Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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rien a redire
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Prix un peu trop élevé par rapport au marché
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trés bonne saciété
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Il est dommage que l'on ne puisse pas régler par exemple l'acompte devis par CB Salutations
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Ras
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Comme à l’habitude
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Juste diminuer la fourchette du rendez vous sinon rien a dire d’autre
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Disponible et professionnel
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Au bout de 2 ans notre STYX a rendu l'âme. Le technicien nous dit d'avoir la possibilité de le remplacer par un ballon d'eau chaude électrique et donc nous avons accepté. Nous n'avons pas de preuve écrite du changement et de la garantie? Je rappelle que le STYX nous a coûté 1650 € en janvier 2022. Notre contrat d'entretien auprès de vos services date du début de notre installation dans notre maison en 2001. Nous demandons un remboursement de notre contrat entretien renouvelé en janvier 2024. Ps/ le nouveau ballon est mis en service le 18/03/24.
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👍👍👍
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Je suis déçue de la plateforme téléphonique, des rendez-vous modifiés mais mal signalés.
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En contrat avec Proxiserve depuis plusieurs années pour l entretien de ma chaudière et je suis toujours satisfaite des prestations
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Rien à redire depuis 6 ans
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Technicien très sympathique et très professionnel. Rien à dire
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prise de RDV le 07/03 pour le 15/03 ...non honorée sans explications ,8 jours sans chauffage ni eau chaude ...rappel le 16/03 et nouveau RDV le21/03 soit15 jours pour être dépanné juste 1heure de fonctionnement et re panne(changement de carte electronique) attente de nouveau le dépanneur !.....
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Rien à redire. Technicien connaissant son très travail. Très professionnel
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2 heures pour ne pas faire grand chose si ce n’est faire quelques réglages sur le thermostat après avoir passé un bon moment à tenter de joindre Saulnier Duval car il ne comprenait pas ce qu’il se passait … le résultat n’est pas du tout convaincant. A noter que la chaudière a moins d’un an et qu’une révision a été faite il y a un mois et demi Dans votre questionnaire, vous ne posez que des questions sur la forme et pas sur le fond ( le dépannage)
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Rien à signaler
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Plateforme peu complète : je n’ai pas pu expliquer la raison du rdv et les contraintes de mon logement Excellent technicien ! Très poli, agréable, ponctuel, à l’écoute, merci beaucoup
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la dame qui m'a depanne est tres professionnelle.je souhaiterai avoir toujours affaire a elle.
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c'était parfait
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Un grand merci, mon problème a été diagnostiqué et réglé très rapidement. parfait!!
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le technicien était tellement pressé qu'il n'a même pas attendu que la chaudière se remette en marche avant de partir,il voulait tester avec l'eau chaude alors que la chaudiere ne fourni que le chauffage, cela ne met pas en confiance
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Personne très courtoise
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pas tout vérifié, ex anode
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Bien, aucun problème à signaler
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intervention tres rapide( le jour meme), depannage momentanné avec commande de piece à changer. Tres sasisfait du déroulé d' ensemble .
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Technicien tres competent et tres a l ecoute de nos questions
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Le rendez vous du 6 n'a pas été possible , je n,' étais pas arrivée. Le rendez vous a eu lieu le 13 , impeccable . Comme d'habitude tout se passe bien . Merci .
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Tout a été impeccable sur l'entretien de ma chaudière.
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Satisfait de la prestation.
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Technicien compétent et disponible
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Dommage que vous ne fassiez pas les panneaux solaires
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Très satisfaite
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Très satisfaite de l’accueil téléphonique et de la prise de rdv. L’intervention était compliquée et plus longue que prévue mais les techniciens ont réussi à faire leur travail. Par contre ils n’ont pas bien remis en place les portes du placard, où est la chaudière et ils ont un peu sali le plafond.
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Rien à dire
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Très bien
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Ma seule insatisfaction est, qu'après plusieurs interventions et, coûts de facture le problème n'est pas résolu
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Extra
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R.A.S.
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Cela fait 3 fois que je remplis votre questionnaire : oui c'était bien. Technicien efficace.
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Vraiment rien à redire de la prestation du technicien chauffagiste. En revanche la mise à jour de mes règlements (par chèque au technicien, lors de l'intervention) sur votre site ne suit pas. Pourquoi ?
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J'apprécie la qualité du travail des intervenants.
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Nouveau contrat et 1ere visite Parfait
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mieux qu'il y a 3 semaine la sur la meme panne il a trouver alors la fois deniere il n'avait rien trouver
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Excellent :)
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Ponctuel et professionnel
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Bon technicien
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C/F ci dessous
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Je n ai rien à ajouter
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Je suis très satisfait des prestations de Poxiserve
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Très satisfaite de cette société
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Jusqu'à présent je suis toujours satisfait des prestations de Proxiserve
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Continuez ainsi
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Très bonne prestation
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Prestation impeccable. Agent Proxiserve au top !
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Très bien
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Ne changez rien!
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Entièrement satisfait de l'intervention avec des techniciens sympathiques
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Très bien
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super équipe je recommande
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RAS
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La personne qui est venu faire l’intervention a fait un travail très propre et il était sympathique merci à lui
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très satisfait de la prestation globale, merci
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Bonne experience
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RAS, intervenant professionnel et sympathique.
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Problème précédent résolu, solution trouvée, travail propre et soigné. Merci à eux
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Rien à dire service au top
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parfait comme d habitude merci beaucoup
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Bon service client. Technicien très efficace et sympa.
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Bien.
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Totalement satisfait.
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Trés bon intervenants, trés compétents. dépannage rapide dans la semaine.
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trés bien pas de probléme
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RAS
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Technicien ponctuel et compétent
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Compliqué de prendre le rdv par téléphone. Aucun rappel malgré le message. Ça va que c'était une visite sans urgence sinon ça aurait une fin de contrat.
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Personnel ponctuel, poli, et attentionné. C'est agréable.
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Très professionnel. Très agréable .
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Client depuis quelques année maintenant, je suis très satisfait du service Proxyserve.
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ras
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Impossible d’obtenir l’attestation de révision de chaudière
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Visite du technicien très apprécié. Très agréable d'avoir toujours le même technicien.
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Visite planifiée rapidement et technicien sérieux et très efficace. En revanche je suis en attente du devis depuis 2 semaines.
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Ce serait un plus s'il était annoncé le jour de l'intervention si le technicien prévoit de passer en début ou en fin de matinée/d'après-midi.
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Mon Technicien est très compétent très professionnel
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Employé très avenant, soigneux, professionnel. En clair, impeccable !
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Rien à préciser sur cette intervention
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Le 27/02/24 un premier intervenant n'a pu trouver la pièce adéquate (thermocouple) pour réparer le stix. Cette personne est partie à 11h30 en laissant le chantier ouvert. J'ai trouvé la pièce l'après-midi même et averti Proxiserve immédiatement. Proxiserve a diligenté un autre ouvrier, libre, qui est intervenu 6 jours plus tard pour installer le thermocouple que j'avais acheté chez Cedeo, le 27/02/24. Cordialement
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Impeccable merci beaucoup
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L'heure d'intervention sur technicien devrait étre resserrée au début de sa tournée
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Si vous n'avez pas besoin d'eux appelez les. Laisser une personne de 85 ans sans eau chaude ni chauffage ne leur pose pas de pb. Aussi diagnostic faut sans repasser voir. Préconisation d'une carte électronique alors qu'au final une purge du système de gaz aurait été suffisant. Dommage ma première expérience avait été bien.
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Si c'est possible, le matin de la visite, ce serait bien par sms de réduire l'amplitude du RDV de 4h à 2h.
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Parfait!
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Pas de problème
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Très satisfait
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Parfait
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prestation excellente
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PAs de commande, juste une intervention annuelle, qui m'a pleinement satisfaite
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Des pros!!! Je recommande !!!
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Avis affichés par ordre chronologique