Avis clients de mutuelledesmotards.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bien renseigné pour souscrire mon assurance moto.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Il n'y a que l esprit associatif pour qui on retrouve les vrais valeurs de solidarité

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseil pertinence

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, tarifs bien positionnés

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique impeccable, personnel aimable et réponds à toute nos questions.

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'écoute et d'accompagnement personnalisé. La souscription a pu être faite dans la journée et les documents formalisés.

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  Bonjour Juliette, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Site internet clair, accueil téléphonique excellent et chaleureux, réactivité et adaptation à mes besoins au top.

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute. Pour la sécurité des motards

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil à agence. Par contre, impossible de les contacter par téléphone

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  Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour améliorer notre joignabilité téléphonique et ne pas vous laisser sur le bord de route. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  La mutuelle des motards à été à l'écoute et tout c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Echange avec la personne constructif et rapide ! Tarif avantageux.

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactif et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller et très gentil explication clair

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé pour le mieux de monde, Pascal de Metz à été très pro et hyper net et clair dans toutes les démarches, il à tout fait pour voir les possibilité qui était adapté au mieux à ma situation. Alors je dis : Bravo Mr Pascal.

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Rapidité et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le tarif est le plus compétitif après 3 consultations auprès d'autres assurances, avec des prestations équivalentes. Réponse rapide pour un devis.

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  Bonjour Gregory, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Car c'est une assurance peut courante , rapide et efficace , facilement joignable en cas de problème , je recommande !

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  Bonjour Gwen, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Rapidité de retour, devis en ligne

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• 4 / 5

  

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  De bon conseiller, renseignements claires et tarifs bien placé.

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour l'accueil, les renseignements et la souscription du contrat......une fois qu'on a terminé le parcours du combattant pour enfin avoir une personne physique au bout du fil !!!! Mais avant, on appelle un numéro qui bascule sur un automate à choix multiples, puis on reçoit un sms pour un lien qui renvoie sur la plateforme proposant un rappel et j'en passe.... Franchement, c'est à donner envie de raccrocher et d'aller voir ailleurs. Encore plus pénible que de tomber sur une plateforme située à l'étranger avec des gens qui ne parlent pas la même langue. Devriez faire gaffe à la Mutuelle des Motards, la rationalisation des coûts c'est une chose, le service client, l'échange et la bonne humeur avec un humain en est une autre....bien plus importante.

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  Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour vous assurer une expérience plus fluide et ne pas vous laisser sur le bord de route. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 4 / 5

  

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  Seul bémol après le chiffrage en ligne, il faut obligatoirement passer par l'appel téléphonique à un vendeur et celui-ci vous explique alors qu'il n'a pas accès au devis que vous venez de réaliser en ligne. Il vous faut donc tout reprendre de vive voix...

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe interne pour qu'elle puisse l'analyser en détail en vue d'améliorer nos services. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et fort sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller à l'écoute,des propositions intéressantes, très courtois et efficace. Très satisfait.

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  interlocuteur génial passionné et serviable. Bravo

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Service client au top et tarif compétitif

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• 5 / 5

  

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  Se passe toujours bien, bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Avec neuf véhicules assuré chez vous je me pose plus de questions

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  Bonjour Loïc, Merci pour votre fidélité et ravis de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Facilité et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, personne au téléphone a l'écoute, professionnelle et précise.

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers téléphoniques sont à l'écoute et de bon conseils. Merci

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller n'était pas très amicaux avec des explications rapides et parfois incomplètes. J'ai du me faire répéter à plusieurs fois les explications ou directives pour les comprendre.

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  Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est très important pour nous, et nous avons transmis votre commentaire à notre équipe afin qu'elle puisse l'examiner en détail. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Pro et passionné

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi changer !!!

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• 5 / 5

  

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  très bon accueille aucun problème pour mon inscription

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas donné 5 étoiles car au service technique l'accueil a été particulièrement désagréable. Le jeune homme qui m'a répondu manque de patience et est limite poli

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  Bonjour Willy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous transmettons votre commentaire en interne afin qu’il soit analysé et qu’il nous permette d’améliorer nos services. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique facile. Interlocutrice très claire et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif. Relation client très bien et très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  La preuve membre fondateur et 40 ans à la mutuelle....

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  Bonjour William, Votre fidélité et votre engagement à nos côtés depuis toutes ces années sont très précieux et nous vous en remercions énormément. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Ecoute efficacité efficience pragmatisme clarté disponibilité Sens des valeurs et volonté de bien faire en toutes circonstances. Merci à la Mutuelle des Mirards

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, des réponses précises. Bref, du boulot de pros !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute, réponses précises et simples

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis assuré chez vous depuis 2 ans

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique Bonne présentation des différentes options du contrat Transmission rapide des documents, devis et contrat

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  Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel Super rapport qualité prix (30% moins cher que les concurrents spécialisé motards pour une couverture équivalente)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation et montant satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et renseignements complet sur mon contrat

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien compris et renseigné je suis ultra satisfait de la mdm je recommande !

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  Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  service immediat sur simple coup de telephone

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique et les renseignements / explications sont très compréhensibles. L hôtesse à été très professionnelle. Bravo !

