Avis clients de Bordeaux

4.8 / 5

Calculé à partir de 369 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Bordeaux

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    Espace Rénoval, Parc Activité de la Gardette, Rue du Courant 33310 Lormont

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Bordeaux

  • 5 / 5
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    Bonjour Merci à vos équipes toujours pro et agréable Cordialement Mr P.STAESSEN

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle, compétente, sympathique, courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    un peu de manque à l'écoute par rapport à notre langage, les termes techniques nous échappent !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Très bon service . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel très à l'écoute très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Personne professionnelle. Rien à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    jusqu'a ce jour j'ai toujours été satisfait des services de Proxiserve et je suis un client de longue date

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du travail effectué par le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Dommage que le tarif devienne exorbitant. Ca augmente chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs années le technicien de la ste Proxiserve entretient la chaudière, le travail est toujours soigné, professionnel, irréprochable, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    tout est ok attention toutefois aux augmentations annuelles qui deviennent limites supportables

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    technicien très professionel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant sur tous les aspects.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Ces notes sont données pour les interventions en tant que prestataire de Domofrance Je n'ai jamais vu une telle nullité

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Vu ce jour avec Mme Dandy , son avis concerne une intervention réalisée par l'agence Proxiserve BTB et non l'agence BTC Proxiserve Depagaz . Donc non concerné par cette reclamation cdt Ph.S

  • 3 / 5
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    DE PLUS EN PLUS CHER ET DES CRENEAUX HORAIRES QUI NOUS BLOQUENT TOUTE LA MATINEE OU L AM

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    L'intervenant est d'un professionnalisme et d'un contact exceptionnels

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite des services du personnel de Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Merci, comme habituellement, service soigné

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant ce service est réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    En contrat depuis des années avec cette entreprise qui correspond à mes attentes. Intervenants professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Difficultés de communication avec le service. La panne aurait pu être résolue sans derangement

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    En ce qui concerne la première intervention de ma nouvelle chaudière de moins d'un an tout s'est parfaitement bien passé. mais on m'avait annoncé le passage ou l'appel téléphonique d'un de vos collaborateur après l'achat de la chaudière pour avoir un petit suivi. J'attends toujours un appel de votre part. Malgré cela, je reste fidèle depuis 40 ans chez Proxiserve. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, surtout de la compétence du chauffagiste !

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons affaire au même technicien à chaque intervention… c’est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Facilité de prise de rdv. Ponctualité du technicien, même si on apprécierait un créneau d'intervention plus restreint afin de ne pas être bloqué une demi journée complète. Travail rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Ras sauf qu'il aurait fallu passer plus d'aspirateur et essuyer l'eau autour du lavabo....

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Proxiserve entretient ma chaudière depuis plus de 20 ans. Travail très minutieux et dépannage extrêmement rapide à chaque fois que cela a été nécessaire. Merci à Mr S.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Super technicien mais Souci Demande pour déplacer un RV accepté mais non pris en compte …

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Tarif qui augmente un peut trop

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la prestation Technicien compétent

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    A part un petit problème avec la centrale de réservation qui a mélangé mon dossier client avec un autre je n'ai rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    J'ai été entièrement satisfaite comme d'habitude, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    rien à redire très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y.

  • 5 / 5
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    rAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation à tous les niveaux Merci

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de cette entreprise, secrétaire très agréable au téléphone pour prise de rendez-vous, confirmation la veille du rendez-vous, annonce de l'arrivée du technicien, c'est super. Prestation effectuée avec beaucoup de soins.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Parfait, et technicien au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Travail efficace, chaudière bien installée, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour votre écoute et votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du sérieux du technicien qui a réalisé l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je suis mecontennt des services de Proxiserve,non pas sur le pllan des techniciens, mais sur le plan administratif,comptable. Je suis client depuis plus de vingt ans et suis tres critique sur ces pllans. Attend beaucoup de reactions de votre part.P.Wimille

    Avis du , suite à une expérience du par ETAGE 2 W.

