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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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O. O.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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B. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLe professionnel a fait ce qu'il a pu mais au final nous n'avons toujours pas de chauffage !!?
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M. M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil au téléphone, prise de rendez vous parfaite par rapport à notre disponibilité. Le chaufagiste est arrivé à l'heure qui était prévu, travail soigné et lieu remis propre avant son départ.
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B. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéChauffagiste impeccable. Travail consciencieux, amabilité, professionnalisme. Tout est parfait ! Merci beaucoup !
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C. C.
12 déc. 2025
Avis vérifié2RDV, 1 pour moi = 5 étoiles à tout niveau. L autre RDV concerné la maison de ma maman dans la haute loire, une chaudière au fioul. Toujours aucun rappel de votre société, j ai rapatrié ma mère à la talaudiere, contacté un autre professionnel. Bref une catastrophe. Pour moi à Sorbiers tout c est bien passé
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P. P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaits des équipes. Ponctuels, sérieux et discrets
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P. P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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B. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis des décennies, nous avons un contrat d’entretien avec cette societe. Toijours aussi professionnelle et à l’écoute. Je recommande a 150%
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L. L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPlus possible de joindre l'agence de Quimper
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F. F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéNous nous sommes aperçu que malgré le chauffage coupé sur la chaudière, certains radiateurs sont chauds. Nous appelons proxiserve. Un chauffagiste vient le 31/10/2025, n'a pas fait de réel diagnostic, nous dit que l'eau chaude sanitaire qui passe dans les circuits des radiateurs c'est normal... et propose un changement de pièce annoncée environ 150e, me fais signer un document dans ce sens. Je reçois dans un deuxième temps une facture de l'intervention alors que le chauffagiste est resté à peine 10minutes dont 5mniutes de café, de 90e et en plus une facture de la pièce de 341.55e pour la cartouche avec moteur pas à pas... Un nouveau chauffagiste vient le 17/10/2025, il change la cartouche avec moteur pas à pas sans vérifier que l'ancienne fonctionne bien (au final l'ancienne fonctionne très bien), n'arrange pas le problème, purge la chaudière et nous laisse au bout de 30minutes en disant qu'il va en référer à un autre chauffagiste, qu'il ne connait pas la source du problème et qu'il nous rappelle dans la journée, ça ne sert à rien qu'il reste ici. Depuis son intervention, les radiateurs ne chauffent plus et nous sommes sans nouvelles. Malgré multiples relances à la société, nous sommes le 02/12/2025 avec des températures atteignant les négatifs la nuit, sans chauffage et sans nouvelles de proxiserve. A fuir!!!! Non professionnel, non compétent et arnaqueur (annonce de prix différent et font signer des documents sur tablette en camouflant le motif)!!!
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T. T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPar téléphone à l agence, bon accueil , efficace. Délais d intervention rapide.
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K. K.
10 déc. 2025
Avis vérifiétres satisfait
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P. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTechniciens toujours très professionnels
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Patrick et gabriella F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéClients depuis une vingtaine d'années, nous avons perdu énormément de temps à obtenir ce qui nous est dû et qui devrait être organisé par Proxiserve, c.a.d le rdv pour l'entretien annuel. Cela a généré beaucoup de stress et de perte de temps. Nous sommes bien évidemment extrêmement contrariés et jusqu'ici nous n'avons eu droit à aucune excuse de la part de Proxiserve. Heureusement qu'il ne s'agissait pas d'une panne !!! Vous avez une plateforme téléphonique qui ne sert à RIEN ! Ils n'ont pas de planning !!!! Nous songeons à changer de société d'entretien.
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C. C.
9 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
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Jean michel D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéDes changements de process de gestion interne de Proxiserve ont nuit à mon "experience client" acquise depuis des années pour ce type de prestation.
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N. N.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEntre notre prise de rdv , notre prise en charge déjà 2 jours, ensuite 8 jours à compter de la signature du devis ainsi que le règlement pour etre depanne sans aucun contact de votre part, aucun suivi clientèle, il a fallu 2 mails puis 3 appels téléphoniques pour nous dire qu un technicien passera le samedi. Entre la panne l attente et jour du dépannage 11jours sans chauffage avec -3 degrés extérieur inadmissible !!!
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L. L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéparfait trés bien
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Idee cuisine C.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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P. P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEn temps normal et j'aurais mis 5 étoiles de partout mais cette année mon expérience est un vrai désastre , aussi bien pour la prise de rdv que l'intervention annuelle ! Impossible d'avoir mon agence locale , à chaque fois on est redirigé sur la plateforme nationale avec une longue attente . Suite à mon intervention du 13 11 2025 qui n'a pas été faite correctement j'ai appelé 2 fois ( la 1ère le 17 11 et la seconde le 27 11 ) . A chaque fois j'ai été redirigé sur la plateforme nationale qui a bien pris ma requête et mes cordonnées afin de les transmettre à l'agence dont je dépend , mais aucune réponse de leur part . Merci de transmettre .
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