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  Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique avec Valence Très pro Envoi des documents très rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis. Traitement par téléphone efficace. Résultat attendu obtenu.

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficacité.

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  Bonjour Damien, Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être là pour vous accompagner sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et prix correct. Un petit plus car l'assurance a repris mon coefficient de voiture plus avantageux que celui de la moto qui est plus récent.

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  Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, à la Mutuelle nous sélectionnons le coefficient le plus favorable entre celui de votre voiture et celui de votre moto. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Toujours un personnel d'agence très professionnel , très rare de nos jours .

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  Bonjour Claude, Merci d’avoir partagé votre retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes expertes et passionnées de 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'ecoute rapidité de son intervention et de la transmission des documents très agréable au téléphone

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  Bonjour Lionel, Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, explications très claires, les personnes prennent le temps de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin.

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Accuei,efficacité ,

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• 5 / 5

  

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  Des conseillers au top avec de bons conseils et efficace. je suis une nouvelle fois satisfait du service de la mutuelle des motards ✌️

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  Bonjour , Merci pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 3 / 5

  

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  J'ai 4 motos assurées chez vous, mon fils en à également 2, nous n'avons jamais eu d'accident, de résiliation etc.......et pas non plus de tarif adapté notre cas ,je comprends les gens qui roulent sans assurances, meme en cas de pepins cela leur coutera moins cher.

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  Bon accueil, réactivité, bonnes explications, sympathique, patient, satisfait depuis plusieurs années

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  Bonjour Herve, Merci pour votre fidélité et ravis de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Merci à vous ✌️

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  Conseillère au top ! prix attractif, rien à dire de plus

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  Bonne assurance tarifs en général compétitifs. De grosses différences dans l'accueil téléphonique avec certaines personnes moins agréables et compétentes que d'autres.

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  Très bon accueil De bons conseils…. Comme d'hab'….!!!

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  Bonjour Eric, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de partager cette passion de la moto avec vous ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Clair et rapide

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  excellent accueil

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  Très bon accueil ! Mise en place très rapide (en à peine une heure avec prise en compte excellente des besoin du client) Superbes garanties et protections Je recommande chaudement comme plusieurs collègues qui en sont très contents: LA MUTUELLE DES MOTARDS !!!!

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Bonjour ! Avec plaisir merci à vous !

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  Très très bien

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  J'ai été très bien reçu et conseillé par quelqu'un qui avait les bonnes réponses à chacune de mes questions.

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  Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos passionnées de 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Tarification proposée et efficacitée de mon interlocutrice.

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  Bonjour , Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Merci. ✌️😎

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  Garanties , tarif. Satisfait de la Mutuelle des motards depuis 1994.

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  Bonjour Thierry, Merci énormément pour votre fidélité. Nous sommes très heureux de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Des professionnels et des passionnés qui s adressent à des motards. Pourquoi chercher plus loin?

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  Bonjour Sebastien, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont effectivement complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Très bon conseils et interlocuteurs toujours très agréables

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  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre feedback est précieux, et nous allons le partager avec nos équipes qui sont non seulement des experts dans leur domaine, mais aussi passionnés par le monde des deux-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Très bonne réactivité, une bonne écoute et un conseiller vraiment sympa. Merci

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Superbe!

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  Equipe professionnelle, réactive et efficace, avec la sympathie et le sourire en plus ! Le top !

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  je suis motar depuis 1970 , et je trouve bien de m'assurer à la mutuelle.

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  Bonjour Guy, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  La mutuelle assure, et surtout défend un etat d esprit.

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  Bonjour , Un grand merci de nous avoir choisi pour vous accompagner sur la route. Votre satisfaction ainsi que la défense des motards sont notre carburant au quotidien. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Bon accueil et interets du sociétaire privilegies

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  Agréable et serviable au téléphone

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  Bonjour , Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Rappel rapide c'est clair dans les explications très bon tarif rien à dire bonne journée

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  Bonjour Denis, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Très réactif et agréable implique action rapide

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  Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Rapide et pro

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  Quasiment impossible d'avoir un interlocuteur en ligne, personnel injoignable à moins de se déplacer à l'antenne la plus proche.

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  Bonjour Yannick, Nous venons de prendre connaissance de votre retour concernant vos difficultés à nous joindre et nous en sommes désolés. Nous avons effectivement rencontré des difficultés techniques dernièrement que nous avons résolues depuis. Nous nous engageons à améliorer nos services pour vous assurer une expérience sans accroc à l'avenir. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  C'est bien noté, car les choix sont soit très minimalisites ou supérieurs, pas l alternative....sinon bien placé.

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  sympa. efficace.

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  efficacité, réactivité et prix attractif. Correspondant téléphonique sympathique et réactif.

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  Bonjour Stephane, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Transparence et professionnalisme. Esprit mutualiste inchangé.

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  Bonjour Frederic, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Bon conseil et tarifs raisonnables.

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  La prise de contact avec le conseiller était claire et rapide

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  Professionnel, à l'écoute, aimable

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  Bon accueil, rapide, efficace, explications complètes

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être là pour vous accompagner sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Démarches faciles au téléphone, pour assurer une moto que j'allais acheter le jour même

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  Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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