Avis clients de Marseille

Évaluations clients Marseille

• 5 / 5

  

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  Depuis plus de 20 ans notre chaudière murale est entretenue par Proxiserve et le fonctionnement du service a été constamment au niveau attendu. Je n'ai pas fait d'étude de marché pour examiner le coût de la prestation car son organisation me convient.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaire !!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réparation faite mais on me dit que le contrat que j'ai ne sera pas reconduit et bien évidemment comme la chaudière a 11 ans il faudrait peut être là changer.....inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Dans cette phase d'installation de la nouvelle chaudière tout s'est trsè bien passé.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien et service impeccables

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• 5 / 5

  

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  super content

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  un bug de la plateforme a entrainé un rgt multiple par CB dont je n'arrive pas à obtenir rbt depuis le 10/12/23

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• 1 / 5

  

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  Service client de très mauvaise qualité. On m'a même proposé d'aller voir ailleurs.

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• 2 / 5

  

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  Vous n'avez pas pu me dépanner, ( chaudière trop vielle, on ne trouve plus les pièces, il faut la changer) Alors je me suis débrouillé tout seul en allant chercher et trouver la pièce défectueuse de ma chaudière. Cela m'a couté 12€. et ELLE FONCTIONNE TRES BIEN.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfaits des interventions de votre technicien ADEL qui intervient depuis très longtemps sur notre chaudière soit pour la révision annuelle soit pour des réglages à notre demande. Clients depuis 1992 (Kalenderian, Proxitherm etc...) , nous espérons que lors du remplacement de notre chaudière, PROXISERVE saura le faire avec les meilleures conditions aventageuses à notre égard. Cordialement M.PELLECUER

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  👍bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. pour le service. Par contre, proxiserve me propose un entretien annuel...en février !! Merci de le reporter en octobre/novembre 2024 !!

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• 3 / 5

  

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  Les tuyaux font toujours du bruit,dilatation.j’avais demandé le réglage du radiateur dans la salle à manger côté rue Paradis

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passe

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Technicien et intervention impeccables

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention et technicien efficace

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• 5 / 5

  

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  Lll

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, tout s'est bien passé, du rendez vous à l'intervention. Bravo à tous les intervenants

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• 4 / 5

  

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  Problème de dilatation dès tuyaux

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi agréables et arrangeants au téléphone pour la prise de rendez-vous comme le technicien qui est ponctuel, préviens de sa venue, donne toutes les infos concernant son intervention, bref que du bon.

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• 5 / 5

  

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  Si vous avez un contrat d entretien vraiment au top!

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Intervention toujours très professionnelle de la part de proxiserve

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rad

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler pour ce service.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et de bons conseils, rien à redire sur le rdv. En revanche, rdv pris en ligne, directement sur le site, très simple mais aucune confirmation (ni mail, ni message et rdv non visible sur le site), par conséquent je n'étais pas sûre que la démarche aie fonctionné jusqu'à ce qu'à ce que le chauffagiste sonne...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employé nickel et rapide et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace comme toujours et cordial

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION. MERCI AU TECHNICIEN POUR SON INTERVENTION EFFICACE. BONNES FETES A TOUTE L'EQUIPE DE PROXISERVE.

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire.....je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Dommage que Yannick ne fera plus de dépannage. Mais félicitations quand même pour sa promotion

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• 5 / 5

  

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  Yannick toujours au TOP

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Technicien toujours aussi compétent - merci

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, le dépanneur est même arrivé plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai vue à Aix en provence était très compétente

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv obtenu très rapidement car un client s'est désisté donc je ne peux pas vraiment jugé pour les délais

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre attention et réactivité confirmées .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail professionnel très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER !!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout etait parfais il c' est meme depace pour le bruit dans la chaudiere remerciement a momo

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• 3 / 5

  

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  J ai tjrs un problème avec ma chaudière et n ose plus appeler…

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne remise en état.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Opération d'entretien entièrement satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, contrat d'entretien = sécurité et meilleur rendement de la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent ,,panne identifiée rapidement, et qui plus est personne très sympathique,et ponctuelle.

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• 3 / 5

  

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  Lors des précédents contrôles j'avais signalé des anomalies de fonctionnement,non constatées Maintenant les pannes sont avérées et les pièces nécessaires ne sont pas livrées . Manque de communication !!!!!!!!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN RAS

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien. Merci. Mais je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée de l'appareil acheté et posé !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top très pro et très sympa

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis, pourquoi me le redemandez-vous ?

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’hab

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de votre intervention

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et fiable

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rdv jusqu'au changement de thermostat tout était parfait et le prix très correct. Merci

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais bien avoir moins du temps à consacrer pour ma présence : mi-journée de disponibilité pour la personne seule et qui travail c'est beaucoup. La veille de rdv, serait-il possible réajuster le créneau du présence ? Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Maintenance effectuée

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu avoir un rdv très rapidement mais grâce au désistement d'un autre client, donc je n'ai pas pu juger de votre disponibilité

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rdv rapide et intervention du technicien parfaite

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• 5 / 5

  

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  créneau horaire de TDV 8h 18h !!!!!!!!!!!! oups!!!!!!!!!!!!

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas encore consulté le site

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• 5 / 5

  

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  Monsieur très courtois, ponctuel et travail soigné

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• 5 / 5

  

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  TB , mais je n'ai toujours pas reçu la facture.

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• 5 / 5

  

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  Notre chauffagiste Guillaume Fernandez est un excellent professionnel très à l'écoute, de bons conseils et fort sympathique. Il n'hésite pas à revenir au moindre souci justifié.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, personnel professionnel et sympathique rigoureux dans l'entretien annuel de la chaudière, recommande la société Proxiserve.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Tres satisfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Cliente depuis de très nombreuses années ,cela fait deux années consécutives que je suis très déçue par la venue de votre chauffagiste. En effet, il m'a simplement dit qu'il fallait que je change l'installation de mon chauffage et il m'a également préconisé le remplacement de mon thermostat. Il n'a pas purgé mes radiateurs dontcj'en ai 2 qui ne chauffent pas. .

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Notre technicien réalise un diagnostic et vous propose des solutions lors de sa visite. Notre agence prendra contact avec vous dans la journée pour faire un point. Bonne journée Cordialement PROXISERVE Marseille

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  Vous avez noté : Date de l'achat : 06/11/2023. Or je n'ai rien acheté ce jour-là. Et je vous reprécise que mon mari est décédé il y a un an, aussi merci de ne plus l'indiquer dans vos documents. Merci par avance.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  excellent travail

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Ponctualité et bonne qualité du travail

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  toujours dans l'attente qu'un responsable nous contact.Mauvaise organisation du travail de la part de l'encadrement.Personnel correct et poli, rien à en dire. Plus de 8 heure d'attente pour rien.Information.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique