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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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C. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS Les techniciens sont très professionnels Bien cordialement
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N. N.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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P. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéPonctualité et qualité des travaux, à un tarif très correct
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R. R.
3 mars 2025
Avis vérifiéIntervenant muet, peu communiquant et ne tenant pas compte de ce que nous lui disions . Les problèmes signalés de bruits de démarrage intempestifs n'ont pas été traités !
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée, le technicien a été reçu pour améliorer la communication avec nos clients. Si le problème de bruit persiste nous vous invitions a contacter l'agence Proxiserve du plessis bouchard.
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A. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéTout est conforme et intervenant courtois et professionnel
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A. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéXxx
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P. P.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du technicien venu le 10 février .personne très compétent
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T. T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention trop succincte
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E. E.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDépannage en 7 très long jours sur chaudière neuve et sous garantie. Appel quotidien pour relancer et demander une intervention sans succès, seul moyen de se faire dépanner c’est l’envoi d’une mise en demeure par mail ….
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D. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLe site ne m'intéresse pas du tout et je ne communique que par téléphone si je le peux ou (c'est à dire si j'arrive à avoir une réponse !)
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Navré pour la gène occasionnée, n'hésitez pas à contacter l'agence Proxiserve par mail à l'adresse générique agence-plessis@proxiserve.fr.
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R. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéMeme pas un tuyau pour vidanger la chaudiere, obliger de fournir un sceau et éclaboussures orange tout autour de la chaudiere.
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C. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe service client est impeccable, serviable et agréable ; Le technicien a fait du bon travail, il est arrivée de bonne heure et il était sympathique.
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J. J.
26 févr. 2025
Avis vérifiéle non respect du créneau de RDV, problème de chaudière, difficile à trouver des solutions à court et à moyen terme. Ne respecte pas le propreté du lieu
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V. V.
24 févr. 2025
Avis vérifiéÀ chaque visite le technicien vient pour 1 chaudière alors que nous avons 2 contrats…cela fait des années que c’est ainsi .c’est agacant. D’ailleurs je n’ai reçu qu’un seul certificat d’entretien… À se demander si votre organisation client est sérieuse. À noter que la visite d’entretien précédente datait de nov 2023…il a fallut vous solliciter pour avoir un rdv . Heureusement le technicien est efficace. Voir un peu speed. Rendez vous entre 8h et 13h. On pourrait espérer un horaire plus resserré : pour juste satisfaire le client ( comme un grand nombre de prestataire le font) Voilà mes griefs. C’est la dernière fois que je donne mon avis car j’ai l’impression que cela ne sert à rien. Prouvez moi le contraire…
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A. A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDeux mois plus tard j'attends toujours le remboursement promis après l'intervention
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P. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéL'absence pour raisons personnelles ou autres, je ne sais pas, qui a obligé à modifier l'horaire d'intervention (prévu à l'origine le matin.... donc on organise son après-midi, rdv etc. et transférer l'après-midi.... engendre un risque de rater le nouveau technicien, donc un nouveau congé etc) la transmission des coordonnées du chauffagiste serait une bonne chose (éviterait de ne pas répondre... les risques de spam).
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E. E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService client indisponible
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A. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon technicien
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P. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention par technicien aimable et précautionneux.
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B. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiébien
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