Evaluations clients
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Très bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Super compétent. Explication claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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Très contente de mon achat ! Le matelas est vraiment top ! J'ai pu l'essayer et avoir tous les conseils pour faire le bon choix pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Très bon conseil de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Nous sommes vraiment très satisfaits de la prestation réalisée par Maliterie Encore merci pour cette rapidité Bien à vous. Cordialement Philippe.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C.
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Tres bon magasin de qualité, tres bon conseiller et vendeur concernant le magasin de Pontault-Combault. Dommage qu'il ferme.
Avis du , suite à une expérience du par YUKIKO P.
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La personne responsable du magasin du Cres Montpellier adorable, très efficace, serviable , de bons conseils...par contre le matelas pas top du tt ..des douleurs la nuit...je me suis fortement égratignee la main aux agrafes du sommier mal enfoncees . Voilà, pas plus, déçue avec un matériel peu performant....désolée pour Mélanie la personne responsable du magasin qui a fait son maximum...elle n est en rien responsable . Merci pour la rapidité des services.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Très bons échanges avec le vendeur qui a tout fait pour nous permettre d’obtenir les produits les plus adéquats.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Nous avons été très bien reçu .Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JACK D.
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Très bon sommier et matelas de qualité et depuis je dors avec un confort obtimal. Livraison dans les délais et rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.
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Très satisfaite du matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Un très bon accueil et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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nous sommes satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Je suis très déçu par le service client et la gestion de cette situation. Depuis le début de cette transaction, j'ai constaté plusieurs problèmes graves dans votre organisation : 1. J'ai dû réclamer moi-même la facture, ainsi que la moindre information concernant ma commande. Cela démontre un manque de professionnalisme et de compétences en communication au sein de votre service clientèle. 2. Plus grave encore, sans aucune confirmation de ma part, vous avez tenté de me livrer un modèle d'exposition au prix d'un matelas neuf. Cette tentative est non seulement inacceptable, mais également contraire aux attentes légitimes d'un client ayant payé pour un produit neuf. Ces pratiques sont totalement inadmissibles et nuisent gravement à la confiance que les clients peuvent avoir envers votre entreprise. De plus, le vendeur affirme que cette situation n'est pas de sa responsabilité, mais en tant que client, notre seul point de contact direct est le personnel en magasin. Il est donc impératif de mieux former les employés de première ligne à gérer ce type de situation avec professionnalisme et respect envers les clients.
Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO K.
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J'étais satisfaite de ce magasin mais suis outrée d'apprendre la fermeture de cette entreprise de fabrication locale.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Très bonne maison
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Excellent service client !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Pour moi tout était parfait,accueille conseil,à Gerzat Madame C.Raquel était une très bonne conseillère, je recommande et je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Le sommier a été livré en noir ce qui ne correspond pas à la couleur commandée
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Matelas moelleux très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très satisfaite de l’accueil au magasin de la Roche sur Yon et de la qualité de la literie depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Livré un peu plus tôt que prévu. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Super matelas, un couchage exceptionnel. Les vendeurs sont également au top, les conseils en magasin à Boulogne Billancourt m'ont aidé à vraiment faire le bon choix. Je tiens à les féliciter pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Accueil parfait , commande satisfaisante, livraison pas de commentaire car nous avons nous même récupéré le matelas , site web facile d’usage .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bon service et produit de qualité française. Il est cependant désolant de fermer l'usine à Neuville. Nous venions à Maliterie car la fabrication était française mais avec la fermeture de l'usine, nous ne sommes pas certains de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD E.
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Délai trop long et pas de visibilité sur une date de livraison éventuelle. Beaucoup trop de "normalement". J'ai dû rappeler 3 fois au transporteur que nous faisions aussi enlever l'ancien. Ceci étant la gérante du magasin d'Angers (St Jean de Linières ) était vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Bien pour le conseil en boutique. Délai de livraison très mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Accueil sympathique et Mélanie est très à l’écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Trés contact lors de mon premier contact avec la vendeuse une femme charmante qui connait bien son travail - une professioonnelle.Ensuitela livraison s est tres bien passée.Je suis enc hantée de mon achat et passe de. Bonnes nuits gràce à Maliterie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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le personnel est très proche du client et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Bon accueil rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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Très bon accueil. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET MARYVONNE L.
