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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Technicien super efficace, à l'heure etc..."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien très clair et très aimable.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéla société continue de me donner des rdv alors que je ne suis pas cliente chez eux et ce même après leur avoir envoyer un courrier recommandé...
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéDisons simplement que j'espère ne plus jamais revoir ce technicien chez moi.
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L. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien a part la reservation sur le site internet du rdv qui n'a pas ete prise en compte.
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel administratif, technique et d'encadrement complètement incompétent. Entreprise à fuir.
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L. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problème. Bon service
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéOK TRES BIEN
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R. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéClient depuis plus de 3 ans, rien à redire, tout se passe bien.
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J. J.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. merci
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPlus de gaz dans l'appartement.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBien.....Mer i pour tout
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile ,le chauffagiste est arrivé à l’heure Il a répondu à nos questions s’ervice excellent et courtois Amicalement
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte, mais 13 jours après nous n’avons toujours pas reçu le certificat d’entretien annuel.
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N. N.
29 oct. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel, explique bien les interventions, délai et tarif raisonnable.
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K. K.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste a été très professionnel. Le fait d'appeler 1/2 avant permet plus d'organisation.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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S. S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien jamais à l’heure qui annule sans prévenir. Et quand il vient il ne sait pas faire
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H. H.
29 oct. 2024
Avis vérifiéras
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