Evaluations clients
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Nous sommes très contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Réception courtoise et efficace. Bon produits. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Le service client est exceptionnel, service personnalisé, ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont beaucoup aidé lors de l'achat. Le directeur du magasin est la personne la plus gentille que j’ai jamais rencontrée. Je ne peux que recommander ce magasin et ses produits à 100%. J'ai eu un problème avec la livraison de mon matelas, il n'était pas à la bonne taille et le directeur a remué ciel et terre pour m'aider et me trouver une solution. Je me suis toujours sentie très comprise et particulièrement prise en charge. Vous avez gagné un client pour la vie, je n'ai aucun doute où j'achèterai mes prochains matelas. merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEILA H.
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accueil magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Beau magasin BON accueille tres bien bon conseil pas de vente forcée .produit de qualite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT ET FRANÇOISE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur SANTIAGO-REYNES, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre appui-tête pour canapé convertible. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Très bon produit mais livraison peu satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE ET FREDERIC S.
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ANTOINE B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre drap housse 100% coton. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Bon accueil. Beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Très bon accueil en magasin, avec un conseiller compétent, qui a su nous orienter vers un produit adapté à nos besoins. L'attente pour la fabrication du matelas a été relativement longue. La livraison des sommiers et du matelas (1,80m) à l'étage s'est déroulée dans de bonnes conditions, livreurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE O.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous avons rencontrer des retards de production sur tous produits possédant du latex. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. L'équipe Maliterie
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beau magasin personnel accueillant et attentif marchandise de qualité et bien conseiller prix attractif et juste . merci Oceane je recommande
Avis du , suite à une expérience du par 'GILBERT+ET+FRAN%C3%A7OISE' L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur LEGO, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre expérience dans notre magasin. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre nouvelle literie. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Eva nous a reçus et très bien conseillée. Nous sommes clients réguliers et toujours très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Accueil en boutique au top. Conseils de professionnels pour le choix de la literie. 2nd achat Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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depuis 2 semaines livraison reportée et difficile d'avoir un interlocuteur qui ne vous rappelle pas comme promis !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame CHAUVEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous apporter plus de précision. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Satisfait totalement de votre service commande, explications sur le produit, et du service production, ainsi que du service livraison .
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur LOUSTAUNAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site web. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% latex ECLIPSE. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Commande conforme à ma demande et reçu dans un délai acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur CORBINEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre arrêtoir de côté. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de Gilbert CSignalerBravo à vous à bientôt
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Tbien, livraison impeccable le jour et la tranche horaire de 2 heures prévue par mail envoyé quelques jours avant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur GORRE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que votre livraison se soit passée dans de bonnes conditions et nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% ressorts ensachés ASTRO. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de Gabriel GSignalerOK tBien
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le magasin de Toulouse gramond est parfait, et les Livreurs ont bien rèspècté le Jour et l'heure de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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bon conseil , bon produit , bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
Réponse de maliterie.comSignalerMonsieur H Merci pour votre retour sur votre ensemble sommier Bohème et matelas Aloha. Je suis ravie de lire, que vous êtes satisfait de mes conseils et du rapport qualité prix de votre nouvelle literie. Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement et j'espère vous revoir très prochainement, dans votre magasin Maliterie de Tours. Bien à vous Edyta GRUCZOL
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Très bonne accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Pour le moment satisfait. Sauf le colis est arrivé plein de poussière sur l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour. Merci pour votre retour sur votre commande de matelas Vitaform 2.0, ravie de lire que vous êtes satisfait de son confort. Je reste à votre disposition et j'espère vous revoir prochainement dans votre magasin Maliterie de Tours. bien à vous Edyta GRUCZO
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Bons conseils dans votre magasin de Lyon 6
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V.
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Je suis allée directement au magasin de Carquefou où j’ai été très bien reçue et très bien conseillée par le responsable. J’ai pu bénéficier de ses conseils pendant 1h45 ! Et au final je me suis rapidement décidée sur un matelas. J’ai apprécié le geste commercial sur la livraison express qui m’a été offerte. Étant sur la période post vacances de Noël, je pensais que les délais allaient être plus long mais j’ai été livré relativement vite. Très satisfaite du service global.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.
