Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
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Évaluations clients Levallois Perret
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un peu long pour la date de rendez vous, et un peu long pour me faire changer une pièce d' origne (15 ans) apparement essentielle
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Vraiment très professionnel, que ce soit par téléphone ou les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RAMON M.
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Disponibilité, technicien agréable et pro
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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navigation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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la prise de rendez-vous: UNE HONTE: aucun contact secretariat local, le secretariat centralisé NUL : aucune information fiable, ne répond plus à partir de 17h30, j'ai attendu toute l'après-midi le rendez-vous fixé ,qui n'a pas été honoré malgré un appel de ma part à 17h00 où on m'a assuré que le technicien allait arrivé...et sans aucune excuse par sms comme promis... j'ai dû me déplacer le lendemain à l'antenne locale (qui n'a plus de secretariat et ne répond plus au téléphone...) pour avoir des excuses du responsable , pas au courant du rendez-vous manqué et prendre un nouveau rendez-vous dans leurs bureau. SI CA CE N'EST PAS INADMISSIBLE .... LA LECON :LE STANDART GENERAL EST PIRE QU'INUTILE ET IL FAUT SE DEPLACER POUR AVOIR UN RDV!!!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Une équipe administrative et technique irréprochable Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Accessibilité du site à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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Pas moyen d'avoir un contact téléphonique, pas possible de vous donner une bonne note pour un travail encore non fait... Contact mail laborieux et pas moyen de fixer un rendez vous pour le remplacement d'une pièce d'isolation prévue depuis pas mal de temps.....vos techniciens sont supers quand on arrive enfin à avoir un rendez vous !!! merci !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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exelent
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ponctuel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Nous avions convenu d'un certain jour pour le rdv et c'est un autre qui a été validé par l'entreprise nous obligeant a changer nos emplois du temps afin d'être présent le jour du rdv
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Client depuis plusieurs années pour l'entretien de la chaudière. En principe, je vois toujours le même chauffagiste qui maîtrise bien son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Très bon relationnel avec le personnel intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Si je pouvais mettre zéro ce serait ma note.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce rv a répondu à nos attentes. Le technicien nous a parfaitement renseignés quant aux aux questions que nous nous posions, ce système de chauffage étant nouveau pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je trouve compliqué les contacts téléphoniques, la difficulté à avoir un seul RV pour 2 chaudières, la difficulté à retrouver nos 2 contrats pourtant au même nom, j'ai eu du mal à payer par virement avec justificatif. Mais tout le reste est OK, les techniciens au top, le système d'envoi de SMS annonçant la prochaine arrivée génial...
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Malgré une demande d’intervention faite début novembre, il y a eu deux rdv d’annuelės au dernier moment, donc déjà deux matinées de perdues vu les créneaux 8h-13h. Le technicien venu au 3 ieme rdv a bien respecté les horaires même si aucune solution n’a été apportée. En effet c’était ma console de pilotage qui dysfonctionne et il ne l’a même pas regardé . Pour lui c’était normal. J’ai eu un technicien très compétent le 2 décembre soit près d’un mois après ma demande . Résultat du non respect de leurs engagements, j’ai pratiquement triplé ma consommation de gaz vu que le chauffage se declenchait à tout moment pour rien, vu que mes pièces affichaient près de 21 degrés . J’ai demandé un dédommagement, je n’ai aucune réponse. Donc oui, je suis extrêmement insatisfaite du suivi des demandes et des réclamations
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très bonne intervention des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème, le technicien a fait son travail parfaitement et rapidement, rien de particulier à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET FRANCOISE V.