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VENDEUSE TRÈS AGRÉABLE, PROFESSIONNELLE ET DE BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK Q.
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Bonjour , pour l' instant nous avons pas encore reçu notre commande alors qu'elle régler, ca commence à être long .Donc je peux pas donner d' évaluation .Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Du fait de la vendeuse qui ne m'a pas forcément bien conseillé, m'a menti, m'a un peu forcer à l'achat et quand j'ai rappelé pour indiquer que je dormais très mal (mal dos, cervicales) depuis plus de 15 jours, sa réponse fut il faut attendre au moins 100 jours. J'ai donc acheté ailleurs un sur matelas et cela va mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Accueil parfait. Ecoute des besoins. Conseils professionnels. Sourire et bienveillance de l’equipe de vente. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE N.
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service plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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bon accueil au magasin. Qualité du produit. Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Excellent accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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J'ai déjà donné mon avis sur GOOGLE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Un mois et demi plus tard, Je ne l'ai toujours pas mon lit ! ni sommier ni matelas !
Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO K.
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Très bons produits et excellent accueil et conseils en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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on a était obligé d'aller le chercher normalement on devait être livrer
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Difficile de faire correctement son choix avec un vendeur qui vous tombe dessus dès votre arrivée. Quant au paiement en 3 fois il semble que ce soit une publicité mensongère.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Excellent vendeur qui connaît très bien ses produits. Ne force pas la vente. Matelas de très haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Magasin en difficulté j’ai acheté un sommier et un matelas pour 1400€ et ma commande a été bloqué pour le transporteur qui n’a pas été payé il a fallu que je loue un fourgon et que j’aille le chercher à 60km de mon domicile et je me suis pris la tête avec la direction pour obtenir un oreiller d’exposition en compensation donc ne rentrez pas dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bon conseil, personne charmante. Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons conseils dans le choix du matelas . Livraison respectée dans les délais et bien réalisée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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literie conforme a nos attentes livrée très rapidement nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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.tres . Courtois. Efficace. Problèmes résolus rapidement. . De bons conseils à recommander chaleureusement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE J.
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Très bon conseil - produits de qualité made in FRANCE
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très bien reçus et conseillés par Christine
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Surmatelas acheter en magasin Déjà acheter il y a 3 ans Personel à notre écoute...agréable... Je recommande ce Magasin ...
Avis du , suite à une expérience du par NADINE ET JEAN-PIERRE R.
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Suite à un refus de un article déchiré nous sommes toujours en attente d une nouvelle livraison qui s'avère compliquée puisque l on vient de nous signalé qu il y a un soucis pour obtenir notre article on aimerait bien avoir plus amples détails sommiers confort déco H13
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Magasin un peu difficile à trouver, mais ensuite essayage, commande, livraisons OK.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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trés content de la qualité du sommier
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame DUPOUX, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre sommier et nous espérons que vous en profitez pleinement. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Super équipe commercial et super matériel !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Très bon accueil ! Bien conseillé Attendons d'être livré la semaine prochaine
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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J'ai acheté mon matelas en magasin à Tours et je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Service Client parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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accueil au top au magasin. j'ais trouvé ce que je recherchais a un super prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison s'est très mal passée le principal étant désagréable le second bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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J'ai été bien reçu en magasin. Ça fait un peu plus d'un mois que j'ai mon lit, il est bien fait et confortable, maintenant, faut voir sur le long terme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Vendeuse très à l’écoute, disponible. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Parfait ! En avance sur l'heure de rendez-vous en magasin, Océane a su se rendre disponible et a bien compris nos besoins en matière de matelas. Délai et livraison comme convenu. Je recommande Maliterie.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE ET ANDRÉ T.
