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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"Impossible d’avoir l’agence concernée au téléphone et non respect lorsque nous demandons un technicien en particulier."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
"Technicien très agréable et intervention rapide"
Expertise des équipes
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
Accueil et amabilité
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil est courtois et professionnel. Les délais d'attente pour le rdv trop long. Il y a trop d'aller retour...pour au final un souci non réglé, un disconnecteur mal posé et non conforme et une soupape differentielle pourtant préconisée par le constructeur et demandée mais toujours pas posée. Je ne suis pas satisfait.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis insatisfait du dépannage, puisque le dispositif de substitution installé par le dépanneur, oblige à vidanger tous les 2 jours un bac de réception. la pièce à remplacer n'est pas disponible et nous n'avons pas de date quant à sa disponibilité.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiécatastrophes en chaîne, plage de passage du technicien étendu sur une journée complète, rdv non honoré 2 fois de suite sans prévenir, lors de mes appels ont ma raccroché 3 fois au nez, on ma mal parlé que je devais accepté les annulations et me contenter des explications grotesque...
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien était manifestement très pressé et s'est contenté de faire le minimum. Par exemple il n 'a pas brossé l 'intérieur du corps de chauffe, l 'a rincé un minimum et n 'a pas vérifié si des corps étrangers pouvaient se trouver dans une sorte de vase ou peuvent parfois s 'introduire des insectes aspirés par l 'alimentation en air ce que d'autres faisaient habituellement . Il n 'a pas non plus mesuré le rendement de la chaudière , ce qui se justifierait car depuis plusieurs années le même chiffre est reporté sans faire de mesure. Par ailleurs il serait normal qu 'un créneau horaire d 'intervention soit donné au client et non toute la journée comme cela a été le cas.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéIndiquer le RIB sur la facture
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe service Proxiserve est très bien et les techniciens sont très professionnels. Le technicien nous a bien réglé notre chaudière et a résolu un problème de fonctionnement.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. La personne qui est venue était très serviable. Merci pour ça.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPrix honnête et prestations de bonne facture.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRAS pour le site (1ere utilisation)
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifié4 rdv planifiés par leurs services, 4 annulation la veille a 16h00... quand on a pris la journée pour etre la on est content.... Bref pas cher mais service moyen.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéR À S
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est trés bien passé. Merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiébof
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé ! Avec des explications de ce que faisait l’artisanat en prime
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'entreprise Proxiserve depuis plusieurs années
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