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Depuis 35 ans que Proxiserve (anciennement Proxitherme) s'occupe de la révision et du remplacement de ma chaudiére, je n'ai jamais eu un seul incident
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Service rapide et technicien hyper professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très grand professionnalisme. Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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1er rdv : ne se présente pas au rdv 2eme rdv : Retard, met de la terre partout Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Cette fois, le technicien connaissait les spécificités techniques de la. chaudière…
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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difficile d'avoir un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfait de l'intervention, plus de mal avec le rdv et la facture de la prestation ; deux factures différentes
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Excellente organisation, personnel très compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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efficacité, ponctualité, amabilité, propreté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité accueil professionnalisme du technicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Excellence !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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génial
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellent, très réactifs et à l’écoute des besoins, rdv rapide malgré la période chargée, très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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La prise de rendez-vous sur la plate-forme est impossible, ils vous disent que votre agence va nous rappeler, mais hélas elle ne rappelle jamais. C'est vraiment dommage, surtout quand c'est une urgence. C'est le seul problème que l'on rencontre avec Proxiserve, à part ça je suis entièrement satisfaite de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Un technicien fioul très professionnel mais apparemment seul dans sa catégorie.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention s'est bien déroulée. Technicien efficace.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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prestation qui a correspondu au service attendu
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Travailles proprement
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Impossible de contacter directement l'agence de proximité. Obligation de passer par une plateforme téléphonique peu pratique, même pour avoir une simple précision concernant l'intervention. La plateforme indique alors que l'agence va nous appeler, et bien sûr si l'agence appelle et qu'on ne répond pas car pas dispo, il faut rappeler ... la plateforme ... C'est lourd, pénible, lent ... Le technicien par contre, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Mauvaise coordination avec le couvreur, entraînant une fuite d'eau dans la cuisine pendant presque un mois...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Plus d'eau chaude, a oublié de rouvrir la vanne d'eau chaude avant de partir
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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complexité relative à la plateforme téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Toujours content de cette société
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Un service relation clientèle déplorable...
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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le technicien a nettoyé quelques secondes, c'est tout. Le technicien a refusé de me montrer comment augmenter la pression La pression ne tient plus depuis son intervention, En 2 jours avec le chauffage la pression est passée de 1.6 à 0.3.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite des services de Proxiserve et de l'intervention des agents pour l'entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Le technicien a fait preuve d’un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ponctualité ok(demandée intervention à 8h00). Propreté ok
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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On me demande mon avis... alors que l'intervention n'a même pas été faite!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Continuer avec les mêmes compétences
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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bon prestataire pour le chauffage et la climatisation,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Depuis quelques années les prestations se sont largement dégradées. Le technicien venu faire l'entretien n'a pas fait grand chose (pas d'aspiration, peu de nettoyage..) et a laissé les poussières au sol. Le "chantier" n'a donc même pas été nettoyé. Auparavant l'entretien était complet, avec aspirateur et beaucoup plus de vérification, le technicien est resté pas plus de 15 minutes. Concernant la prise de rendez-vous, il a fallut que je relance l'agence car apparemment ils n'avaient plus les données clients pour fixer les rendez-vous. Autant dire que si je n'avais jamais appelé l'entretien Chaudière n'aurait pas été réalisé malgré un abonnement payant ! Concernant la tenue, politesse du technicien il serait bien d'employer des gens expérimentés car ceux là ne sont pas vraiment rassurants. Nous envisageons très sérieusement de changer de prestataire à l'avenir pour assurer l'entretien de notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le technicien a été ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le personnel de l'agence est très professionel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonjour le technicien venu ce jour à mon domicile si tu arrivais très poli très compétent et surtout très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Rien à signaler de particulier. Tout va bien et se déroule bien.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la pièce qui devait être changée n'était pas la bonne, heureusement la chaudière pouvait fonctionner, mais encore 15 jours à attendre la réparation
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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RAS Blablablablablablablablabla
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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dépannage en urgence !! arrivés au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très attentif à une demande bien précise.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellente prestation de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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technicien très correct agréable discret de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE R.
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Très bien !!! Chauffagiste ponctuel, agréable et qui explique très bien si souci. Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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2 rendez-vous fixes et non honorés sans aucune explication . Il a fallu se débattre pour obtenir un 3eme rendez-vous . C’est inadmissible de ne pouvoir avoir personne au téléphone sinon une plateforme téléphonique qui fait n’importe quoi . À fuire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Améliorer la prise de rendez-vous avec la plateforme téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.
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TB -RAS
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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suite à l'installation de ma chaudière j'ai eu un petit soucis nous avons programmé un rdv rapidement et le dépannage s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Délai long
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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RAS TB
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Il manque le thermostat
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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une médaille pour M Renier secrétaire de saint pierre des corps.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rendez vous très rapide
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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j'ai aussi apprécié d'avoir bénéficié d'un technicien déjà intervenu depuis plusieurs années et dont les qualités sont inchangées
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Je suis très satisfaite de Proxiserve !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite intervention
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très, accueil téléphonique agréable, technicien efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Comme les trois questions au dessus . Nous sommes parfaitement satisfaits et content les services rendus par Proxiserve. Politesse, gentillesse, rapidité et propreté avec le travail. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très pro Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention suite à panne. Hormis le délai pour la pièce à changer, bon traitement du sujet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL OU CLAIRE P.
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satisfait après 4 interventions
Avis du , suite à une expérience du par C C.
Avis affichés par ordre chronologique