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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'aurai bien voulu connaitre le temps accordé au technicien pour une intervention de maintenance annuelle en fonction de mon contrat et le détail des contrôles ou de la gamme préventive de cette intervention. Merci Cordialement.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour l'instant
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDe la secrétaire très agréable au téléphone au technicien très professionnel et respectueux, tout est parfait
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiécollaborateur compétent et très agréable.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéLes accueile sont très sympa et raisonnable, le technicien est sérieux et responsabilité.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de ce rendez-vous annuel
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, aucun avis défavorable.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, avenant et très sérieux
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLa personne chargé d’effectuer la visite du lieu d’implantation a eu des explications claires, matériel, aides,etc. Les deux installateurs ont été professionnels Le dernier technicien chargé de donner les dernières explications et de vérifier le bon fonctionnement de l’installation a été lui aussi professionnel.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié1er rendez-vous annulé au dernier moment, sans excuse ni geste commercial ou facilitation pour un nouveau rendez-vous.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPleinement satisfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis choqué que le technicien ne veuille plus venir au prétexte qu’il est difficile de trouver un stationnement
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétres bonne recommandation
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéVotre site web est déplorable avec plein de contradictions (prise de rdv) donc perte de temps.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéMême si je n'ai pas obtenu encore la réparation de ma chaudière malgré plusieurs déplacements (mais la panne était difficile à cerner), je peux constater quand même que le personnel est ponctuel et courtois.
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