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Mêmes deux commandes ont pris du temps dont une a été envoyée à mon ancienne adresse . On devait avoir notre literie fin décembre on l a reçu le 21 janvier .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Expérience très agréable en magasin. Vendeuse disponible et très claire dans ses propos.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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Merci à Mr Meziane CHEMROUK , responsable du magasin de Brest , pour son amabilité et ses conseils en terme de choix de literie et au suivi de commande . Merci aux livreur d'avoir prévenu de leur venue très tot le matin.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir orienté dans le choix de votre literie, ce fut un plaisir de vous accompagner. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Magasin Maliterie - Brest
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bien reçus et conseillés au magasin. Idem à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Nous sommes très contents du produits, ainsi que de la livraison et l'installation. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par CODRINA D.
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Bin conseillés car lit un peu "spécial"
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Bon accueil et très bon conseil. Merci à la vendeuses. Très professionnelle et très à l écoute. Connait bien ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Très grande satisfaction pour la commande auprès d'une personne compétente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et de bon conseils ! Qualité de literie excellente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.
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Conseil un trop bref, le matelas ne convient moyennement à ce que l'on pouvait s'attendre voilà c'est le deuxième matelas acheté.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARIE CLAUDE G.
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Votre magasin d'Angers n'est pas mis en valeur (emplacement et décoration) c'est peu vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet nous sommes dans une zone artisanale avec peu de décoration certes, mais avec un choix de produit sur différentes gammes de literie afin de répondre à toute demande. Cependant nous prenons en compte votre remarque et nous espérons tout de même que vous profitez pleinement de votre literie. L'équipe Maliterie St Jean de Linière
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Accueil très agréable et excellent conseil de la part de la conseillère commerciale. Nous dormons beaucoup mieux et nous avons dit adieu aux douleurs de cervicales !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE ET DOMINIQUE T.
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Catastrophique, je n'ai jamais vue ça. Les vendeurs sont extrêmement désagréable. Produit de très mauvaise qualité. À fuir. Aucun droits de rétractation, alors que n'ai rien signé et rien autorisé en ce sens, impossible de ramener le produit meme 5 Minutes apres. Ce magasin doit fermer d'urgence pour le bien de tous. Je constate que ce n'est toujours pas le cas. Cela est très inquiétant pour les consommateurs. Je recommande Ikea rivoli, c'est plus loins mais au final vous gagnerez du temps et de l'argent, et les produits sont beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Concernant le contact et la présentation du choix de produits et conseils d'acahat je donne la note maxi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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L'excellente vente, outre la qualité des produits tient aussi et surtout au professionnalisme et aux conseils avises et à l' humanité de Meziane. Responsable du magasin de Brest . Merci à bous Meziane
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur et Madame B., Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience chez Maliterie vous apporte entière satisfaction, aussi bien de par nos conseils que de par nos produits. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle literie et serions ravis de vous revoir prochainement en magasin.
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Livraison à la date, rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur D, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande de votre matelas SPLENDID et de vos sommiers BOHEME. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme et de la qualité nos livraisons. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.
