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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon inspire surtout un suivi rassurant quand la visite d’entretien se déroule enfin, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et efficaces. Plusieurs clients évoquent une intervention propre, des explications claires et une prise en charge qui remet la chaudière en service sans complication.
Réactivité
"Technicien à l écoute sur les questions que je lui ai posée."
"Etant client depuis plusieurs dizaines d'années j'ai constaté que la prestation d'entretien de ma chaudière s'était très nettement détériorée :…"
Etant client depuis plusieurs dizaines d'années j'ai constaté que la prestation d'entretien de ma chaudière s'était très nettement détériorée : visite réalisée en maximum 5 minutes. Depuis la dernière visite, le 30 juillet 2026, je suis toujours en attente d'un devis pour remplacer le groupe de sécurité ( extrêmement fuyard) et le vase d'expansion. Par ailleurs obtenir un rendez-vous est extrêmement compliqué.
"Technicien très pro et merci a la secrétaire de l’agence qui a pris mon rdv. car le service client est plus que fastidieux, aucun sens du service…"
Technicien très pro et merci a la secrétaire de l’agence qui a pris mon rdv. car le service client est plus que fastidieux, aucun sens du service client et pense qu’à « logguer » des appels et donc à faire rappeler les clients pour multiplier les appels et les stats !
Expertise des équipes
"J'apprécie notamment la qualité des échanges téléphoniques, la ponctualité, l'amabilité et la compétence de l'intervenant."
"tres bien et serieux du depaneur bravo a lui"
"Bon service. Employé agréable."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et discrète."
"Professionnalisme et technicien aimable"
"intervenant très pro et agréable"
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C. C.
19 juin 2026
Avis vérifiéInterlocutrice incapable de nous renseigner
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S. S.
18 juin 2026
Avis vérifiéRAS le chauffagiste a bien fait son travail
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L. L.
11 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro et merci a la secrétaire de l’agence qui a pris mon rdv. car le service client est plus que fastidieux, aucun sens du service client et pense qu’à « logguer » des appels et donc à faire rappeler les clients pour multiplier les appels et les stats !
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F. F.
11 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et discrète.
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Jean claude S.
5 juin 2026
Avis vérifiéDéfaut le standart téléphonique qui regroupe toutes les agences
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M. M.
2 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et technicien aimable
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T. T.
30 mai 2026
Avis vérifiéIntervention impeccable.
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M. M.
11 mai 2026
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès positif
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Jean claude S.
11 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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N. N.
11 mai 2026
Avis vérifiémerci
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T. T.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout était bien
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T. T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMerci, toujours au TOP
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V. V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBonne intervention Technicien👍👍
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L. L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéNul
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P. P.
28 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai fait installé une chaudière gaz. Depuis pas de nouvelles et quand j'ai réussi à faire venir un technicien (3 mois) pour un problème de réglage de température, il ne savait pas faire. Donc mon problème persiste et je n'ai même pas eu le document validant l'entretien annuel... Je vais devoir faire entretenir ma chaudière et régler mon problème par une autre société. Pas très sérieux tout ça.
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V. V.
23 mars 2026
Avis vérifiéOn attend tjrs notre devis de pièces suite à l'intervention du technicien du 6 mars 2026...
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C. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéintervenant très pro et agréable
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S. S.
22 mars 2026
Avis vérifiéNe respecte pas les delais de visites d'entretien
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G. G.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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