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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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C. H.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSuper ecoute
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Jean-Jacques K.
2 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis passé dans une de vos agences où j'ai eu un très bon accueil et d'excellents conseils.)
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Jerome B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéQualité, précisions et personnalisation des informations données. Qualité, lisibilité et fonctionnalité de l'espace personnel sur le site internet.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jerome, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la compétence de nos conseillers. Nous continuerons à maintenir notre haut niveau d'exigence. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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Didier F.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bonnes relations depuis 30 ans, il faut dire que je n'ai eu aucun sinistre à déclarer....mais l'accueil téléphonique ou en bureau est vraiment ce que je recherche félicitations à toutes et tous, continuez comme cà didier
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre fidélité et ravis de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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Yves M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu, les explications ont été claires et j'ai obtenu satisfaction rapidement. De plus les tarifs sont intéressants.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Yves, Votre témoignage sur le professionnalisme de nos conseillers est une source de fierté pour eux. Nous allons transmettre vos compliments et continuer à travailler avec le même niveau d’exigence. Merci pour la confiance que vous accordez à la Mutuelle des Motards ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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V. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéle prix et la simplicité
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Stephane Z.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute de mes besoins. La souscription a été rapide et facile.
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M. C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a bien longtemps que je connaissais cette mutuelle plus de 20 ans que j'étais au courant qu'elle existait mais j'avais jamais franchi le pas car j'avais eu aucune possibilité d'avoir une grosse cylindrée mais maintenant que j'ai pu écrire à 125 je me suis donc dirigé vers eux car leurs frais ils sont bien plus bas qu'ailleurs et j'espère que pour autant le sérieux la rigueur et les services seront là en temps voulu. Donc à voir dans le temps si les services sont bien vendus pour l'argent qu'on donne tous les mois plus le prix de l'inscription à vie. Exemple j'habite dans le Tarn et cette assurance se trouve à Toulouse cela permet donc de s'y rendre en cas de besoin. Donc en effet je pourrais conseiller cette assurance à qui a une moto quelle que soit son âge. Au téléphone ils sont très réactifs et on a les documents dans l'heure qui suit. Si seulement les assurances auto pouvait être aussi réactive que eux franchement ça serait bien. Puis pourquoi pas ce serait cool que cette assurance se développe aussi dans l'automobile ça pourrait être une idée sympa.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être là pour vous accompagner sur la route 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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C. I.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLe conseiller était professionnel et réactif
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J. K.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, questions pertinentes de la part de la conseillère. Des conseils utiles, ça change de mon dernier assureur qui ne comprennais rien à la moto… et aux voitures d'ailleur..
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A. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec la Mutuelle des Motards depuis que je suis assuré chez eux ; même lorsqu'elle assurait les voitures.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous et nous vous en remercions énormément. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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J. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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B. D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai appelé pour assurer ma future moto que j'allais acheter le jour même (avec une reprise de mon ancienne moto par mon concessionnaire). La personne que j'ai eu au téléphone voulait que je lui donne l'heure exacte de l'achat (à la minute près) pour pouvoir basculer le contrat d'une moto à l'autre. Il était pour moi impossible de lui donner cette heure exacte... Pourquoi n'est il pas possible d'avoir un chevauchement d'assurance des 2 motos d'une heure ou deux pour permettre de faire la transaction plus sereinement ? Le seul moyen a été de créer un second contrat pour la nouvelle moto. Puis après l'achat de la nouvelle moto et la revente de mon ancienne moto, demander l'annulation de l'ancien contrat. Un peu compliqué... Il ne me semble que cela ait été aussi compliqué les fois précédentes....
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de notre offre. À la Mutuelle des Motards, nous travaillons à proposer des options variées pour répondre aux besoins de chaque sociétaire. Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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P. C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès simple, réactif (pour l'instant). Mais... Il vaut mieux être équipé en informatique ! (scanner, imprimante et connexion). Par courrier, ça doit être bien plus long.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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C. E.
30 sept. 2024
Avis vérifiéService au top, comme d'habitude ;)
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B. F.
29 sept. 2024
Avis vérifiéC'est parfait très bonne accueil au téléphone, Rapide efficace la personne à tout de suite compris mes besoins.
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M. N.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel au téléphone agréable et à l'écoute ne changer rien .
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H. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe service est rapide et sympathique
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Frederic M.
28 sept. 2024
Avis vérifiébonne explication avec le conseiller
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Y. J.
25 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe toujours polie, accueillante, à l'écoute de nos envie et très réactive
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