Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Ok,très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Délai un peu trop long pour l'intervention quand il fait froid dehors et qu'il fait 14° à l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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jamais reçu le devis qu'ils m'avaient promis
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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on a un plombier attitré qui viens pour l entretien et le depannage de ma chaudiere et pour moi c est important
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Délais TROP. LONGS , concernant l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Entreprise réactive Secrétariat efficace, Technicien compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours en attente de passage du technicien pour l'entretien annuel C'est bien la première qu'il ne trouve pas mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien impeccable. Côté administration peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE L.
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Prise de rdv et accueil téléphonique, parfait. Technicien sérieux, compétent et au top.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY MONIRA L.
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nous attendons depuis 3 semaines un rendez vious pour poser une piece detachee que vous avez recu depuis longtemps.....
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Appel pour RDV, une secrétaire (d'une autre région ?) répond. Nous nous accordons pour un rendez-vous, mais coupure de communication. J'ai attendu 2 min, la personne n'a pas rappelé. J'ai rappelé au même numéro. Cette fois, la secrétaire de Lescar a répondu. Elle n'a pas de trace de l'appel ni du RDV précédents. Nous concluons par un autre RDV. Quelques minutes tard, La première secrétaire m'a rappelé. Elle est surprise que j'ai eu un autre RDV, car elle n'en a pas de trace non plus.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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difficultés de communications avec l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je suis très satisfaite de cette entreprise, de la qualité de l'écoute, de la réactivité des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Beaucoup de mal à vous contacter
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Chauffagiste très agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Jusqu'à maintenant j'étais plutôt satisfaite mais là je suis en panne de chauffage depuis 8jours et je ne suis toujours pas depannee . C'est très compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tour c'est bien passé sauf que je n'avais plus de chauffage après le départ du technicien ! Donc il a fallu qu'un autre technicien intervienne heureusement dans la même journée
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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satisfait du technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ras technicien serieux
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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tecnicien peu compétent
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Personne très compétente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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le problème est que depuis la visite du technicien notre chaudière fonctionne trés mal (arrêts répétés) obligation de remettre tous les jours de l'eau pour redémarrer la chaudière. dommage, elle fonctionnait si bien auparavant!!!!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Visite pour conseil efficace et précise, aide pour choisir le meilleur système de chauffe eau adapté au logement et aux besoins des occupants
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Le technicien n'a pas commandé la pièce défectueuse avant son départ de l'entreprise ce qui a retardé la réparation. Secrétariat difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Délai raisonnable et problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES V.
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Satisfait de la prise de rdv à l'intervention du technicien très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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très satisfait depuis plusieurs années des interventions de proxiserve, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Parties administrative, mails : Réponses, incomplètes, erronées, avec des délais très très très longs ! Contrats pas clairs et pas à jour! Heureusement que les techniciens venant faire les visites sont compétents et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Comme le secrétariat était difficile à joindre nous nous sommes déplacés au siège pour avoir un nouveau rendez vous. Un nouveau technicien plus compétent que le précédent est venu le jour même de notre visite et à commander la pièce défectueuse. La réparation a été faite une semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention bien passée hormis le remontage de la porte de la chaudière par le technicien. La porte fonctionnait bien avant son artivée mais il a eu des difficultés pour la remonter. Puis les clips se sont retrouvés cassés . Un devis nous a eté envoyé pour changer la porte alors que nous n’y sommes pour rien. Nous attendons une réponse à notre mail.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Pas du tout satisfaite de Proxiserve. Telephoné le 12 octobre 2024 pour signaler panne, ensuite 4 rappels téléphoniques pour avoir enfin un rendez vous un mois après le 12 novembre 2024. Honteux et méprisant la conduite de Proxiserve. Chaudière toujours pas réparée le 26 novembre , pièce commandée le 12 novembre .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Travail soigner et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je suis content avec Proxiserve, toujours disponible au téléphone and les prises et exécution des rdv fonctionnent correctement. De plus les techniciens ont toujours des conseils utiles.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Delai pour la prise de rdv rapide et très simple depuis leur site. Technicien ponctuel, très clair dans ses explications. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Heureusement qu'il son des techniciens professionnels pour monter la note et rattraper celle du service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entretien le 31/07/2023 le suivant le 26/11/2024 soit 16 mois d'interval et encore parce que je me suis inquiété et j'ai donc écrit à PROXISERVE, sinon je pense qu'il n'y aurait pas eu de visite annuelle de ma chaudière. Si vous intervenez tous les 16 mois j'aurai votre visite 3 fois en 4 ans (j'aurai payé 4 fois pourtant. Pas très sérieux à mon avis. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Il a été très difficile d avoir un rdv ,il faut entendre en moyenne 20 mn avt d avoir qlq un au téléphone, une fous le rdv pris le premier personne n est venu et je n ai pas été prévenue, le second rdv personne n est venu j ai été prévenue en fin de matinée. J ai réellement eu l impression qu on se fichait de moi et je n ai pas du tout aimé . Par contre j ai été très contente de la personne qui est venue faire le contrôle de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Franchement déplorable......sauf pour les techniciens qui font leur boulot.....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Employés très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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la personne qui est intervenue chez moi a été très professionnelle et très conscencieuse. C'est la deuxième fois depuis des années que je tombe sur une personne a l' écoute du client .je recommanderais votre entreprise si a chaque intervention la personne était aussi professionnelle, mais malheureusement ,ce n 'est pa toujours le cas.il faut encourager ces personnes cordialement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Bon service de la société qui réagit et intervient rapidement et selon la planification.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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A fuir...