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J'ai déjà donné mon appréciation. Relation client plus que passable. La livraison prévue le lundi annulée à 15h30 Le livreur ayant oublié le sommier. Ce sommier qui ne rentre pas dans les bois du lit comme prévu. Beaux joueurs nous gardons le sommier pour un autre couchage. En remerciements voici une semaine et demie que l'on doit nous rappeler pour l enlèvement de l ancien sommier. 3 fois nul.
Avis du , suite à une expérience du par 'PAULE' B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur BALIQUE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés pour les soucis de livraison rencontrés. Nous prenons en compte votre problème et nous en faisons part à notre service client. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de 'Paule' BSignalerPour clore, j attends toujours le rappel téléphonique depuis 4 semaines, pour le passage des livreurs pour la reprise du vieux sommier. Il faut reconnaitre que je n'ai pas de chance...inutile de faire passer quelqu'un, j ai coupé" le sommier pour l emporter à la déchèterie. Merci
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matelas correcte a surveiller dans l avenir
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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bonne présentation du produit Livraison sans problème confort de couchage
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Personnel accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
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je recommande ,ferme et doux en surface , pas de probleme meme a 90 kgs
Avis du , suite à une expérience du par FANCIS M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur MARTINI, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre matelas mousse et latex ROMA et nous espérons que vous en profitez pleinement. C'est un réel plaisir de lire votre avis. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Très bon accueil produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Ok !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Excellent couchage
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK L.
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Très bon accueil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Accueil parfait. Produit de qualité. Ensemble très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CHRISTIANE B.
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Tout s'est très bien déroulé et tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
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Merci pour votre réactivité pour la réparation du matelas Achat du fauteuil très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACK L.
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Le confort des matelas est parfait conforme à notre attente service livraison au top. Les conseils avisés du magasin d’olivet nous ont comblés nous sommes au nirvâna pour une décennie. Je recommande ce professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Nous nous sommes déplacés en magasin. Vendeur très professionnel, à l'écoute des ses clients et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat effectué au magasin de Gerzat, nous avons été vraiment très bien orienté vers le bon chois en fonction de nos critères et notre morphologie. La livraison et l'installation ont été très rapides, moins de 2 semaines ! Le matelas est très confortable et correspond parfaitement à notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.
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très bon accueil et très bon conseil d'Océane. Dommage, un peu plus compliqué avec la livraison: il faut prendre le créneau qu'il reste avec le transporteur (déménageur qui case entre 2)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN P.
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Marchandise endommagée à l'arrivée . cela fait une semaine et n'avons aucune information quant à la date de prochaine livraison. Attendons un geste commercial pour la gêne occasionné.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Qualité confirmé Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame ROO, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre drap-housse 100% coton. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Livraison parfaite avec 2 livreurs très très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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déçu par le discours lors de la vente et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI NOËL M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant nous nous interrogeons concernant votre avis. Nous avons au final bien fait livrer la Tête de lit du magasin directement à votre domicile, alors que celle-ci aurait du être emportée du magasin. Avez-vous rencontré une problématique pendant la livraison ? N'hésitez pas à nous contacter au magasin L'équipe Maliterie
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Bon Conseil et Accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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Bon accueil au magasin et satisfaction pour le produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Excellente literie qui correspond en tous points à nos attentes. Livraison parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bon Conseil et Accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
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Nous avons acheté une tête de lit, le responsable du magasin très sympa nous a livré gracieusement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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vendeur compétent, mais patron bizarre qui n'est pas fait pour le commerce. ce dernier n'a pas voulu nous vendre un matelas (à plus de 1000 €) et que nous pouvions emporter immédiatement, sous prétexte de le garder en expo alors qu'il était glissé derrière une armoire. il s'agit pourtant d'un fabricant, et il lui était facile d'en relancer une production; mais non, il a préféré rater une vente. Après, il ne faut pas s'étonner quand des entreprises sont en difficulté avec une politique commerciale aussi aberrante ! On a été obligés de se rabattre sur un matelas de moindre valeur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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entière satisfaction, sauf le délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS A.
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achat d'un oreiller confortable et un protège matelas de bonne qualité mais formant des plis car un peu trop grand, malgré le choix des dimensions devant correspondre. au matelas.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINA P.
Avis affichés par ordre chronologique