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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéRéparation en cours ; ras pour le moment
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent.Panne a priori trouvée mais pas de pièce disponible immédiatement.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéUn accueil téléphonique qui fait tout son possible dans un contexte parfois tendu.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBonjour, si ce n'est le fait d'avoir repondu plusieurs fois au sondage le reste etait très bien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéEntretien chaudière
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéCe que tout client attend : compétences qualité et sérieux Client satisfait !
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRespect du contrat tel que prévu.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéaucun soucis avec vous;depuis le nombre d"années que nous sommes chez vous!!!
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnels que je recommande !
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable, personnel compétent et sympathique
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiébon
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLa chaudière perdait en pression donc le vase d'expansion a été changé alors que le problème venait d'une fuite à un tuyau de radiateur. Certes le technicien m'avait prévenu que le problème pouvait venir ailleurs qu'au niveau de la chaudière mais le plombier contacté ultérieurement m'a dit que le technicien de Proxiserve aurait dû vérifier s'il n'y avait pas de fuite au niveau des radiateurs avant de changer le vase. Vase que j'ai donc changé et payé pour rien. De plus le technicien qui devait être là à 8h du matin est arrivé avec près d'1h de retard.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéMon avis est à reprendre dans la case ci dessous..
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTravail très bien effectué et personne qualifié
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