Avis clients de Noisy Le Grand

Evaluations clients Noisy Le Grand

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  j'aimerais simplement recevoir une facture notée "payée" et non "à payer" quand j'ai déjà donné le chèque l'agent à la fin de son intervention.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par BERNARD L. *

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  Aucun suivi 3 mois pour intervenir

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de la qualité du travail du technicien. De plus celui-ci est très sympathique.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AIMÉ L. *

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  Intervention efficace Entretien et conseils donnés

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARC K. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'hab excellente pretation très pro

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENIS O. *

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• 3 / 5

  

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  Peu faire mieux pas trop satisfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a très bien contrôlé la chaudière, (travail soigné ) de plus il est très sympathique. Je suis pleinement satisfait de PROXISERVE.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  MONTANT DU DEVIS ELEVE / PIECE VENDUE A 250 € ALORS QUE JE L'AI TROUVE A 150

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARCELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu 3 prises de rendez-vous avant d'avoir la visite effective du technicien, j'ai donc attendu 2 matinées chez moi pour rien. Quant au téléphone, j'ai été déconnectée 2 fois sans avoir obtenu d'interlocuteur, c'est très désagréable.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VICTOIRE M. *

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  Société qui n'a pas de préoccupation du client. On peut rester en panne de chauffage plus de deux semaines en hiver malgré un contrat "tout compris" sur une chaudière gaz installée par cette même société. Mauvaise organisation, service insuffisant, personnel incompétent. Société à fuir.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NICOLE S. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais demandé à être rappelé et aucune réponse. L’année dernière ça a été pareil. On devait m’envoyer un devis pour des robinets thermostatiques et autre petit travail, conseillé par le chauffagiste qui était venu. J’ai relancé plusieurs fois et jamais je n’ai été rappelé. Il font leur job pour honorer les rendez-vous annuels mais c’est tout.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par COLETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Au moment de valider le devis, on m'a demander un accusé de virement (?). La pièce a été commandée puis un mois sans nouvelle... Un jour, coup de téléphone pour me dire que vous serez chez moi le lendemain alors que j'ai envoyé un email quelques jours avant pour savoir où vous en étiez. Enfin, l'intervention qui ne devait prendre que la matinée a duré bien plus longtemps. Et après "le coup de nettoyage" j'ai retrouvé 5 vis dans mon évier, sans parler de l'heure de ménage que j'ai passé le soir même pour nettoyer ma cuisine.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par RENÉ L. *

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  2e fois que le même technicien repasse pour essayer de faire l’installation de la carte électronique. Il a passé une heure au téléphone avec le fournisseur Chaffoteaux, essayant de faire le paramètre mais en vain. Proxiserve ne peut pas envoyer un technicien plus compétent qui connaisse la chaudière ? N’y a t’il plus de technicien chez eux ? J’ai précisé lors de la prise de rdv au téléphone que le précédent technicien n’a pas été en mesure de faire l’installation et donc d’envoyer un autre. Il n’y a plus de professionnalisme chez Proxiserve. Ma chaudière est en panne depuis le mois d’octobre jusqu’à aujourd’hui : plusieurs fois par jour: messages de Reset, SP6, SP3. Proxiserve n’a pas été en mesure de la réparer ! Le technicien m’a dit de contacter le fournisseur directement, la blague, du coup je paie un contrat d’entretien pour rien?

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est accessible

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Ce technicien top M'a remis eau chaude très rapidement Il connaissait bien mon appareil

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PHILIPPE L. *

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• 3 / 5

  

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  Ma chaudière dysfonctionnement toujours et je n’ai pas de retour de votre service client

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  ???

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉDOUARD P. *

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  je suis très satisfait d'avoir quelqu'un de disponible quand je suis là (très rarement)

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LORRAINE P. *

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  Les techniciens au top mais le reste à fuir.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LOUIS B. *

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  Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MANON L. *

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  Depuis le mois de novembre le remplacement de la pièce défectueuses n' a toujours pas été effectue...........................!

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par AUDREY D. *

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  Manque de compétence du technicien qui n'a pas pu dépanner la chaudière gaz en panne depuis une semaine.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JULES G. *

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  La disponibilité pour les urgences en week-end et soirée et à revoir.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARC M. *

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• 2 / 5

  

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  Nsp

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Ça été parfait!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv annulé sans raison et sans me prévenir la première fois. Le technicien aurait pu appeler. Après la visite est super, technicien clair, sympathique et efficace.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AUGUSTE S. *

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• 1 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  le 03\01\2023 toujours pas de chauffage ni de nouvelle intervention prévu

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIERRY L. *

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  Le problème n’est toujours pas résolu

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par HENRI L. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise fiable, bien organisée

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIERRY B. *

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  pièce défaillante commandée le 24 octobre changée le 19 décembre donc pas de chauffage pendant ce temps c'est un peu abusé

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉDOUARD I. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait son boulot le chauffagiste a félicité

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par OLIVIER W. *

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• 3 / 5

  

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  technicien très gentil et ponctuelle

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends de voir le résultat d'un contrôle très bref ?