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Bon accueil au magasin donc rien à dire. Par contre beaucoup de commentaire au sujet de la livraison, les livreurs ne savaient pas qu'il fallait reprendre l'ensemble (matelas et sommier) et installer (mettre en place le nouveau sommier et matelas), Heureusement que j'étais présente et avait tout préparé pour faciliter leur travail. Ils sont très efficace sur le temps mais c'est tout. Sans compter qu'ils sont arrivés bien avant l'heure qui m'avait été indiqué. ils ont endommagé une petite sécurité sur l'escalier. Ceci sans s'en excuser.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour madame D, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande et votre livraison. J’ai bien noté que la livraison ne s’était pas passé au mieux et je vais faire remonter l’information afin que cela ne se reproduise plus. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Christine RENARD. Responsable magasin La Roche sur yon
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Accueil sympathique de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ET FRANÇOISE F.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Monsieur F., Je suis ravie de vous lire et vous remercie pour votre retour. J'espère que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir. Magalie PATRIZI Responsable Magasin
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
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Super accueil et très bons conseils . Je recommande ce commerce
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Matelas Vitaform+premium en 160x200, commandé le 08/11/2019 livré le 06/11/2019. J'ai commandé ce matelas sous conseil téléphonique d'une conseillère de l'usine à qui nous avons signalé le handicap et mal au dos. De par nos caractéristiques d'âge de poids et de mal au dos (pour mon épouse), Nous avons pris la version xl-xl. 6 mois plus tard, mon épouse ne pouvait plus dormir sur ce matelas. Nuit inconfortable, mal au dos et réveil catastrophique avec dos bloqué une partie de la matinée. Pour ma part, aujourd'hui 02/01/2025, je dis stop. J'ai persévéré mais malgré un surmatelas de 7.5cm en mousse à mémoire de forme, les nuits sont mauvaises, je dors mal, j'ai les hanches, les jambes et les pieds qui s'endorment (contrairement aux dires de la conseillère) et occasionnent des douleurs énormes, plus des réveils pour calmer les douleurs. Suite à une hospitalisation de 5 jours, toutes mes douleurs ont cessé. Pourtant, un matelas de lit d'hôpital n'est pas considéré comme fantastique. De retours à la maison, les douleurs et gènes sont revenu la troisième nuit. Conclusion, ce matelas n'est pas bon, du moins pour nous. Alors, je vais en changer et en prendre un dans une autre enseigne (E**a). Je suis déçu de cette marque, de la conseillère qui malgré nos explications de problème de dos etc. nous a mal conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par 'ERIK' S.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre matelas Viatform et que celui-ci vous cause de mauvaises nuits. Notre matelas Vitaform a été pensé pour s'adapter à la morphologie du dormeur en lui offrant un accueil et un soutien personnalisé et nous sommes navrés que celui-ci ne vous convienne pas. Nous comprenons votre déception et votre envie de changer votre matelas. Si cela est possible pour vous, nous vous proposons de vous rendre dans le magasin Maliterie le plus proche de chez vous afin d'essayer directement en magasin plusieurs modèles de matelas et de trouver celui qui vous correspond. En essayant directement en magasin, vous vous assurez de trouver un matelas adapté à votre morphologie avant de l'acheter. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de 'Erik' SSignalerDésolé, j'ai déjà été dans un magasin dans les environs de chez moi, j'ai testé des matelas et aucun ne nous a convaincu. Si l'accueil est souvent agréable, il n'en va pas de même du reste. On retombe dans les mêmes problèmes. Donc, nous avons essayé pendant une semaine chez des amis un matelas "prémium" de chez "E..a" et pendant une semaine, nous avons dormi comme des bébés, aucune douleurs, réveil facile etc.. Et à nos âges et handicaps, nous priviligions le confort.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très satisfait. Bon contact avec le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur P., je vous remercie de votre aimable commentaire, et c'est avec plaisir que nous avons pu vous conseiller afin de répondre à votre attente rapidement. Je reste à votre disposition pour d'autres conseils. Je vous souhaite une belle journée.
Réponse de Michel PSignalerMerci pour tout.
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Service correct, matériel correspondant au besoin Prix apparemment augmenté de 100 euros (+10%) avant la réduction des soldes (-20%)... pas très honnête
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Je suis très satisfaite de mon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Vendeur qui connait bien son travail et ses produits. Je suis satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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Des bons conseils lors de l'achat, la livraison et la mise en placE du sommier et du matelas conforme à la commande. Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET NICOLE M.
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très bon conseiller et bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande de votre FAUTEUIL FEROE et de votre literie comprenant un matelas ALOHA et un sommier BOHEME. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière
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Bon service ( nous avons pu bénéficier d’un matelas en expo pour gagner du temps). Livraison faite par nos soins
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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A ce prix, en période de soldes, que le produit obtienne 5 étoiles est bien la moindre des choses.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Super accueil ! Très pro! Très bons conseils aucun regret du choix de notre literie , que du bonheur . Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
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On ne m'avait pas prévenu que tout achat effectué n'était PAS REPRIS ! Même non déballé !!!😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLENE C.
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Livraison assez rapide. Le produit convient tres bien à ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil de bon renseignements une aide précieuse dans le choix de la literie
Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.