  • 5 / 5
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    satisfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 3 / 5
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    N'étant pas disponible à la date fixée par le contrat d'entretien, je contacte par téléphone le secrétariat de l'agence Proxierve pour caler un autre rendez-vous. Il est convenu d'une intervention le 10 juillet entre 8h et 12h. La veille, je reçois un sms de confirmation du rdv. Le lendemain, 10 juillet donc, personne ne se présente à mon domicile. Je contacte Proxiserve vers 13h et suis mis en lien avec une plateforme d'appel. La personne me dit qu'elle ne comprend pas et essaie de contacter le technicien qui devait intervenir, mais sans succès. Elle me propose un nouveau rdv le 26 juillet, mais sans pouvoir me donner un horaire précis d'intervention. Elle me conseille alors de contacter l'agence Proxiserve aux horaires d'ouverture, ce que je fais dès 13h30. La personne de l'agence me dit qu'elle n'a aucune trace du rdv du 10 juillet, seulement celui du 26 juillet. Je lui explique que la date du 26 juillet, nouveau rdv, vient d'être calé avec la plateforme téléphonique, mais que le rdv du 10 juillet était bien d'actualité, puisque fixé avec une secrétaire de l'agence par téléphone, et confirmé par le sms reçu la veille. Elle m'explique alors que le système de réservation dysfonctionne et que des sms sont envoyés par erreur aux clients ... Très étonné, je lui répond que j'ai eu une secrétaire de l'agence au téléphone et que nous avons fixé le rdv ensemble. Dialogue de sourd, elle me répond qu'elle n'est pas responsable des dysfonctionnements informatiques, que je ne suis pas le 1er client à me plaindre, que ce problème est connu de Proxiserve, mais non solutionné à ce jour. Je lui demande alors de me donner les coordonnées d'un responsable pour que je puisse expliquer la chose. Elle me dit que la personne est en réunion, qu'elle lui laisse un message afin qu'il me recontacte dans la journée. Nous sommes le 31 juillet, et j'attends toujours l'appel de cette personne ! Résultat, une demi-journée de travail perdue (et donc non rémunérée), aucun nouveau contact avec Proxiserve. Chose positive pour terminer, le technicien qui est intervenu le 26 juillet était ponctuel, courtois, et a très bien réalisé l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Super intervention du plombier de PROXISERVE Bordeaux pour intervention sur raccord de chaudière sur toiture.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    ras travail soigné compétence

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    je n utilise pas cette solution

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, RDV selon mes disponibilités sans problème. Ponctualité, service professionnel, rapide et propre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE T.

  • 4 / 5
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    RAS - continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Commande pratique, ballon eauchaude+ installation, prix bien placés. modalités de paiement ok, A l'installation et ouverture du carton ,le ballon Atlantic neuf avait un choc, "sans incidence sur la qualité du produit". Le carton n'avait pas de marque. Question est-ce une pratique d'acheter des ballons avec choc inesthétique pour proposer tarifs intéressants ? Si oui il serait normal de l'indiquer lors de la commande. Sinon installation OK dans les règles de l'art par un professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    précis, de bon conseil, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire .très bonne ponctualité et gentillesse de votre collaborateur, et en plus doñne des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    service proactif, on m'a proposé d'anticiper le RDV prévu initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    la visite s'est bien passée avec moultes explications

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Exelent , Personne très professionnel. Mille merci .

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    parfaite prestation, tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Visite d'entretien, Je n'ai pas utilisé le site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Technicien impeccable et très sérieux Travail fait sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    TB !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    La modification de la date initiale du rdv n'a pas été prise en compte et votre technicien à trouvé porte close.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, révision faite selon le contrat d'entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Vggyyh uhgb

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET FRANCOISE C.

  • 4 / 5
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    Tout est fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait,dans le calme,

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    J'étais vraiment contente avec le travail et le personnel. Très professionnel très polite ils ont bien travaillé .Je recommende Proxiserve et son équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnel répondant à mes attentes et questions . Une personne didactique et pédagogue dans ses explications.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Formidable continuez c'est très professionnel. Avec tous mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité suite à un problème de fuite de la chaudière. Réparation rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    je ne consulte jamais le site mais je suis satisfaite des réponses que j'obtiens par téléphone pour prendre rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE E.

  • 5 / 5
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    Personnels efficaces et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très bien, technicien efficace rapide discret et organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    BLA BLA BLA BLA BLA BLA

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique