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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la personne qui s'est occupée de la réalisation du dossier d'inscription. Cette personne très professionnellle et avenante m'a proposée de me contacter plusieurs fois en rdv téléphonique pour finalisation du dossier. Encore merci pour l'écoute et la patience dont il a fait preuve . Cordialement
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route. 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéClient depuis un certain nombre d'années, je n'ai jamais eu besoin des services de l'assurance. Par contre, les conseillers sont au top
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jean-michel, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, Permettez-moi de vous expliquer le pourquoi de ma notation. La semaine dernière je suis allé sur votre site pour réaliser un devis afin d'assurer ma moto. Site très bien construit et en quelques minutes j'ai eu mon chiffrage. Par contre, j'ai demandé qu'on me rappelle en fixant une plage horaire pour le lendemain. Apres 2 jours sans nouvelles j'ai donc décidé d'aller directement à votre agence de Grenoble le 29/09/2023 en fin d'après-midi ou Mme Y. Djafer nous a reçu. Bon contact d'entrée, elle nous a dit qu'elle était touchée de voir « des personnes de notre âge faire encore de la moto ensemble » et s'est amusée de ma photo des années 1977 figurant sur mon permis de conduire. Jusqu'à là pas de problème je pratique fort bien l'auto dérision. Là où tout a basculé c'est quand je me suis permis d'ajouter le code postal à mon adresse (nous avons déjà eu des problèmes à ce sujet). Mme Y. Djafer est soudainement montée sur ses grands chevaux en me précisant sèchement quelle connaissais fort bien son travail, quelle avait déjà travaillée malgré son jeune âge dans plusieurs assurances et que je n'avais pas à mettre en doute son savoir-faire en la matière. Voyant la réaction violente de Mme Y. Djafer je me suis excusé en certifiant que je ne remettais pas en doute ses capacités en doute. J'ai aujourd'hui 64 ans et je ne vous cacherai pas que c'est la première fois que je me suis senti humilié de la sorte. Je suis sorti chercher mon antivol, sur ma moto, pour pouvoir l'enregistrer et à mon retour Mme Y. Djafer s'est excusée pour sa réaction violente et m'a tendu la main en me disant « on fait la paix !» J'ai eu l'impression de retourner dans une cour de récréation. En sortant de chez vous je me suis posé 2 questions 1- Il y a-t-il un âge limite pour faire de la moto et être assuré dans votre mutuelle ? 2- Le respect des clients et des séniors a-t-il disparu définitivement ? Cordialement malgré tout. Ph.Perquis
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Philippe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant nos services. Chaque avis nous permet de nous améliorer et c'est pourquoi nous espérons que l'échange avec nos équipes a permis de répondre à vos attentes. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéc est très compliquée de vous joindre et impossible de souscrire en ligne dommage
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jerome, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos équipes afin qu’il nous permette d’améliorer nos services, la satisfaction de nos sociétaires étant notre principal objectif. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité,tarif Continuer ainsi.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude depuis la rue popimcourt va date plus de 30 ans toujours a l'écoute
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil gars, sympa à tous fait dans l'instant T kiffe super merci
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéA L écoute et efficace
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accompagnement lors de la souscription. Très satisfait d'avoir rejoint la mutuelle des motards ✌
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jerome, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent à l'agence d'Annecy, bravo.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre expérience positive que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis passé en agence et la personne qui m'a accueillis a été très sympa, serviable et efficace. Merci 1000fois Déjà client chez vous depuis de nombreuses années, j'avais besoin d'assurer une nouvelle moto, et j'étais un peu pressé (entre 2 rdv pro), cela à été vite fait, bien fait ! au TOP
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Emmanuel, Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous et nous vous en remercions énormément. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait depuis que je suis adhérent à votre mutuelle Très bonne mutuelle
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Ghislain, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout simplement car vous me l avez demandé :)
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié1h pour avoir un interlocuteur ! Le première incompétente heureusement après avoir rappelé une deuxième fois avec encore une bonne demi-heure d'essais mon interlocutrice cette fois ci a bien compris mon désir et m'a donné les bonnes explications. Franchement pas content moi qui disais a qui veut l'entendre que la MM était au top.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction relative à nos services. Suite à votre avis, vous avez échangé avec nos équipes et nous espérons que cet échange a permis de répondre à vos attentes. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiérien de particulier sans souci
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