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bons conseils, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité pour ce lit 2 x 90 x 200 électrique
Avis du , suite à une expérience du par 'MARTINE' G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame GASSMAN, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre literie électrique duo en 2x90x200 cm. Votre sommeil est notre priorité. Cordialement, L'équipe Maliterie
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très bon accueil en magasin. Très satisfait de la livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET GISELE R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez Maliterie. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous portons une grande attention à nos conseils et à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
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Nous avons été bien reçus et bien conseillés au magasin de Mondeville. La livraison a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Le matelas très bien, mais la livraison mérite quelques commentaires, je n’avais pas bien lu les conditions de livraison detaillant un tarif particulier selon la prestation, livré au pied du domicile, dans la chambre etc… le matelas fut déposé à l’extérieur de mon portail, soit à 30 m environ de l’entrée de la maison, mon épouse est handicapée ,incapable de porter le matelas à l’abri, et refus des 2 livreurs de le déposer dans la maison, heureusement mon fils arrivait à ce moment et a porté le matelas dans la maison. L’argument des livreurs: le prix de la livraison a l’intérieur n’avait pas été choisi lors de ma commande , et « ce matelas ne pèse que 14 kg, madame ». Voilà qui est très galant! Ma conclusion est pas de reproche à la literie( nous avions déjà commandé lit et matelas en magasin à Rouen) mais je reste déçu par le comportement de certains individus
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur CLABAUT, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre livraison. Effectivement, nous proposons différents modes de livraison pour nos clients allant de la livraison au pied de l'habitation à la livraison avec installation & reprise. Nous prenons au sérieux votre avis afin d'améliorer la qualité de livraison de nos transporteurs. Nous espérons cependant que vous profitez pleinement de votre literie. Cordialement, L'équipe Maliterie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur AXELRAD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Maliterie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE L.
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Le vendeur m'a orienté directement vers un produit, alors que ce n'était pas celui que j'avais pré sélectionné, comme s'il voulait se débarrasser de ce modèle. Il ne m'a pas présenté les différents modèles avec les avantages/ inconvénients.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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pratique et confortable, ce qui améliore bien le confort du futon.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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confortable!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Un excellent accueil personnalisé et des conseils professionnels particulièrement judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame L. Je suis ravie de vous lire à nouveau. J'espère que vous profitez pleinement de votre literie pendant vos séjours en Maine-et-Loire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. J'en profite également pour vous souhaiter une bonne année 2025 ! Magalie PATRIZI - Responsable Magasin
Réponse de Dominique LSignalerChère Magalie, Meilleurs voeux également pour une très heureuse année 2025. Brigitte et Dominique Longrée-Niederkorn
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Excellents conseils et prix compétitifs pour une literie fabriquée en France
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Service commercial après-vente remarquable de compréhension et d'efficacité après une grossière erreur de commande de ma part... c'est tellement rare dans ce monde ...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur AXELRAD, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre Service Après Vente. Nous sommes soucieux d'offrir à tous nos clients un accompagnement de qualité, avant, pendant et après l'achat. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie.
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par contre lors d un échange de matelas moins cher la différence a été rendu en bon d achat cequi est normal mais j ai du acheter deux sur matelas dont je n en avait nul besoin un cheque de remboursement aurait été plu judicieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur DEFAUCHY, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Effectivement, conformément à nos Conditions Générales de Vente, dans le cadre d’un échange pour un matelas inférieur, le remboursement comprenant la différence et la participation aux frais de retour se fait sous forme de bon d’achat. Un surmatelas est une bonne alternative lorsque vous souhaitez apporter plus de souplesse et de moelleux à votre literie. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Site facile d d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame BENOIST, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site internet. Nous sommes soucieux d'offrir à nos clients un parcours fluide et clair. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre ensemble literie Isis et sommier B4. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de MARYSE BSignalerBonjour En espérant que la satisfaction va perdurer Bien Cordialement
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Des très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur D., Je suis ravie de vous lire et de vous savoir satisfait par mes conseils ainsi que par votre literie. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin
Réponse de Matthieu DSignalerOui entièrement satisfait de A à Z. Merci beaucoup. De belles fêtes de fin d'année à vous également. Matthieu.
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Retard de livraison. Difficile de joindre le service client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame SAINT-GERMAIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Notre Service Client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous donner davantage d'explication concernant l'avancée de votre commande. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Excellent accueil, très bon produit, remise intéressante. Que demander de plus? Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTINE' T.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame THIBAUD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre accueil et de nos produits. Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets de literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur ROYER, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur PEYROT, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% latex Eclipse. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe Maliterie
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Toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur BOULEAU, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Après consultation auprès de notre service client, nous vous informons que vous devriez recevoir votre commande aujourd'hui. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau matelas 100% latex Eclipse. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de pascal BSignalerOui bien reçu ce matin
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sans souci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur LEBEAU, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau surmatelas en microgel. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Maliterie est le seul site ayant satisfait à notre souhait de trouver des appuie-têtes pouvant se marier avec un canapé convertible en cuir que nous avions déjà
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame CHANSAC, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre d'appui-tête pour canapé convertible. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite. Cordialement, L'équipe Maliterie
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame CHAUVIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre ensemble literie NOVA + B4. Cordialement, L'équipe Maliterie
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matelas très qualitatif (j'en ai acheté 4 ces 5 dernières années) ; par contre le délai entre la commande et la livraison est très long pour ma dernière commande (commandé le 5 août, toujours pas livré le 8 novembre)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur FENDER, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos matelas 100% français. Nous sommes navrés du retard de livraison de votre ensemble Lunis + B4. N'hésitez pas à contacter notre service client au 02-43-74-01-07 pour connaître l'avancée de votre commande. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame KERNEIS, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Maliterie. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller confort microgel. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Nous avons suivi les conseils de Christophe et après quelques nuits d'adaptation mes lombaires lui disent merci. Nous sommes très satisfait de l'accueil, des conseils, de la livraison et du résultat final.
Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY+ET+ISABELLE' T.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur TILLOL, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre parcours d'achat au sein de notre enseigne. Nous sommes également ravis que vos nuits ce soient améliorées avec votre nouvelle literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Impossible de télécharger la facture depuis le site
Avis du , suite à une expérience du par CINDY ET CHARLES P.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous souhaitez recevoir votre facture, vous avez la possibilité de contacter notre service client au 02-43-74-01-07 qui se fera un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe Maliterie.
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La navigation sur le site, le passage de commande est facile. La livraison, le délai, l'horaire et l'état de la marchandise est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur BRET, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours d'achat sur notre site web ainsi que le déroulement de la livraison. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas à ressorts ensachés ISIS. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Date de livraison retardée. J'ai dû appeler pour avoir des nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame LACHAMBRE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre commande ait été retardée et que vous n'ayez pas été averti. Nous espérons néanmoins que vous profiterez pleinement de votre matelas ROMA. N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre ressenti concernant vos nuits de sommeil avec votre nouveau matelas. Cordialement, L'équipe Maliterie
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C'est ma 5eme commande et je constate que le process de livraison n'est plus aussi performant . Plus de temps pour l'envoi et réception du matelas alors que celui ci est fabriqué depuis un moment, en temoigne la couche de poussière sur la housse !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur BERTRAND, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés que la livraison de votre matelas 100% ressorts ensachés ISIS ait pris plus de temps. Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente et nous espérons cependant que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Site vieillot, problème de gestion des comptes clients (je retrouves des données personnelles obsolètes, de + de 10ans, et le site ne me permet pas de les corriger) j’ai été obligé de recréer un compte pour pouvoir passer ma commande….. la qualité de l’UX est mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur CARADEUC, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre. Nous sommes navrés que la navigation sur notre site internet ne vous convienne pas. Nous nous efforçons d'offrir une navigation fluide, claire et efficace pour tous nos clients. Nous prenons en compte votre avis et nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller en latex. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de Laurent ASignalerQuid du RGPD ?….
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rien à redire sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité de votre commande sur notre site web. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre oreiller ergonomique en latex. Cordialement, L'équipe Maliterie
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site pratique pour les recherche
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame OLIVEIRA DA SILVA, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre site internet. Notre priorité est de vous offrir la navigation la plus fluide possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maliterie
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navigation facile livraison aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame DULONG, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre site internet ainsi que de notre service de livraison. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas 100% ressorts ensachés ASTRO. Cordialement, L'équipe Maliterie
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J'ai commandé le matelas mi juillet, nous sommes fin septembre. Nous n'avons pas encore reçu la commande. Aucun suivi du sav, ni aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par EVE P.
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