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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
"Respect des engagements, personne compétente et polie, que demander de plus ?"
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
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A. A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBon suivi et réactivité .
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D. D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien ponctuel qui entretient un bon contact respectueux et empathique.
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S. S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et efficace. RDV rapide. Créneau respecté.
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I. I.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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H. H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéContrat de maintenance respecté.
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K. K.
7 juil. 2025
Avis vérifiéService parfait en tous points
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F. F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiétout s'est déroulé comme prévu
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V. V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du technicien qui vient régulièrement chez moi. Très courtois et agréable. Il.szgot de M..abassy. Mille excuses pour les fautes certaines à don nom car je ne connais pas l'orthographe de don nom.
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G. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTravail bâclé: 20 mn pour faire visite d'entretien et ramonage! devis pour une chaudière neuve alors qu'elle était tout à fait réparable.
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P. P.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente depuis des années
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D. D.
25 juin 2025
Avis vérifiédeux ans pour mettre un vase d'expansion !!!!....
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Marie helene M.
25 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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M. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéBonne prestation, un petit dégâts sur la peinture en changeant la tuyauterie.
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M. M.
23 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention... par contre, le prix du contrat d'entretien ne cesse de grimper... "maqué calor !"...
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V. V.
23 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien d'autre à ajouter
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A. A.
22 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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L. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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G. G.
18 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise à recommander.
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B. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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