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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès très bon accueil, souscription rapide du contrat. En plus l'agence est ouverte toute la journée le samedi, très rare de nos jours. Je recommande.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSimplicité, rapidité, disponibilité. Bien placé avec toutes les garanties souhaitées.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , A la Mutuelle des Motards la transparence va de pair avec des prix justes. Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années sur la route. 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéChangement de véhicule et assurance d'un nouveau. Simple, rapide, efficace, et prix très raisonnable.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de savoir que notre rapport qualité/prix répond toujours à vos attentes. Offrir une couverture de qualité tout en restant accessible est au cœur de notre engagement. Merci d'être resté fidèle à la Mutuelle des Motards depuis toutes ces années ! 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLa personne avec qui j'ai eu a faire pour prendre l assurance mutuelle des motards été très agréable, m'a bien renseigné sur les faits,les avantages et l accompagnement de l assurance mutuelle des motards.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Votre reconnaissance du professionnalisme de nos conseillers spécialisés dans le 2-roues nous réjouit. Nous allons assurément partager vos compliments avec le conseiller qui s’est occupé de vous conseiller. 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParce que c'est les meileurs
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif et agréable au téléphone avec un tarif compétitif et adapté à ma moto modifiée en café Racer.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Richard, Merci pour la confiance que vous accordez à la Mutuelle des Motards ! C'est toujours un privilège pour nos équipes de contribuer à la tranquillité de vos trajets. 🤝 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéDébut de dossier initié en direct avec un conseiller dans l'agence de Cannes, accueil parfait, gentillesse, pertinence, efficacité, fiabilité; Finalisation du dossier par téléphone le lendemain avec une conseillère différente mais tout était fluide, temps d'attente correcte, rapidité, efficacité;
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Mutuelle des Motards. Votre retour est très important pour nous, nous avons transmis votre commentaire à nos conseillers, ces derniers étant motivés par votre satisfaction. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable la personne prend bien le temps de répondre aux questions de conseiller c est clair donc on souscrit et voilà c est fait merci
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiécomme toujours communication agréable et sans problème
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiél'expérience était trés bien. le pb est le tarif. je suis chez vous depuis plusieurs année. j'ai fait une comparésion apres. je suis arrivé à 50% moins chez pour les meme prestations. j'ai du mal à explique pourquoi cette différence
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire concernant nos tarifs. Nous comprenons que le coût de l'assurance est un facteur important dans le choix de votre assurance, et nous prenons votre avis très au sérieux. A la Mutuelle des Motards, nous sommes constamment à l'écoute des besoins de nos sociétaires. Nous avons tout fait pour vous proposer les meilleurs tarifs tout en maintenant une couverture optimale notamment pour un jeune usager en 2-roues, particulièrement exposé aux dangers de la route. Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, il m'a été impossible de vous joindre directement au téléphone. J'ai donc programmé un rappel par téléphone via le site.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Philippe, Nous venons de prendre connaissance de votre insatisfaction face aux difficultés à nous joindre. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire votre temps d'attente et ne pas vous laisser sur le bord de route. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJai mis cette note pour les raisons suivantes: lors mon premier appel j'ai été bien reçu, les explications mon étaient claires, la visite de la délégation à la maison a été plutôt conviviale" l'esprit motard" des explications sur le fonctionnement de la mutuelle, le ressenti humain . Depuis j'ai eu plusieurs personnes au téléphone pour monter mon dossier , cela c'est bien passé, de plus j'ai été appelé plusieurs fois, simplement je peux dire qu'il y a un suivi certain.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Patrick, Merci d'être un sociétaire attentif à la qualité de nos services ! Nous allons partager vos compliments avec nos équipes qui sont motivées par votre satisfaction. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
Merci. Patrick.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique et de même au bureau de St Étienne pour finaliser le contrat, des conseillers compétents du monde de la moto, ce qui facilite le dialogue, et un tarif compétitif.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir choisi la Mutuelle des Motards pour assurer vos arrières. Votre passion pour les deux-roues est un moteur pour l’engagement de nos équipes. Nous restons dédiés à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. 🏍️ Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Mon expérience pour la souscription de non adhésion à l'assurance mutuelle des motards s'est bien déroulé. Il y a juste un point négatif , la durée pour joindre leur service un peu plus de 6 minutes d'attente . Sans ce soucis , j'aurais mis 5 étoiles . Sinon conseiller au top , très sympathique et très professionnel , rien à redire . Merci
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Tony, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour diminuer votre temps d'attente, votre satisfaction étant notre principale source de motivation. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéSeules reproches : site lent et bug lors d'envoi de plusieurs pièces jointes temps d'attente long pour avoir un conseillé, plusieurs rappels indispensables.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour diminuer votre temps d'attente et à vous assurer une expérience fluide sans que vous ne restiez bloqués sur le bord de la route. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien, sauf difficulté à joindre un conseiller par téléphone, obligé de se déplacer
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Bonne orientation dans mes démarches Grâce à eux, je me sent protégé avec des tarifs au top
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci pour votre retour positif sur nos tarifs compétitifs ! Nous travaillons dur pour vous apporter un service à la hauteur des attentes de nos sociétaires. Nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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