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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve, situé au Plessis Bouchard, est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour la compétence de ses techniciens. Les clients mettent en avant la bonne exécution des prestations et les conseils fournis, témoignant d'une expérience généralement satisfaisante.
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Jean michel L.
25 mars 2025
Avis vérifiéComme d'hab.c'est rapide et bien fait..
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Z. Z.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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D. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire sauf le temps attentes au téléphone
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T. T.
23 mars 2025
Avis vérifiésans problème
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P. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et satisfaisant. Filtre de condensats remplace comme demande
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C. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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C. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Tran lydie T.
22 mars 2025
Avis vérifiéBien
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D. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéDu mieux dans la rapidité de l'accueil téléphonique Lélé si il reste des progrès à faire . Délai d'intervention proposé relativement court , bravo ! Continuez comme ça svp !!
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S. S.
21 mars 2025
Avis vérifiéTop comme toujours
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B. B.
21 mars 2025
Avis vérifiébien
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P. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéEn contrat d'entretien avec le fournisseur d'énergie. Malheureusement, service Proxiserve déplorable, 2ème visite en environ 10 ans malgré les demandes annuelles, aucun entretien effectué sur ma chaudière, juste un control visuel, et aucun suivi, le technicien n'a aucune trace de l'unique intervention précédente (où d'ailleurs, comme cette fois-ci, aucun entretien n'avait été réalisé). Pourtant, le contrat indique bien en autre le nettoyage du brûleur mais l'intervenant, n'a pas le joint et propose un devis pour le joint mais aussi de la main d'œuvre pour réaliser le nettoyage qui est pourtant prévu au contrat. Une histoire sans fin. En gros, ils ne font rien sans surfacturer. A bannir, plus jamais avec eux c'est certain. Et pour la propreté du chantier, les 5 étoiles, c'est que la place était propre avant le passage de l'intervenant, et, comme il ne fait absolument rien comme entretien, la place est donc restée comme elle était..... C'est nul, mais je garde tout les éléments, email et contrat pour l'assurance en cas de problème. D'ailleurs, le fournisseur d'énergie avec qui le contrat est conclus reste sans solution. Plus jamais d'otion entretien avec un fournisseur d'énergie, mieux vaut vraiment travailler avec un chauffagiste de proximité et surtout de chez Proxiserve (ou encore Easyentretien, c'est les même) Le technicien explique les problèmes de l'entreprise, avec du personnel incompétent, sans expérience, il insiste sur le fait que Proxiserve engrange les contrats mais n'a pas le personnel nécessaire pour les honorer.
Réponse de Le Plessis Bouchard
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’entretien de votre chaudière et prenons ces remarques très au sérieux, en particulier le manque de suivi et la perception d’un service insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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F. F.
21 mars 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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M. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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B. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéVous pourriez equiper votre chauffagiste d'un aspirateur pour aspirer les cendres
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B. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS JUSTE LE PRIX UN PEU CHER
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G. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéxxx
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D. D.
19 mars 2025
Avis vérifiéj'attend que la pièce défectueuse soit disponible et installée
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D. D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de Proxiserve et cela depuis des années maintenant
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