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Panne de chaudière gaz sous contrat d'entretien annuel, 3 semaines après entretien annuel, et 7 jours après mise en service du chauffage. En l'absence du technicien habituel 5 rdv en 15 jours, plus de 7h de présence à tâtonner et observer cette chaudière en solo ou en binôme (achetée chez Proxiserve en 1998, de très bonne qualité, sans souci majeur depuis son installation,et même des remarques extrêmement positives sur ce modèle RAPIDO GA 110 GAZ) et apporter aucune amélioration, même pire puisque après changement de plusieurs éléments (thermocouple, piezzo, bloc gaz), la veilleuse ne tient même plus. Vos techniciens sont certainement qualifiès, je n'ose pas en douter, en revanche, les ayant accompagner pendant plus de 7 heures, j'imagine qu'un vrai professionnel du gaz aurait été plus efficace et rapide que les collaborateurs qui sont intervenus à mon domicile pour cette panne. Est-il besoin de faire constater par huissier pour que les choses avances???
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Stéphane est très gentil,très professionnel, il a une grande qualité du travail bien fait et très propre,il est très agréable et il a toujours le sourire
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Je m'interroge sur Proxiserve : pas de communication , depuis la visite d'entretien de la chaudière un réglage doit être opéré sur la combustion or j'attends, je demande mais silence. Ou bien Proxiserve effectué ce réglage et tout est bien Ou bien ne répond pas et je cherche un autre opérateur. Je suis très reserve
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Je tenais à préciser que bien qu'ayant un contrat d'entretien annuel pour un chauffe-eau instantané avec prélèvement mensuel, la visite annuelle au titre de 2023 n'a pas été réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tout a été parfait et respecté mais visite prématurée car trop rapprochée de la précédente donc entretien non exécuté, A reprogrammer.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Lors de la dernière visite, le chauffagiste n'était pas à l'écoute et il n'était pas convaincu de la panne et a douté de mon explication.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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merci de ne plus demander par obligation d'émettre des commentaires car nous prenons déjà le temps de répondre aux questionnaires et cela vient annuler toutes les envies de continuer à le faire
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Je suis une cliente satisfaite par ce mode opératoire, un contrat annuel qui garantit la visite d'entretien et le dépannage si besoin au long de l'année avec une seule facture en fin d'année. Les techniciens sont de bons professionnels et au téléphone, tout est toujours impeccable comme accueil ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Personne compétente sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Secrétariat de la Teste et le technicien parfait ! Gardez-les ils sont précieux.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très professionnel le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervenant très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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ben écoute premier contact avec cette entreprise première contrôle le technicien était trop pressé
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif, ponctuel, efficace ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Chauffagiste très gentil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je suis entièrement satisfait, et depuis de nombreuses années. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Après installation: Fuite de gaz, fuite d’eau , mauvais réglage de la température, des radiateurs qui tantôt fonctionnent tantôt non malgré désembuage, gratuité annoncée pour la première année d’entretien et après coup contrat d’entretien proposé à 140€, et finalement les mails n’obtiennent même plus de réponse Et désinvolture et manque de compétences de certains intervenants Très déçu Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Le technicien n était pas a l'écoute, pas disponible il a rien fait la chaudière est tombé en panne juste après son passage et je suis resté sans deux chaudes et chauffage jusqu'à 22/11/2024 ou c est le responsable lui même qui c est déplacé et il a réglé le problème je le remercie
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
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Prestation correcte jusqu a ce jour
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entièrement satisfait des interventions Le technicien est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bon rapport avec le technicien. Gentillesse et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Très content du travail de la personne qui est venue -cela fait plusieurs fois que c’est cette personne qui vient -je souhaite,dans la mesure du possible, que ce soit cette personne qui revienne l’an prochain - merci. - cordialement
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Toujours le problème pour joindre vos services au téléphone. Autrement vos techniciens sont efficaces et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.
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honte ! des semaines sans réponse ! réponse obtenue en envoyant une lettre recommandée avec menaces
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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repa ration reparation des mon appel très agréable car ll faisait très froid
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après l'installation de ma chaudière la venue des techniciens je n'ai rien à dire. C'était bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Mais à part 1/2 heure pour prendre le RDV , le reste s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ponctualité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seul problème donner une heure et non une fourchette
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention faite dans les règles de l'art.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe super !!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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réponse du technicien claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Avis affichés par ordre chronologique