outre la qualité des produits tient aussi et surtout au professionnalisme et aux conseils avises et à l' humanité de Meziane. Responsable du magasin de Brest . Merci à bous Meziane

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur et Madame B., Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience chez Maliterie vous apporte entière satisfaction, aussi bien de par nos conseils que de par nos produits. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle literie et serions ravis de vous revoir prochainement en magasin.

  • 5 / 5
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    Livraison à la date, rapide et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour monsieur D, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande de votre matelas SPLENDID et de vos sommiers BOHEME. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme et de la qualité nos livraisons. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.

  • 4 / 5
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    Bon accueil au magasin donc rien à dire. Par contre beaucoup de commentaire au sujet de la livraison, les livreurs ne savaient pas qu'il fallait reprendre l'ensemble (matelas et sommier) et installer (mettre en place le nouveau sommier et matelas), Heureusement que j'étais présente et avait tout préparé pour faciliter leur travail. Ils sont très efficace sur le temps mais c'est tout. Sans compter qu'ils sont arrivés bien avant l'heure qui m'avait été indiqué. ils ont endommagé une petite sécurité sur l'escalier. Ceci sans s'en excuser.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour madame D, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande et votre livraison. J’ai bien noté que la livraison ne s’était pas passé au mieux et je vais faire remonter l’information afin que cela ne se reproduise plus. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Christine RENARD. Responsable magasin La Roche sur yon

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ET FRANÇOISE F.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame, Monsieur F., Je suis ravie de vous lire et vous remercie pour votre retour. J'espère que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir. Magalie PATRIZI Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bons conseils . Je recommande ce commerce

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 3 / 5
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    Matelas Vitaform+premium en 160x200, commandé le 08/11/2019 livré le 06/11/2019. J'ai commandé ce matelas sous conseil téléphonique d'une conseillère de l'usine à qui nous avons signalé le handicap et mal au dos. De par nos caractéristiques d'âge de poids et de mal au dos (pour mon épouse), Nous avons pris la version xl-xl. 6 mois plus tard, mon épouse ne pouvait plus dormir sur ce matelas. Nuit inconfortable, mal au dos et réveil catastrophique avec dos bloqué une partie de la matinée. Pour ma part, aujourd'hui 02/01/2025, je dis stop. J'ai persévéré mais malgré un surmatelas de 7.5cm en mousse à mémoire de forme, les nuits sont mauvaises, je dors mal, j'ai les hanches, les jambes et les pieds qui s'endorment (contrairement aux dires de la conseillère) et occasionnent des douleurs énormes, plus des réveils pour calmer les douleurs. Suite à une hospitalisation de 5 jours, toutes mes douleurs ont cessé. Pourtant, un matelas de lit d'hôpital n'est pas considéré comme fantastique. De retours à la maison, les douleurs et gènes sont revenu la troisième nuit. Conclusion, ce matelas n'est pas bon, du moins pour nous. Alors, je vais en changer et en prendre un dans une autre enseigne (E**a). Je suis déçu de cette marque, de la conseillère qui malgré nos explications de problème de dos etc. nous a mal conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ERIK' S.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre matelas Viatform et que celui-ci vous cause de mauvaises nuits. Notre matelas Vitaform a été pensé pour s'adapter à la morphologie du dormeur en lui offrant un accueil et un soutien personnalisé et nous sommes navrés que celui-ci ne vous convienne pas. Nous comprenons votre déception et votre envie de changer votre matelas. Si cela est possible pour vous, nous vous proposons de vous rendre dans le magasin Maliterie le plus proche de chez vous afin d'essayer directement en magasin plusieurs modèles de matelas et de trouver celui qui vous correspond. En essayant directement en magasin, vous vous assurez de trouver un matelas adapté à votre morphologie avant de l'acheter. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de 'Erik' S
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    Désolé, j'ai déjà été dans un magasin dans les environs de chez moi, j'ai testé des matelas et aucun ne nous a convaincu. Si l'accueil est souvent agréable, il n'en va pas de même du reste. On retombe dans les mêmes problèmes. Donc, nous avons essayé pendant une semaine chez des amis un matelas "prémium" de chez "E..a" et pendant une semaine, nous avons dormi comme des bébés, aucune douleurs, réveil facile etc.. Et à nos âges et handicaps, nous priviligions le confort.

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  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Bon contact avec le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur P., je vous remercie de votre aimable commentaire, et c'est avec plaisir que nous avons pu vous conseiller afin de répondre à votre attente rapidement. Je reste à votre disposition pour d'autres conseils. Je vous souhaite une belle journée.

    Réponse de Michel P
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    Merci pour tout.

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  • 3 / 5
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    Service correct, matériel correspondant au besoin Prix apparemment augmenté de 100 euros (+10%) avant la réduction des soldes (-20%)... pas très honnête

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 4 / 5
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    Vendeur qui connait bien son travail et ses produits. Je suis satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Des bons conseils lors de l'achat, la livraison et la mise en placE du sommier et du matelas conforme à la commande. Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES ET NICOLE M.

  • 5 / 5
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    très bon conseiller et bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande de votre FAUTEUIL FEROE et de votre literie comprenant un matelas ALOHA et un sommier BOHEME. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière

  • 5 / 5
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    Bon service ( nous avons pu bénéficier d’un matelas en expo pour gagner du temps). Livraison faite par nos soins

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    A ce prix, en période de soldes, que le produit obtienne 5 étoiles est bien la moindre des choses.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Super accueil ! Très pro! Très bons conseils aucun regret du choix de notre literie , que du bonheur . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.

  • 1 / 5
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    On ne m'avait pas prévenu que tout achat effectué n'était PAS REPRIS ! Même non déballé !!!😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLENE C.

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide. Le produit convient tres bien à ce que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne accueil de bon renseignements une aide précieuse dans le choix de la literie

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 5 / 5
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    bons conseils, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne qualité pour ce lit 2 x 90 x 200 électrique

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARTINE' G.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame GASSMAN, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre literie électrique duo en 2x90x200 cm. Votre sommeil est notre priorité. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin. Très satisfait de la livraison. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET GISELE R.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez Maliterie. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous portons une grande attention à nos conseils et à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien reçus et bien conseillés au magasin de Mondeville. La livraison a été parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 2 / 5
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    Le matelas très bien, mais la livraison mérite quelques commentaires, je n’avais pas bien lu les conditions de livraison detaillant un tarif particulier selon la prestation, livré au pied du domicile, dans la chambre etc… le matelas fut déposé à l’extérieur de mon portail, soit à 30 m environ de l’entrée de la maison, mon épouse est handicapée ,incapable de porter le matelas à l’abri, et refus des 2 livreurs de le déposer dans la maison, heureusement mon fils arrivait à ce moment et a porté le matelas dans la maison. L’argument des livreurs: le prix de la livraison a l’intérieur n’avait pas été choisi lors de ma commande , et « ce matelas ne pèse que 14 kg, madame ». Voilà qui est très galant! Ma conclusion est pas de reproche à la literie( nous avions déjà commandé lit et matelas en magasin à Rouen) mais je reste déçu par le comportement de certains individus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Monsieur CLABAUT, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre livraison. Effectivement, nous proposons différents modes de livraison pour nos clients allant de la livraison au pied de l'habitation à la livraison avec installation & reprise. Nous prenons au sérieux votre avis afin d'améliorer la qualité de livraison de nos transporteurs. Nous espérons cependant que vous profitez pleinement de votre literie. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur AXELRAD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Maliterie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 4 / 5
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    Vendeuse très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE L.

  • 3 / 5
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    Le vendeur m'a orienté directement vers un produit, alors que ce n'était pas celui que j'avais pré sélectionné, comme s'il voulait se débarrasser de ce modèle. Il ne m'a pas présenté les différents modèles avec les avantages/ inconvénients.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    pratique et confortable, ce qui améliore bien le confort du futon.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    confortable!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil personnalisé et des conseils professionnels particulièrement judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame L. Je suis ravie de vous lire à nouveau. J'espère que vous profitez pleinement de votre literie pendant vos séjours en Maine-et-Loire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. J'en profite également pour vous souhaiter une bonne année 2025 ! Magalie PATRIZI - Responsable Magasin

    Réponse de Dominique L
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    Chère Magalie, Meilleurs voeux également pour une très heureuse année 2025. Brigitte et Dominique Longrée-Niederkorn

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  • 5 / 5
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    Excellents conseils et prix compétitifs pour une literie fabriquée en France

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.

  • 5 / 5
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    Service commercial après-vente remarquable de compréhension et d'efficacité après une grossière erreur de commande de ma part... c'est tellement rare dans ce monde ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur AXELRAD, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre Service Après Vente. Nous sommes soucieux d'offrir à tous nos clients un accompagnement de qualité, avant, pendant et après l'achat. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie.

  • 5 / 5
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    par contre lors d un échange de matelas moins cher la différence a été rendu en bon d achat cequi est normal mais j ai du acheter deux sur matelas dont je n en avait nul besoin un cheque de remboursement aurait été plu judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur DEFAUCHY, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Effectivement, conformément à nos Conditions Générales de Vente, dans le cadre d’un échange pour un matelas inférieur, le remboursement comprenant la différence et la participation aux frais de retour se fait sous forme de bon d’achat. Un surmatelas est une bonne alternative lorsque vous souhaitez apporter plus de souplesse et de moelleux à votre literie. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter. Cordialement, L'équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Site facile d d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame BENOIST, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site internet. Nous sommes soucieux d'offrir à nos clients un parcours fluide et clair. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre ensemble literie Isis et sommier B4. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de MARYSE B
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    Bonjour En espérant que la satisfaction va perdurer Bien Cordialement

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    Des très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

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    Bonjour Monsieur D., Je suis ravie de vous lire et de vous savoir satisfait par mes conseils ainsi que par votre literie. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin

    Réponse de Matthieu D
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    Oui entièrement satisfait de A à Z. Merci beaucoup. De belles fêtes de fin d'année à vous également. Matthieu.

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    Retard de livraison. Difficile de joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame SAINT-GERMAIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Notre Service Client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous donner davantage d'explication concernant l'avancée de votre commande. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Excellent accueil, très bon produit, remise intéressante. Que demander de plus? Nous reviendrons.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTINE' T.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame THIBAUD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre accueil et de nos produits. Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets de literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.

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    Bonjour Monsieur ROYER, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

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    Bonjour Monsieur PEYROT, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% latex Eclipse. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe Maliterie

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    Toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur BOULEAU, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Après consultation auprès de notre service client, nous vous informons que vous devriez recevoir votre commande aujourd'hui. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau matelas 100% latex Eclipse. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de pascal B
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    Oui bien reçu ce matin

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    sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

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    Bonjour Monsieur LEBEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau surmatelas en microgel. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Maliterie est le seul site ayant satisfait à notre souhait de trouver des appuie-têtes pouvant se marier avec un canapé convertible en cuir que nous avions déjà

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

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    Bonjour Madame CHANSAC, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre d'appui-tête pour canapé convertible. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE C.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame CHAUVIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre ensemble literie NOVA + B4. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    matelas très qualitatif (j'en ai acheté 4 ces 5 dernières années) ; par contre le délai entre la commande et la livraison est très long pour ma dernière commande (commandé le 5 août, toujours pas livré le 8 novembre)

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.

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    Bonjour Monsieur FENDER, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos matelas 100% français. Nous sommes navrés du retard de livraison de votre ensemble Lunis + B4. N'hésitez pas à contacter notre service client au 02-43-74-01-07 pour connaître l'avancée de votre commande. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.

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    Bonjour Madame KERNEIS, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Maliterie. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller confort microgel. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Nous avons suivi les conseils de Christophe et après quelques nuits d'adaptation mes lombaires lui disent merci. Nous sommes très satisfait de l'accueil, des conseils, de la livraison et du résultat final.

    Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY+ET+ISABELLE' T.

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur TILLOL, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre parcours d'achat au sein de notre enseigne. Nous sommes également ravis que vos nuits ce soient améliorées avec votre nouvelle literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Impossible de télécharger la facture depuis le site

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY ET CHARLES P.

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    Bonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous souhaitez recevoir votre facture, vous avez la possibilité de contacter notre service client au 02-43-74-01-07 qui se fera un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe Maliterie.

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    La navigation sur le site, le passage de commande est facile. La livraison, le délai, l'horaire et l'état de la marchandise est parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Bonjour Monsieur BRET, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours d'achat sur notre site web ainsi que le déroulement de la livraison. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas à ressorts ensachés ISIS. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Date de livraison retardée. J'ai dû appeler pour avoir des nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

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    Bonjour Madame LACHAMBRE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre commande ait été retardée et que vous n'ayez pas été averti. Nous espérons néanmoins que vous profiterez pleinement de votre matelas ROMA. N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre ressenti concernant vos nuits de sommeil avec votre nouveau matelas. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    C'est ma 5eme commande et je constate que le process de livraison n'est plus aussi performant . Plus de temps pour l'envoi et réception du matelas alors que celui ci est fabriqué depuis un moment, en temoigne la couche de poussière sur la housse !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

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    Bonjour Monsieur BERTRAND, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés que la livraison de votre matelas 100% ressorts ensachés ISIS ait pris plus de temps. Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente et nous espérons cependant que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    Site vieillot, problème de gestion des comptes clients (je retrouves des données personnelles obsolètes, de + de 10ans, et le site ne me permet pas de les corriger) j’ai été obligé de recréer un compte pour pouvoir passer ma commande….. la qualité de l’UX est mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur CARADEUC, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés que la navigation sur notre site internet ne vous convienne pas. Nous nous efforçons d'offrir une navigation fluide, claire et efficace pour tous nos clients. Nous prenons en compte votre avis et nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller en latex. Cordialement, L'équipe Maliterie

    Réponse de Laurent A
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    Quid du RGPD ?….

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    rien à redire sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité de votre commande sur notre site web. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller ergonomique en latex. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    site pratique pour les recherche

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

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    Bonjour Madame OLIVEIRA DA SILVA, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre site internet. Notre priorité est de vous offrir la navigation la plus fluide possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    navigation facile livraison aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

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    Bonjour Madame DULONG, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre site internet ainsi que de notre service de livraison. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% ressorts ensachés ASTRO. Cordialement, L'équipe Maliterie

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    J'ai commandé le matelas mi juillet, nous sommes fin septembre. Nous n'avons pas encore reçu la commande. Aucun suivi du sav, ni aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par EVE P.

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