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CÉCILE J. *

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• 4 / 5

  

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  Après plusieurs interventions depuis les 6 derniers mois pour le même problème. Enfin réparer mais en devant les recontacter plusieurs fois pour le passage d un technicien. Technicien parfait et nous a bien expliqué le problème et avec un professionnalisme, merci à lui.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par OCÉANE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas donner d’avis positif tant que mon souci de chaudière n’a pas été résolu, je rappelle que le problème dure depuis plus de 2 mois. La chaudière ne me laisse pas tranquille tous les jours et plusieurs fois par jour, le message « reset » apparaît après plusieurs apparitions simultanées de « SP3 » et « SP6 ». Maintenant que Proxiserve a reçu la pièce carte électronique, le technicien n’a pas été en mesure de faire l’installation. J’attends toujours qu’on me recontacte afin qu’un autre technicien passe. Sachant que j’ai déjà appelé y’a 1 semaine on m’a dit que j’allais être recontacté dans les 2 jours suivants, ça n’a pas été le cas. Je rappelle que je suis client fidèle chez eux depuis plus de 10 ans, mais leur service sont de pire en pire. Il est très difficile de les avoir au téléphone.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnellement je recommande ProxiServe

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LUCAS D. *

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• 1 / 5

  

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  Moins d attente plus d’écoute. Le premier technicien est venu à vu la chaudière a dit trop vielle et il partis. S’en rien faire. Le second vient constaté et me fait le devis. Du coup on perd du temps si le 1er avais fait son boulot. Problème signalé en octobre et problème toujours pas pas résolu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JULIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Quelque difficultés à joindre votre société par téléphone.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste a fait très bien son travail

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MONIQUE D. *

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  nous laisser plus de 15 jours en hiver avec une chaudière en panne, alors que nous avons fait un virement d'acompte immédiat pour qu'une pièce de rechange puisse être commandé et changé en urgence. Aucune, absolument aucune transparence sur la date de commande de la pièce auprès du fournisseur, aucune communication pour nous certifier par écrit que le nécessaire est fait, que le fournisseur est relancé tous les jours. Les dirigeants de cette entreprise devraient avoir honte.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par BERNARD T. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGARET V. *

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• 1 / 5

  

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  Personnellement, ça fait des années que j’ai le même problème, tous les hivers c’est pareil ça marche pas, on me change des pièces ça marche pas, c’est jamais le même son de cloche, j’ai impression je paye pour rien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par NATH D. *

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• 4 / 5

  

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  Accéder à mon chauffe-eau n'est pas évident et surtout confortable pour un technicien qui n'est pas grand de taille...

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par JACQUELINE R. *

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• 2 / 5

  

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  A ce jour,cela va faire plus de 3 mois que j attends la pièce de ma chaudière,le rdv qui a été pris le technicien et qd mm venu mais avec une mauvaise pièce,tout en le sachant,donc je trouve que vous avez été de mauvaise a ce jour j attends tjrs le rdv pour changé cette pièce si cela ne se fait pas rapidement,je vs demanderai de me changé la chaudière pour vice caché,bon réveillon

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par DANIEL M. *

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• 1 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait, comme toujours depuis 3ans.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Actuellement, et presque tous les jours, je suis obligé de compléter la pression d’eau dans la chaudière…

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCE J. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv annulé une première fois par Proxiserve et difficultés pour en obtenir un nouveau à court terme. Retard notable du technicien le jour J sans ni m'en informer ni s'en excuser. Je suis surpris par ailleurs par la vitesse à laquelle la visite d'entretien annuelle s'est déroulée, ça me paraît léger pour être franc. Le technicien a limite passé plus de temps à remplir la paperasse qu'à vérifier la chaudière.. Enfin, réponses à mes questions et explications données très succinctes et qui m'obligent à l'aller chercher des infos sur internet ! Bref, impression d'une visite bâclée et qui ne me donne pas une très bonne image de Proxiserve. A voir si la suite confirme ou infirme cette impression.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCAS A. *

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  Je n'aime pas noter les entreprises et les employés. Merci de ne plus m'envoyer ce genre de questionnaire.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par NATH J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation du technicien, respect des normes de sécurité.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  La prestayion aété très rapide; Peu-être un peu trop sommaire...On verra par la suite

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services, propre, ponctuel.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe a été super efficace.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Sans plus

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANTOINETTE S. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous oublié, sans aucuns appel de la part du technicien ni de proxiserve! Après plusieurs appels de ma part un nouveau rendez-vous avec plusieurs jours de recul!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par SUSAN F. *

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  ?PLUS DE RACTIVITE

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 2 / 5

  

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  Au premier rendez-vous le technicien ne sait pas présenté aucun appel pour prévenir du non passage du technicien aucune excuse !(une journée de congé de perdue !) j'ai donc dû poser une deuxième journée !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JOSETTE L. *

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  Tout ok!

