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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon se distingue par la professionnalité de ses techniciens et la qualité de leurs interventions. Les clients apprécient le sérieux et l’efficacité du personnel, ainsi que les améliorations dans les échanges récents.
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P. P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLe rdv a été reporté 3 fois ! Ce que j’aimerai c avoir le même technicien chaque année.
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T. T.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour À l'heure actuelle, je suis mécontent
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M. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe regrette que nous soyons obligés d'appeler pour les Rendez vous alors qu'avant nous avions un suivi qui nous rappelais la date de l'entretien de la chaudière
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B. B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéprestation très réussie, rendez-vous avancé au matin avec notre accord. entretien commencé et parfaitement réalisé car je m'était absenté au par avant. technicien courtois et professionnel, chantier propre à son départ.
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C. C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéSix mois pour un rdv d’entretien
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C. C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas de chauffage depuis deux mois, personne ne me rappelle, on me dit que c’est un cas d’urgence depuis deux semaines. C’est une honte !
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P. P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéA part que les rdv ont été reportés 4 fois ras
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C. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise de RDV à été un parcours du combattant, le sentiment d'être prise pour une brelot, renvoyée d'un numéro (le service client) à un autre (une plateforme téléphonique) sans obtenir la réponse attendue. Le technicien venu faire le contrôle de ma chaudière m'a quand même réconcilié avec Proxiserv, il était très pro, poli, sympa, courtois et compétent.
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N. N.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAucun test n'a été fait pour savoir si le chauffage (radiateur) fonctionne ou pas.
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S. S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJ' ai attendu 4mois pour avoir un rdv toujours des problèmes du mois octobre a décembre le 30 vous êtes pas sérieux et plus client quitte votre entreprise.??¿
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R. R.
13 janv. 2026
Avis vérifié. ........
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H. H.
11 janv. 2026
Avis vérifiétrès mécontent du suivi de dossier par la plateforme client - service non professionnel- à fuir
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M. M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Il est très difficile de joindre vos services, les agences ne répondent pas , les numéros de téléphone ne sont pas valide et vous m’avez annulé un rendez-vous la veille pour le lendemain Heureusement la ponctualité et le sérieux de votre technicien ont compensé
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P. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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D. D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne suis jamais deçu par la prestation de la maison. Personnel sérieux et serviable.
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S. S.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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L. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéA annulé 2 fois les rendez-vous, pareil l’année dernière, je change de prestataire cette année
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M. M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCatastrophique !!
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L. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis le passage automatique sur une plateforme d'appel, je n'arrive pas à avoir de rdv, de réponse, même en cas d'urgence ! J'ai appelé deux fois pour signaler une fuite sur ma chaudière... En ce moment, je n'ai plus d'eau chaude et plus de chauffage (15° dans la maison, et ça continue de baisser) et le mieux que j'ai pu obtenir c'est le fameux "Votre agence vous rappellera"
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