Évaluations clients Levallois Perret
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Très professionnel
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Tout est très professionnel
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Plus de précisions sur l'heure du rdv 😉
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Intervention planifiée le 2 mai non respectée Pas de mail ou d'appel pour me dire qu'aucun technicien n'est dispo ce jour là
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satisfait
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très bonne prestation
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Nikel
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Bien a suivre
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intervenantaimable et competent
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Ponctuel, efficace. Client satisfait 😉
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Excellente prestation très professionnelle
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TRES BIEN
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Le chauffagiste a cale la carcasse de La chaudière pour éviter les bruits de tremblements
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Ras
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Continuez le bon travail
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delai d,attente pour rendez vous reparation beaucoup tros long. Sans eau chaude pendant plus de 15 jours. 3 interventions de votre part et aujourd;hui toujours en panne et sans eau chaude..
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SAV top pour la prise de rendez vous ou lors d’une panne Je recommande pour les qualités de service mais j’attends la future réparation pour ré confirmer la note
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ras
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Technicien sympa, courtois, bon travail.
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Dommage que l heure du rendez-vous ne soit pas plus précise... il faut bloquer une demie journée. Sinon rien à redire
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Excellent travail et excellentes explications.
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On nous donne un créneau horaire entre 8h et 13h. J aurai aimée que l' on me précise l heure du rdv le jour J.
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Réactivité, gentillesse de l’agent Top
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1er appel téléphonique d'une qualité moins bonne que la suite qui l'était, à savoir l'entretien de la chaudière en lui même et le 2nd appel pour trouver une date de rendez-vous possible
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tres bien ras
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Ponctualité efficacité. Pas de problème
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Le technicien c’est beau travail
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Impec.
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Prise de rdv ok Technicien en avance de 45 mins, chaudière en panne après son départ... impossible de joindre l'agence au téléphone!!! Le technicien (toujours le même) revient et repart 15 mins plus tard en annonçant qu'il fallait changer des pièces...chaudière toujours en panne. J'ai fait appel à mon voisin qui est plombier chauffagiste sans rien changer sur la chaudière celle ci fonctionne aujourd'hui parfaitement ??? Je pense qu'il faudrait voir à former vos intervenants... qui sont aujourd'hui incompétents. Celui ci a vidangé totalement mon circuit de chauffage... le remplit de nouveau sans même purger les radiateurs??? Le standard téléphonique injoignable sur l'agence d'Echirolles... Bref très mauvaise expérience depuis le changement de technicien...
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Les pannes sont toujours là, tant pour la chaudière qui est sous garantie que pour la pose du thermostat qui n'est pas installé complètement. On doit me rappeler et j'attends !
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tres bien
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Technicien sérieux, prestation soignée.
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Proxiserve toujours au top !
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tres bien polie tres propre
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IL ME SEMBLE QU'UN RENDEZ-VOUS POUR CHANGEMENT DESEMBUAGE ET REMPLACEMENT VASE;;;;suffisait!; Je pense aux personnes qui travaillent.... Soit disant que le vase était défectueux...le deuxième chauffagiste a été plus qu'étonné.
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Ras très satisfait de la prestation
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Rien à signaler
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Parfait, comme toujours
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Toujours autant de rigueur et de professionnalisme
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rien à signaler - les techniciens sont très sérieux
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Politesse moyen
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La perfection, tout a très bien été fait.
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Toujours parfait Je suis cliente depuis 4 ans maintenant Grande disponibilité Écoute Travail bien fait et propre Je recommande
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Ponctualité efficacité tres bon service
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très bien rien à dire
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Bien.
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Service rapide et bonne explication du technicien
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délais extra courts - ils ont déplacé un autre rdv pour pouvoir m'ouvrir le gaz et, en plus, toutes les explications ont été fournies en détails avec des conseils pour économiser sur la conso !!!
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Très satisfaite de l'intervention.Très bonne opinion du technicien.
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lorsque j'ai fait installer ma chaudière il n'y a rien eu à dire sur l'installation par contre le nettoyage du chantier laissait beaucoup à désirer .
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parfait
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Intervention dans les règles de l'art, il manque juste un coup d'aspirateur à la fin pour les éventuelles poussières sur le sol.
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très bon travail ,rien à redire
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Chauffagiste compétent et courtois .
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très bien
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Le technicien a répondu à toutes nos attentes
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Ne pas hésiter
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Je renouvelle mon contrat de maintenance depuis plus de 20 ans donc je suis tout-à-fait satisfaite notamment du technicien qui vient le plus souvent
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R A S
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Très satisfait
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Aucun professionnalisme
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1ere expérience satisfaisante avec cette société.
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très bon suivi et prestations sans problème
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Simplement parfait
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Cliente depuis plusieurs années et toujours très satisfaite
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Satisfaite des services
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Un technicien très poli et professionnel
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A chaque fois, satisfaction à tous points de vue
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Parfait, rien à dire, correct, à l'heure juste.
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Après quelques reports, la visite annuelle s'est effectuée parfaitement. Technicien sympa.
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Très compliqué d'avoir le plombier et c'est moi qui ai du relancer pour avoir son intervention
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RAS
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tres serieux
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Rdv prévu 10h -12h Le tech est arrivé à 11h50 Je trouve que c’est juste pr un rdv
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Pas de problem
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Comme d'habitude, très satisfaites par les services Proxiserve.
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Difficile d'obtenir un délai. A la livraison manquait des pièces, une vérification aurait évité ce problème. Un détendeur HS mais ils ne trouvaient pas la panne car par d'appareil de mesure. Rdv avec un dépanneur, ne trouvait pas la panne. J'ai du insister pour faire changer le détendeur, un nouveau rdv a du être posé.
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ponctualité politesse
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Efficace, ponctuel et a l écoute.
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ras
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Technicien très compétent et à l'écoute
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Il a fallu deux interventions pour réussir à récupérer un fonctionnement correct de la chaudière : j’espère que la facturation ne sera pas doublée…
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Locataires les devis ne sont pas envoyés à l’agence de location.
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Malheureusement, 2 noms et 2 adresses sur le certificat reçu par mail, de plus impossible d'en éditer un nouveau avec seulement mon nom et mon adresse !
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rien à dire , le technicien à fait du bon travail comme d'habitude , entretien bien fait et propre .
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Technicien ponctuel et cordial
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Très satisfaite du chauffagiste qui sait expliquer et donner des conseils
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RAS
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Prise de rdv dans le cadre de notre contrat d’entretien. Ponctuel, efficace, professionnel.
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le technicien qui est venu a été charmant et bien expliqué son intervention. Très disponible quand à nos questions.
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Tous était parfait
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Travail parfaitement réalisé, et conforme au devis.
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Un peu déçue de cette intervention. Elle a été très rapide, l'aspirateur n'a pas été effectué, alors que les années précédentes, il était indispensable de le faire. Je ne sais pas si le contrôle du monoxyde de carbone a été fait, aucun papier ne m'a été donné. Enfin, aucun reçu de mon paiement. J'attends bien évidemment une facture.
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tres satisfaite
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Travail très sérieux et professionnel, très bon contact avec le technicien.
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Ponctualité et rapidité de l'intervention.
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Bien
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Rien à dire
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Très bon contact téléphonique et les explications étaient très explicites. Le chauffagiste a été ponctuel et compétant
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