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Proxiserve m'a installé une chaudière neuve il y a moins d'un an. Depuis plusieurs problèmes suite installation mal faite. A chaque fois il faut relancer une demi douzaine de fois pour une nouvelle intervention. Le service client dit que la demande sera traitée sous 48h,ce n'est jamais le cas

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHANTAL K. *

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  Intervention effectué avec professionnalisme

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ASTRID B. *

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  Très mauvaise gestion du rdv. Malgré l'annulation par la plateforme, le rdv a été maintenu le jour ou je n'étais pas disponible. Après pb de chaudière suite à l'entretien annuel, pas d'envoi de réparateur pour solutionner dans l'urgence mon souci de chaudière. 1 semaine d'attente avant réception des pièces et intervention du réparateur.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LAURENT M. *

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  Très satisfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AIMÉE D. *

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  Satisfait, rien a redire.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CAMILLE C. *

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  Très satisfait par l'équipe qui a installé une nouvelle chaudière à condensation en moins de 6 heures.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  Au Premier rendez-vous le technicien n'est pas passé aucun coup de téléphone ou mail pour avertir de son non passage !la même chose l'année précédente.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARCEL D. *

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  Très bien !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GUILLAUME L. *

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  Néant

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GILBERT B. *

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  Visite parfaite cette année ce qui n’a pas été comme en 2021. Votre société est sérieuse mais après tout dépend du technicien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SÉBASTIEN B. *

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  Cliente chez vous depuis plus de vingt ans c'est la première fois que je dois attendre 2 mois pour obtenir l'intervention de vos services. De plus aucune réponse à mon mail. Vraiment je me pose des questions sur la suite à donner à notre collaboration. Ceci ne remet absolument pas en question le professionnalisme et le sérieux de vos techniciens.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIEN V. *

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  très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ARNAUDE G. *

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  aucun problème

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PATRICK A. *

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  Très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARGAUD P. *

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  Très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CAPUCINE P. *

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  Tout très positif.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  pas de suivi sur rétablissement chaudiere. à chaque relance auprès de leur fournisseur ils disent : on a relancé par mail le fournisseur ne repond pas, c'est la procédure. Et nous nous sommes en attente sans renseignement sur les delais. Avec ce froid identique à l'intérieur comme à l'extérieur c'est inadmissible de la part d'une grande entreprise de ne pas avoir d'autres informations que on a relancé par mail notre centrale d'achat ne répond pas c'est la procédure !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALFRED G. *

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  Rien à signaler il son au top sérieux,ponctuel, aimable quoi de plus vraiment rien à dire

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ISAAC L. *

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  Intervention satisfaisante .

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUGUSTE N. *

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  Quand on fait un contrat annuel d'entretien de chaudière avec option de dépannage sous 48h, Proxyserve met une semaine avant de vous dépanner (avec le froid qu'il fait), on ne peut être que déçus, même si le service client ait été toujours correct.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉDITH L. *

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  Impeccable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VICTOR C. *

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  10 jours sans chauffage et sans information de la part de Proxiserve. Très décevant en effet

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par RÉMY D. *

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  Entreprise a fuir 4 000€ pour l'installation d'une chaudière. 3 fuites en moins d'un an suite mauvaise installation de la chaudiere A chaque fois faut relancer et se "battre" pour qu'ils reviennent reprendre le travail mal fait Idem entre les email et l'appel à la hotline, 10 demandes pour avoir la facture d'installation de la chaudière. Que je n'ai toujours pas 11 mois après l'installation. Donc je n'ai pas pu toucher la prime rénovation énergétique. Est ce que Proxiserve compte me dédommager de la prime rénovation énergétique pas touchée '

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DANIEL A. *

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  je ne suis pas allé sur le site je n'ai rien commandé mais le technicien qui est venu faire la vérification de la chaudière était très pro

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROGER T. *

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  Qualité mediocre, je ne recommande pas cette entreprise sur plusieurs points. Absence du technicien au rendez vous, deuxième rendez vous technicien qui arrive en retard, le standard téléphonique incapable de contacter le technicien, m à balladé sur plusieurs appels... n à pas su remettre la chaudiere dans son état d origine... Le débit qui se fait en début d année alors que la prestation n à même pas été réalisée, du vol.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARGAUX B. *

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  Très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GILBERT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique